《新零售背景下消費者購買意愿影響因素研究》一書主要圍繞新零售服務及現(xiàn)階段國內消費群體特征,明確新零售對現(xiàn)有零售商務模式的沖擊與改變,進而構建出新零售背景下消費者購買意愿影響因素的實證模型,從而把握電商變革動向,提升消費者的購物體驗。最后針對實證分析結果進行了討論,深入剖析模型驗證過程中存在的問題及其代表的現(xiàn)實意義,并以此為基礎,從進一步了解消費模式、熟悉消費者購買心理、把握政策紅利等角度提出對策建議。本書以多元線性回歸模型為基礎,選取新零售最大的特性——物流時效性和線下體驗服務,作為模型的主要研究因素,平臺口碑、感知風險、平臺服務質量、政策影響等因素作為模型的控制變量,闡述了新零售服務對消費者體驗與購買意愿的調節(jié)作用。本書可供新零售背景下消費者購物體驗問題分析、實證模型研究和多元線性回歸模型等問題感興趣的研究生和學者,以及電商企業(yè)的營銷管理人員閱讀參考。
宋磊,男,1980年11月生,江西萬載人,福州大學碩士,副教授,福州市信息化協(xié)會副會長,福州市科技特派員,福建江夏學院數(shù)字經濟產業(yè)學院成員。電子商務師,淘寶大學高校講師,速賣通實戰(zhàn)高級講師,電子商務校地合作項目負責人,長期以來一直從事電子商務、數(shù)字經濟等理論的教學研究和科研工作。主持教育部產學合作協(xié)同育人項目1項,主持省級課題1項,主持教育廳課題5項,主持校級課題6項,校級教改課題2項,公開發(fā)表20余篇學術論文。主編《跨境電商操作實務-基于速賣通平臺》、《移動電子商務》和《跨境電子商務概論》3本教材,參編《電子商務概論》和《消費者行為學》2本教材。其中,《跨境電商操作實務-基于速賣通平臺》教材獲得校級優(yōu)秀成果獎。主講的《跨境電商操作實務》網(wǎng)課獲福課聯(lián)盟省級精品課程立項(省級五大金課之一),2020年該門課程被認定為省級一流課程。指導學生獲得第二屆全國新零售創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽國賽一等獎,優(yōu)秀指導老師;獲得全國大學生電子商務“三創(chuàng)賽”省賽二等獎2個;分別獲全國高校商業(yè)精英挑戰(zhàn)賽海峽兩岸大學生流通業(yè)經營模擬賽大陸區(qū)總決賽“二等獎”1個、“三等獎”3個,并獲得優(yōu)秀指導老師;獲得大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃國家項目1個、省級項目2個。2019年5月被福建江夏學院評為“校五四青年獎章”,2019年11月獲得福建江夏學院暑期“三下鄉(xiāng)”社會實踐先進工作者。