全書分為九章，內容關注文化構成要素的隱性部分，即不易通過肉眼觀察到，但卻對人的行為具有深遠影響的內容，避免對文化現(xiàn)象的簡單羅列。每章內容包括觀察文化現(xiàn)象的差異或個性，探討造成差異的原因及差異可能造成的認識失誤或交際失誤，或跨文化交際案例中存在的文化失誤因素。每一小節(jié)后面均有相應的學習任務，以實現(xiàn)跨文化知識增長與跨文化交流能力提高的雙重目標。