怎樣開一家花店:花店經(jīng)營手冊,從開辦花店的入門攻略等談起,詳細(xì)地講述了如何從零基礎(chǔ)開花店的問題,全面介紹了開花店的入門攻略、增加客戶訂單的營銷細(xì)節(jié)、精準(zhǔn)定位花店的注冊流程、提高員工積極性的管理章程、增加核心競爭力的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、打造爆款花店的裝修與裝飾、花材的分類與養(yǎng)護(hù)、打造花店好產(chǎn)品設(shè)計(jì)的技巧、增加客流量的營銷心理學(xué)、為花店免費(fèi)引流的營銷方法、提升品牌效益的線上營銷、增加經(jīng)濟(jì)效益的線下營銷、花店的工作計(jì)劃與執(zhí)行安排、花店如何解決資金缺口問題的14個(gè)精彩內(nèi)容。
作者以自己20多年花店管理的實(shí)用經(jīng)驗(yàn)總結(jié),為讀者分享了88條創(chuàng)業(yè)開店會(huì)遇見的問題解決方案,相信會(huì)對(duì)想要開花店的讀者有所幫助。
張迪
筆名夜狼,花藝設(shè)計(jì)師,國際宴會(huì)設(shè)計(jì)師,原色押花講師,花店運(yùn)營總監(jiān),狼派花藝創(chuàng)始人,水木石音花藝工作室創(chuàng)始人,中國花店官方論壇花事論壇創(chuàng)始人。
師從:
中國插花大師薛立新
日本插花大師神保豐、李璇
荷蘭插花大師漢克莫勒
美國宴會(huì)設(shè)計(jì)大師普雷斯頓·貝利
狼派花藝風(fēng)格:
遵循自然風(fēng)格設(shè)計(jì),創(chuàng)立三點(diǎn)自然空間設(shè)計(jì)法則插花手法,花藝創(chuàng)作以花造型,以型傳神,善于突出花性特點(diǎn),注重多層次與多要素的結(jié)合。隨花采摘,隨型而定,隨意布局,隨心而品。
1.開花店的入門攻略
002 開花店必須知道的事
004 開花店你要具備哪些技能
007 開花店前你的團(tuán)隊(duì)如何打造
010 開一家賺錢花店的核心競爭力
012 花店的常規(guī)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)
014 花店選址評(píng)估方式
016 花店業(yè)務(wù)范圍有哪些
019 花店的硬件配置
023 花店的軟件配置
025 花店常用工具有哪些
2.增加客戶訂單的營銷細(xì)節(jié)
030 開花店是獨(dú)資好還是合伙好
032 開花店前的市場調(diào)查
033 增加客戶開花店前的市場調(diào)查單的營銷細(xì)節(jié)
034 花店的經(jīng)營定位
036 花店的產(chǎn)品定位
038 花店的經(jīng)營模式有哪些
3.精準(zhǔn)定位花店的注冊流程
042 花店公司注冊流程
045 花店商標(biāo)注冊流程
047 應(yīng)該如何給花店取名
4.提高員工積極性的管理章程
050 花店日常管理流程
053 花店員工工作日志
054 花店的獎(jiǎng)罰措施
055 花店員工的晉級(jí)考核標(biāo)準(zhǔn)
056 花店進(jìn)貨存貨流程
058 花店插花工作流程
060 花店配送流程
061 花店客服管理流程
064 花店財(cái)務(wù)記賬方法
066 花店的財(cái)務(wù)報(bào)表
068 花店的接待服務(wù)流程
5.增加核心競爭力的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
072 花店培訓(xùn)管理制度
074 花店培訓(xùn)內(nèi)容
075 花店人員階梯培養(yǎng)計(jì)劃
078 花店員工奮斗目標(biāo)
6.打造爆款花店的裝修與裝飾
080 花店裝修分類
081 花店裝修區(qū)域劃分
082 花店裝修流程
084 花店裝修材質(zhì)選擇及注意事項(xiàng)
086 花店裝修注意事項(xiàng)
7.花材的分類與保護(hù)
088 插花時(shí)花材的分類
090 花材的養(yǎng)護(hù)
091 花材的生理變化與環(huán)境因素
093 花材對(duì)乙烯的敏感性
094 鮮花保鮮藥劑的成分
095 民間常見的鮮花保鮮方法真相
096 鮮花品種目錄表的設(shè)計(jì)
097 花店花材的養(yǎng)護(hù)注意事項(xiàng)
8.打造花店好產(chǎn)品設(shè)計(jì)的技巧
102 花店產(chǎn)品與作品的區(qū)別
104 花店產(chǎn)品種類有哪些
105 花店產(chǎn)品設(shè)計(jì)前的分析
106 花店產(chǎn)品設(shè)計(jì)前的市場調(diào)查
108 花店產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程
110 什么才是花店好的設(shè)計(jì)產(chǎn)品
111 花店產(chǎn)品設(shè)計(jì)注意事項(xiàng)
112 花藝產(chǎn)品的色彩搭配技巧
9.增加客流量的營銷心理學(xué)
116 花店銷售人員的營銷思維
118 花店對(duì)待不同顧客的營銷模式
121 花店銷售中顧客的心理
123 花店老顧客的價(jià)值
124 留住新顧客的店內(nèi)營銷四招
126 花店如何服務(wù)好老顧客
10.為花店免費(fèi)引流的營銷方法
130 花店的免費(fèi)體驗(yàn)
133 花店的免費(fèi)資源引流
135 花店的免費(fèi)產(chǎn)品模式
137 花店的免費(fèi)客戶服務(wù)
139 花店的免費(fèi)時(shí)間營銷
141 花店的免費(fèi)鳥籠模式
143 花店的免費(fèi)空間模式
145 花店的免費(fèi)跨界合作
147 花店的免費(fèi)服務(wù)模式
150 花店的免費(fèi)資源互換
11.提升品牌效益的線上營銷
154 花店網(wǎng)絡(luò)營銷理念
156 花店的營銷思路
158 花店的線上營銷團(tuán)隊(duì)
160 花店線上引流方式
12.增加經(jīng)濟(jì)效益的線下營銷
164 線下營銷的優(yōu)勢
165 花店店內(nèi)營銷方式
168 花店店外營銷方式
170 線下營銷價(jià)格戰(zhàn)
172 花店線下營銷運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)
174 花店線下營銷信息戰(zhàn)
13.花店的工作計(jì)劃與執(zhí)行計(jì)劃
178 每月工作結(jié)點(diǎn)
181 婚禮業(yè)務(wù)的籌備
188 花店的公關(guān)業(yè)務(wù)訂單
192 花店的節(jié)日計(jì)劃流程
14.花店如何解決資金缺口問題
198 短期解決資金缺口問題
201 如何吸引天使投資人
204 如何選擇投資人
206 融資后如何保留花店控制權(quán)