本書包括:打造說話高手的絕技、抓住說話火候的功夫、把難事說成的技巧、強化說話水平的本領(lǐng)、防范說話陷入的死穴等五章。
第一章 打造說話高手的絕技
第一節(jié) 找到說話的竅門
做一個會聽話的人
人際關(guān)系決定“話的效果”
岔開話題的幾種情形
會說與不會說大不一樣
閑談是交談的熱身準(zhǔn)備
獲得對方好感的說話技巧
如何尋找交談的話題
如意的交談是友誼的開始
表達(dá)謙虛的五種形式
怎樣稱呼他人大有學(xué)問
第二節(jié) 因人而異說不同的話
說話要看準(zhǔn)對象
從對方得意的事情說起