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旅游糾紛與保險 
定 價：18 元 叢書名：旅行社系列通用教材
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從旅行社和導(dǎo)游的實際工作需要出發(fā)，介紹了旅游糾紛和旅游保險的一些基本知識。旅游糾紛方面，重點介紹了旅游糾紛的預(yù)防措施、處理方式和技巧；旅游保險方面，側(cè)重介紹了與旅行社和導(dǎo)游人員密切相關(guān)的旅行社責任險和旅游意外險�！堵眯猩缦盗型ㄓ媒滩模郝糜渭m紛與保險》有下列特點：
（1）在內(nèi)容上，選取旅行社從業(yè)人員必知必會的知識進行介紹，注重內(nèi)容的實用性。 （2）《旅行社系列通用教材：旅游糾紛與保險》在正文中采用了大量有針對性的案例，還增加了“小思考”、“小資料”、“補充閱讀”等模塊。在每章前面設(shè)置了“本章導(dǎo)讀”，每章的后面設(shè)置了“關(guān)鍵詞匯”、“經(jīng)典案例”、“思考與訓(xùn)練’’等欄目，既突出了《旅行社系列通用教材：旅游糾紛與保險》的技能性，增強了《旅行社系列通用教材：旅游糾紛與保險》的生動性、可讀性，又便于大家對知識的掌握。 （3）《旅行社系列通用教材：旅游糾紛與保險》是一本討論旅游糾紛和保險的教材，因此還特別注意了內(nèi)容的科學(xué)性�！堵眯猩缦盗型ㄓ媒滩模郝糜渭m紛與保險》的內(nèi)容以現(xiàn)有的旅游法律法規(guī)為支撐，避免了人云亦云，以訛傳訛，寫作過程中還特別注重將國家的最新規(guī)定和要求納入《旅行社系列通用教材：旅游糾紛與保險》的內(nèi)容。 《旅行社系列通用教材：旅游糾紛與保險》可作為高職、中職院校旅游服務(wù)專業(yè)教材，也可作為旅行社的崗位培訓(xùn)教材。另外，《旅行社系列通用教材：旅游糾紛與保險》也可作為廣大旅游從業(yè)者和旅游愛好者了解旅游糾紛和保險的一本通俗讀物。
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