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叢書名:“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材
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- 作者:樊平,李琦 編
- 出版時(shí)間:2019/11/1
- ISBN:9787040526615
- 出 版 社:高等教育出版社
- 中圖法分類:F719.3
- 頁碼:272
- 紙張:膠版紙
- 版次:2
- 開本:16開
《餐飲服務(wù)與管理(第2版)》是“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材,依據(jù)教育部《中等職業(yè)學(xué)校高星級飯店運(yùn)營與管理專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)》及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),在2015年版本的基礎(chǔ)上修訂而成。
《餐飲服務(wù)與管理(第2版)》共分九個(gè)項(xiàng)目,內(nèi)容包括:認(rèn)識餐飲、餐飲服務(wù)技能、中餐服務(wù)、西餐服務(wù)、宴會服務(wù)、酒吧服務(wù)、菜單設(shè)計(jì)、餐飲人力資源管理、餐飲服務(wù)質(zhì)量和安全管理。結(jié)合現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)新的變化趨勢,本次修訂增加了移動支付、主題宴會、世界技能大賽、“一帶一路”國家菜看介紹、APP遠(yuǎn)程點(diǎn)菜等富有時(shí)代感的內(nèi)容,并依據(jù)實(shí)際教學(xué)情況對相關(guān)任務(wù)進(jìn)行了調(diào)整,調(diào)整后的內(nèi)容層次清楚,適用面廣,理論聯(lián)系實(shí)際,可操作性強(qiáng)。
《餐飲服務(wù)與管理(第2版)》配套了微視頻、學(xué)習(xí)卡、練習(xí)冊等輔助的學(xué)習(xí)資源,使得《餐飲服務(wù)與管理(第2版)》好教易學(xué),內(nèi)容更易于掌握理解。
《餐飲服務(wù)與管理(第2版)》可作為中等職業(yè)學(xué)校高星級飯店運(yùn)營與管理專業(yè)教材,也可作為飯店崗位培訓(xùn)教材和飯店服務(wù)員等級考試用書。
項(xiàng)目一 認(rèn)識餐飲
任務(wù)一 認(rèn)識餐飲環(huán)境
任務(wù)二 認(rèn)識餐飲產(chǎn)品
任務(wù)三 認(rèn)識餐飲設(shè)備
任務(wù)四 認(rèn)識餐飲服務(wù)人員
項(xiàng)目二 餐飲服務(wù)技能
任務(wù)一 托盤
任務(wù)二 餐巾折花
任務(wù)三 擺臺
任務(wù)四 酒水服務(wù)
任務(wù)五 菜肴服務(wù)
任務(wù)六 其他相關(guān)技能
項(xiàng)目三 中餐服務(wù)
任務(wù)一 中餐認(rèn)知
任務(wù)二 中餐廳服務(wù)
項(xiàng)目四 西餐服務(wù)
任務(wù)一 西餐認(rèn)知
任務(wù)二 西餐廳服務(wù)
項(xiàng)目五 宴會服務(wù)
任務(wù)一 宴會認(rèn)知
任務(wù)二 宴會預(yù)訂
任務(wù)三 宴會準(zhǔn)備工作
任務(wù)四 中餐宴會服務(wù)
任務(wù)五 西餐宴會服務(wù)
項(xiàng)目六 酒吧服務(wù)
任務(wù)一 釀造酒認(rèn)知
任務(wù)二 蒸餾酒認(rèn)知
任務(wù)三 配制酒認(rèn)知
任務(wù)四 軟飲料認(rèn)知
任務(wù)五 雞尾酒調(diào)制
任務(wù)六 酒吧服務(wù)
項(xiàng)目七 菜單設(shè)計(jì)
任務(wù)一 菜單認(rèn)知
任務(wù)二 菜單的設(shè)計(jì)與制作
任務(wù)三 菜品的定價(jià)原則與方法
項(xiàng)目八 餐飲人力資源管理
任務(wù)一 餐飲人力資源管理認(rèn)知
任務(wù)二 定額定員
任務(wù)三 員工招聘
任務(wù)四 員工培訓(xùn)
任務(wù)五 員工管理
項(xiàng)目九 餐飲服務(wù)質(zhì)量和安全管理
任務(wù)一 餐飲服務(wù)質(zhì)量管理
任務(wù)二 餐飲安全防范
參考書目