第1章 質量分析與質量改進
學習目標
1．1 質量分析活動
1．2 質量改進的概念
1．3 質量改進的工作程序
綜合練習題

第2章 調查表（信息來源）
學習目標
2．1 調查表及其應用范圍
2．2 調查表的應用程序
綜合練習題

第3章 原因分析工具
學習目標
3．1 企業(yè)的質量分析工作要點
3．2 原因分析的要點
3．3 原因分析的程序
3．4 因果圖、因素展開型系統(tǒng)圖、關聯(lián)圖的適用條件
綜合練習題

第4章 方差分析、回歸分析與假設檢驗
學習目標
4．1 方差分析
4．2 回歸分析
4．3 假設檢驗
綜合練習題

第5章 常用的質量工具
學習目標
5．1 排列圖
5．2 直方圖
5．3 正態(tài)概率紙
5．4 散布圖
5．5 分層法與分層圖
綜合練習題

第6章 過程控制
學習目標
6．1 過程控制圖
6．2 過程能力分析
6．3 紅珠實驗和漏斗實驗
綜合練習題

第7章 質量檢驗
學習目標
7．1 質量檢驗概述
7．2 質量檢驗計劃的編制和實施
7．3 抽樣檢驗方法
7．4 計數(shù)抽樣檢驗
7．5 理化檢驗
綜合練習題

第8章 正交試驗設計
學習目標
8．1 試驗設計的基本概念與正交表
8．2 無交互作用的正交設計與數(shù)據(jù)分析
8．3 有交互作用的正交設計與數(shù)據(jù)分析
8．4 有重復試驗的情況
綜合練習題

第9章 六西格瑪管理
學習目標
9．1 六西格瑪?shù)挠蓙?br /> 9．2 六西格瑪管理的起源和發(fā)展
9．3 六西格瑪管理的內容
9．4 六西格瑪管理的組織與培訓
綜合練習題

附錄
附錄1 符號檢驗表
附錄2 秩和檢驗表
參考文獻