抄表核算收費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)問(wèn)答
定 價(jià):59 元
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- 作者:彭娟娟,沈鴻
- 出版時(shí)間:2022/8/29
- ISBN:9787519864323
- 出 版 社:中國(guó)電力出版社
- 中圖法分類:TM933.4-44
- 頁(yè)碼:416
- 紙張:
- 版次:1
- 開本:32開
在我國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+ 智慧能源”政策的推動(dòng)下,能源電力行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化特征日趨明顯。國(guó)家電網(wǎng)有限公司2016 年?duì)I銷工作報(bào)告中作出營(yíng)銷管理實(shí)現(xiàn)“作業(yè)自動(dòng)化、管理數(shù)字化、服務(wù)互動(dòng)化”戰(zhàn)略部署。抄核收一體化等電力營(yíng)銷作業(yè)自動(dòng)化是智能電力營(yíng)銷服務(wù)模式轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是確?蛻粜枨蟮玫娇焖夙憫(yīng)的重要保障。
本書以問(wèn)答的形式綜合、總結(jié)提煉了抄表、核算、收費(fèi)與營(yíng)銷管理的相關(guān)知識(shí),對(duì)智能電力營(yíng)銷、智能抄核收等新知識(shí)也進(jìn)行了介紹,旨在幫助廣大抄表核算收費(fèi)人員提高專業(yè)素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能水平,解決實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題。全書共六章,主要內(nèi)容包括電量抄錄、電價(jià)與電量電費(fèi)核算、電費(fèi)回收及營(yíng)銷賬務(wù)、電力市場(chǎng)與智能電力營(yíng)銷、用電管理和綜合案例,并對(duì)現(xiàn)實(shí)案例進(jìn)行解讀分析。
本書可供從事電力營(yíng)銷抄表核算收費(fèi)業(yè)務(wù)的管理人員、專業(yè)人員及相關(guān)人員學(xué)習(xí)和參考。
本書涵蓋抄表核算收費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)外,還增加最新最前沿的智能抄核收一體化知識(shí),同時(shí)提出智能電力營(yíng)銷的概念和發(fā)展戰(zhàn)略構(gòu)想、探索構(gòu)筑智能電力營(yíng)銷體系、創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+”營(yíng)銷服務(wù)模式等新概念,給正處于電力體制改革和能源革命態(tài)勢(shì)下的電力營(yíng)銷工作人員及時(shí)提供了參考與借鑒。
目錄
前言
第一章 電量抄錄 1
第一節(jié) 抄表業(yè)務(wù)1
第二節(jié) 智能抄表29
第三節(jié) 電能計(jì)量及抄表異常59
第二章 電價(jià)與電量電費(fèi)核算97
第一節(jié) 電價(jià)97
第二節(jié) 電量電費(fèi)核算118
第三節(jié) 智能核算143
第三章 電費(fèi)回收及營(yíng)銷賬務(wù) 156
第一節(jié) 電費(fèi)回收156
第二節(jié) 智能交費(fèi)186
第三節(jié) 電費(fèi)賬務(wù)208
第四節(jié) 電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警及防范232
第四章 電力市場(chǎng)與智能電力營(yíng)銷259
第一節(jié) 電力市場(chǎng)基本知識(shí)259
第二節(jié) 智能電力營(yíng)銷探索與實(shí)踐268
第五章 用電管理305
第一節(jié) 用電營(yíng)業(yè)管理305
第二節(jié) 供用電知識(shí)329
第三節(jié) 供用電合同359
第六章 綜合案例364
參考文獻(xiàn)407