面對突如其來的新型冠狀病毒肺炎疫情，全國31個�。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）啟動重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應，世界衛(wèi)生組織將新型冠狀病毒肺炎疫情定義為國際關注的突發(fā)公共衛(wèi)生事件。2020年2月11日，世界衛(wèi)生組織在日內瓦正式宣布將自2019年12月以來引發(fā)全世界關注的傳染性疾病命名為COVID-19（Corona Virus Disease2019），其中文名為2019冠狀病毒病；與此同時，國際病毒分類委員會（The International Committee on Taxonomy of Viruses，ICTV）將引起該疾病的病毒正式分類命名為SARS-CoV-2，其中文名為嚴重急性呼吸綜合征冠狀病毒2。SARS-CoV-2是以前在人體中從未發(fā)現(xiàn)的冠狀病毒新毒株，除通過飛沫傳播、密切接觸傳播，在特定條件下也存在氣溶膠傳播的風險。2020年1月20日，習近平總書記對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情作出重要指示，強調要把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，堅決遏制疫情蔓延勢頭。在黨和國家的領導下，各地方政府逐漸開展嚴格的社區(qū)管理、標準的醫(yī)院就診管理、實時的信息發(fā)布、權威的個人預防知識宣傳，開始了疾病控制攻堅戰(zhàn)，2020年3月以來，國內傳播基本得到控制，新型冠狀病毒肺炎阻擊戰(zhàn)場逐漸轉至國外，其被世界衛(wèi)生組織定義為大流行。隨著公眾疾病防治等意識的增強，越來越多的人在疫情期間關注權威平臺發(fā)布的疫情防控指南，嚴格遵守各級政府規(guī)定，外出時佩戴口罩，即便是春節(jié)期間也減少聚會。因此，發(fā)布權威、科學的疾病防控知識，呼吁人們做好自身防控成為本次疫情攻堅戰(zhàn)的核心與重點。
　　SARS-CoV-2雖屬冠狀病毒家族，但與其他冠狀病毒相比，其發(fā)病潛伏期長，大部分患者發(fā)病癥狀較輕，社會公眾難以自我識別，這也加大了對輕癥患者及潛伏期患者的識別和管控難度，增加了交叉感染的風險。此次疫情中對部分地區(qū)的風險群體，尤其是未發(fā)生嚴重癥狀的個體主要采取居家隔離的措施。在各方的努力下，對居家隔離群體的醫(yī)學跟蹤與指導雖然逐漸覆蓋到位，但仍難以保證每個個體均處于有效的跟蹤和指導之下，故對這部分人群進行防控知識宣傳，尤其是居家隔離的方式方法、疾病識別的方式方法、當前醫(yī)院的就診流程等知識宣傳顯得十分必要。另外，由于對感染性疾病的認識不足，加之互聯(lián)網(wǎng)社會各種資訊發(fā)達，公眾不可避免地產生了一些焦慮甚至恐懼。