【序言（節(jié)選）】

迄今為止，有關(guān)數(shù)字圖書(shū)館的正式出版的中文專著不下百種，其中大多數(shù)圍繞數(shù)字圖書(shū)館的建設(shè)和服務(wù)。隨著數(shù)字圖書(shū)館技術(shù)的逐漸成熟，數(shù)字圖書(shū)館資源建設(shè)的完善，數(shù)字圖書(shū)館服務(wù)的廣泛開(kāi)展，以及數(shù)字圖書(shū)館研究的不斷深化，如何評(píng)價(jià)數(shù)字圖書(shū)館的利用效果，便成為數(shù)字圖書(shū)館研究的新課題，從而使人們的注意力開(kāi)始轉(zhuǎn)向數(shù)字圖書(shū)館的用戶行為、人機(jī)交互與效果評(píng)價(jià)研究。然而，目前有關(guān)這個(gè)方面的正式出版的中文專著的確鮮見(jiàn)�！稊�(shù)字圖書(shū)館用戶多維交互與評(píng)估》一書(shū)的問(wèn)世，填補(bǔ)了這一空白。

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我有幸受作者之邀，為本書(shū)作序，先睹為快，受益多多。通過(guò)閱讀本書(shū)，感覺(jué)本書(shū)具有兩個(gè)突出特點(diǎn)：第一，研究過(guò)程完整。在研究設(shè)計(jì)上，層層遞進(jìn)、步步深入地揭示和提出數(shù)字圖書(shū)館人機(jī)交互與評(píng)估的相關(guān)問(wèn)題；在初步構(gòu)建理論框架的基礎(chǔ)上，通過(guò)實(shí)驗(yàn)、半結(jié)構(gòu)化深度訪談和問(wèn)卷調(diào)查等研究方法，開(kāi)展多層次、多側(cè)面研究，建立評(píng)估的理論模型；進(jìn)而細(xì)化該模型的各個(gè)維度及子維度，并檢驗(yàn)該模型的可靠性；最后，在細(xì)化模型的基礎(chǔ)上，開(kāi)發(fā)數(shù)字圖書(shū)館交互評(píng)估的工具，為交互評(píng)估的實(shí)際操作提供支持，從而體現(xiàn)理論實(shí)證實(shí)踐的完整研究路徑。第二，研究問(wèn)題明確。堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向的研究思路：從社會(huì)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需求中提煉出研究問(wèn)題，在對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行理論探討和實(shí)證研究的基礎(chǔ)上，構(gòu)建相關(guān)理論模型和評(píng)估工具，并用于解決實(shí)踐中的具體問(wèn)題。以上兩大特點(diǎn)，值得研究者學(xué)習(xí)和借鑒。

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本書(shū)作者南開(kāi)大學(xué)商學(xué)院副院長(zhǎng)、博士生導(dǎo)師李月琳教授是我的同事，1996年我調(diào)入南開(kāi)大學(xué)后便與其認(rèn)識(shí)，至今已有20余年。雖然中間她有十年在國(guó)外深造，但我們一直保持著比較密切的聯(lián)系。月琳教授先后于1992年本科、1995年碩士研究生畢業(yè)于南開(kāi)大學(xué)圖書(shū)館學(xué)專業(yè)，早在讀碩期間，就發(fā)表了6篇學(xué)術(shù)論文，并參與編寫(xiě)由鐘守真教授領(lǐng)銜的、我國(guó)較早的且被引頻次較高的《信息資源管理概論》（1995年），之后，任教于南開(kāi)大學(xué)信息資源管理系。她于2000年赴美，2001年入羅格斯大學(xué)（Rutgers，The State University of New Jersey）深造，師從國(guó)際著名情報(bào)學(xué)家、屬性結(jié)構(gòu)學(xué)派的代表人物之一貝爾金（NicholasJ. Belkin），2008年獲博士學(xué)位，2009年回國(guó)繼續(xù)在南開(kāi)大學(xué)任教。她的博士論文即以《工作任務(wù)、檢索任務(wù)和交互式檢索行為之間的關(guān)系》為題。由此可見(jiàn)，交互式檢索和用戶信息行為是她一直以來(lái)的研究方向，而本書(shū)恰恰是她傾注心血，并集多年研究成果而著。

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王知津
2018年春節(jié)，于南開(kāi)園