第一章 車險理賠工作簡介
學習任務(wù)一 車險理賠服務(wù)流程
學習任務(wù)二 車險理賠中的道德問題及防范方法
學習任務(wù)三 查勘定損常用工具和裝備

第二章 汽車基礎(chǔ)知識
學習任務(wù)一 概述
學習任務(wù)二 車身類型與結(jié)構(gòu)
學習任務(wù)三 車身材料基礎(chǔ)知識
學習測試

第三章 車身碰撞損傷評估
學習任務(wù)一 損傷評估基礎(chǔ)理論
學習任務(wù)二 汽車正面碰撞損傷評估
學習任務(wù)三 汽車側(cè)面碰撞損傷評估
學習任務(wù)四 汽車后面碰撞損傷評估
學習任務(wù)五 坐椅及乘員保護系統(tǒng)碰撞損傷評估
學習測試

第四章 機械零件損傷評估
學習任務(wù)一 發(fā)動機機械零件損傷評估
學習任務(wù)二 汽油機燃油噴射電控元件損傷評估
學習任務(wù)三 底盤損傷評估
學習任務(wù)四 電器設(shè)備的損傷評估
學習任務(wù)五 典型案例分析
學習測試

第五章 碰撞維修工藝
學習任務(wù)一 車身校正工藝
學習任務(wù)二 車身鈑金工藝
學習任務(wù)三 焊接工藝
學習任務(wù)四 涂裝修理工藝
學習任務(wù)五 常見涂裝缺陷的辨別
學習測試

第六章 現(xiàn)場查勘技術(shù)
學習任務(wù)一 現(xiàn)場查勘概述
學習任務(wù)二 車輛碰撞現(xiàn)場查勘
學習任務(wù)三 機動車盜搶查勘
學習任務(wù)四 水災(zāi)現(xiàn)場查勘
學習任務(wù)五 火災(zāi)現(xiàn)場查勘
學習測試

第七章 車損報告編制
學習任務(wù)一 報告編寫的基本要求
學習任務(wù)二 維修方式的選擇
學習任務(wù)三 維修費用的確定
學習測試
附錄 常見零件維修價格表
參考文獻