本書共分7個單元，內容包括：消費者購買商品的心理過程、消費者的個性心理特征、消費者購買動機與購買行為分析、影響消費者行為的因素、消費者分類市場的心理研究、門店促銷與銷售心理、銷售人員心理分析。