前言
第1章 航空公司收益管理概述
1.1 收益管理的概念
1.2 收益管理的產(chǎn)生與發(fā)展
1.3 收益管理的核心內(nèi)容
第2章 超售管理
2.1 超售的基本概念
2.2 超售水平的確定
2.3 超售水平計算時有關(guān)參數(shù)的確定
2.4 超售管理的實施
2.5 超售收益的衡量
2.6 超售管理中旅客利益的保障
第3章 航空運輸市場細(xì)分與差別定價
3.1 航空公司實施多等級票價的經(jīng)濟學(xué)原理
3.2 市場細(xì)分及細(xì)分市場的需求特征
3.3 差異化定價策略
3.4 航空公司多等級票價的制定
3.5 多等級票價的利弊分析
第4章 座位優(yōu)化控制
4.1 座位優(yōu)化控制基礎(chǔ)
4.2 確定性的嵌套座位分配方法
4.3 兩個票價等級的座位分配
4.4 多個票價等級的座位分配
4.5 多航段座位優(yōu)化分配
4.6 座位優(yōu)化控制的數(shù)據(jù)輸人
4.7 團體旅客座位管理
第5章 航空客運市場需求預(yù)測
5.1 預(yù)測基本原理與方法
5.2 航空運輸需求預(yù)測
5.3 航空公司需求預(yù)測
5.4 收益管理中的需求預(yù)測
第6章 收益管理的實施與發(fā)展
6.1 成功實施收益管理的條件
6.2 航空公司供需匹配業(yè)務(wù)分析
6.3 低成本航空公司的定價策略
6.4 收益管理的挑戰(zhàn)與探索
第7章 航空貨運收益管理
7.1 航空貨運業(yè)務(wù)
7.2 航空貨運產(chǎn)品開發(fā)與定價
7.3 航空貨運艙位分配
7.4 貨運收益管理其他相關(guān)問題
7.5 貨運收益管理案例
參考文獻