格蘭德·盧姆（Grande Lum），畢業(yè)于哈佛大學法學院，頂級談判專家、法學教授、哈佛談判小組前任講師，專長是談判、和解、仲裁、替代性糾紛解決、進程推進和沖突解決。盧姆是奧巴馬任命的美國司法部社區(qū)關系服務處負責人和小企業(yè)管理局“HUBZone認證”項目負責人，也是美國最大招聘網(wǎng)站 Monster.com經(jīng)營管理談判的顧問。曾任職于加州大學黑斯廷斯法學院“談判與爭議解決中心”（主任、實戰(zhàn)導師）、半島沖突解決方案中心委員會、加州大學伯克利分校法學院、斯坦福大學法學院，還是加州律師協(xié)會成員、談判咨詢培訓公司Accordence創(chuàng)辦人和咨詢培訓公司ThoughtBridge創(chuàng)辦人之一。
　　盧姆在爭議解決方面多有著述，合作過的企業(yè)包括世界500強企業(yè)惠普、微軟、杜邦、美國禮來醫(yī)藥公司、美國安進制藥公司、美國嘉信理財，以及Adobe公司、紅牛、美國紅十字會、世界銀行等。

　　譯者簡介
　　姜麗麗，北京大學民商法博士生，爭議解決培訓專家，中國政法大學政府與企業(yè)管理教育中心主任，北京大學法律經(jīng)濟學研究中心主任助理，有豐富的商事仲裁和調(diào)解經(jīng)驗。
　　許捷，武漢大學法學學士，美國佩普丹大學爭議解決碩士，現(xiàn)供職于北京仲裁委員會。
　　陳福勇，清華大學法學博士，加州大學伯克利分校法學院訪問學者，現(xiàn)為北京仲裁委員會業(yè)務三處處長。