國(guó)家中等職業(yè)教育改革發(fā)展示范校精品課程叢書(shū):景區(qū)導(dǎo)游實(shí)務(wù)
定 價(jià):46 元
叢書(shū)名:國(guó)家中等職業(yè)教育改革發(fā)展示范校精品課程叢書(shū)
- 作者:陳唐敏,田明 編
- 出版時(shí)間:2013/8/1
- ISBN:9787563727353
- 出 版 社:旅游教育出版社
- 中圖法分類(lèi):F590.633
- 頁(yè)碼:236
- 紙張:膠版紙
- 版次:1
- 開(kāi)本:16開(kāi)
《國(guó)家中等職業(yè)教育改革發(fā)展示范校精品課程叢書(shū):景區(qū)導(dǎo)游實(shí)務(wù)》按照職業(yè)領(lǐng)域工作過(guò)程來(lái)確定教學(xué)任務(wù),立足于實(shí)際運(yùn)用,以做項(xiàng)目、任務(wù)等為主線,突出“以能力為本位”“以就業(yè)為導(dǎo)向”的思想。同時(shí),參照國(guó)家各類(lèi)職業(yè)資格認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),反映新知識(shí)、新技能、新方法、新規(guī)范、新標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)以學(xué)生為主體,重新整合教材內(nèi)容,結(jié)合實(shí)踐教學(xué)的需要,由繁到簡(jiǎn),深入淺出地設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng),讓學(xué)生在快樂(lè)中體會(huì)學(xué)習(xí),在興趣的培養(yǎng)中成就學(xué)生對(duì)職業(yè)的認(rèn)同感。
第一篇 服務(wù)準(zhǔn)備
項(xiàng)目一 知識(shí)準(zhǔn)備
任務(wù)1 知識(shí)內(nèi)容要求
任務(wù)2 技能內(nèi)容要求
項(xiàng)目二 職業(yè)形象準(zhǔn)備
任務(wù)3 魅力著裝
任務(wù)4 得體禮儀
任務(wù)5 行為規(guī)范
第二篇 景區(qū)講解
項(xiàng)目三 導(dǎo)游講解技巧
項(xiàng)目四 地質(zhì)地貌旅游景觀講解
項(xiàng)目五 水體旅游景觀講解
項(xiàng)目六 天象氣象旅游景觀講解
項(xiàng)目七 建筑旅游景觀講解
項(xiàng)目八 古人類(lèi)遺址和古工程旅游景觀講解
第三篇 后續(xù)服務(wù)
項(xiàng)目九 投訴處理
項(xiàng)目十 工作總結(jié)
第四篇 突發(fā)事故處理
項(xiàng)目十一 中暑事件處理
項(xiàng)目十二 毒蛇咬傷事件處理
項(xiàng)目十三 心臟病突發(fā)的處理
項(xiàng)目十四 骨折的處理
項(xiàng)目十五 景區(qū)治安事故的處理
項(xiàng)目十六 景區(qū)游客走失的處理
參考文獻(xiàn)