隨著大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等新一代信息技術的迅速發(fā)展，數(shù)字經(jīng)濟、智慧 城市、智改數(shù)轉、東數(shù)西算等新名詞不斷出現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)時代的數(shù)據(jù)正在潛移默化地改變著人們的日常生活、學習和工作。數(shù)據(jù)需要和業(yè)務結合才有意義，數(shù)據(jù)經(jīng)過收集、整理，再進行數(shù)據(jù)分析，可充分發(fā)揮其價值。

數(shù)據(jù)分析工作現(xiàn)已在社會各方面充分展開，無論是人們日常生活，還是航空航天等重大國家項目，處處體現(xiàn)了數(shù)據(jù)分析的重要性。作為推動社會發(fā)展的商業(yè)活動同樣是數(shù)據(jù)分析的主要應用領域之一。伴隨著新媒體時代的發(fā)展，社會各界對數(shù)據(jù)分析人才的需求不斷地加大，對相關專業(yè)人才的要求也在不斷提升。這就要求相關的數(shù)據(jù)分析從業(yè)人員具有良好的業(yè)務分析能力、數(shù)據(jù)分析處理能力、工具運用能力，才能勝任數(shù)據(jù)驅動業(yè)務發(fā)展的工作要求。

在此背景下，國內諸多職業(yè)院校紛紛開設商務數(shù)據(jù)分析課程，經(jīng)過一段時間的積累，雖然已經(jīng)有了一些成形的教學資源和教材，但是由于商務數(shù)據(jù)分析的跨學科、跨領域、業(yè)務實操能力要求強等特點，對相關數(shù)據(jù)分析人才的培養(yǎng)還有不少短板。為了完善和彌補商務數(shù)據(jù)分析人才培訓的不足，在對企業(yè)經(jīng)營業(yè)務、數(shù)據(jù)分析處理、職業(yè)學校人才培養(yǎng)機制研究等多方面調查研究的基礎上，我們嘗試進行教學需求、工作任務和崗位標準的有機融合，編寫了本書。

本書具有如下特點：

一、思政特色，貫穿始終

以社會主義核心價值觀為中心，結合學科與時代特色，將思政課貫穿學習始終在思政課設置過程中，一方面充分考慮到思政內容與學科特點的結合，不做刻意空洞的說教，而是將與學科關聯(lián)的現(xiàn)象、事件、人物與立德樹人緊密結合，使學生在學習過程中，潛移默化地受到進步思想的感染和熏陶，從思想深處進行調整與提升。另一方面，將具有鮮明時代特色的思政材料納入體系中，增加了思政內容的親和度，使學生加深對思政內容的理解，引導學生用思想引領行動，在學習、工作中提升道德素養(yǎng)。

二、案例驅動，活頁裝幀

本書為活頁式教材，以商務數(shù)據(jù)分析過程為導向，每個模塊以案例導入、問題引導為驅動，進行知識與技能講解，使學生能夠從實際出發(fā)、帶著問題思考， 再應用到實踐中去，充分將所學知識以最高效的方式靈活運用，擺脫了傳統(tǒng)案例教學無法跟上時代步伐的缺點。能夠適應不斷變化的教學要求和知識迭代更新，賦予本書全新的生命力，使其成為能夠自我調節(jié)、不斷成長的有生命的書，真正做到與時俱進。

三、內容豐富，難易適度

在內容設置上充分考慮到本書使用對象的具體特點。對學生的使用場景和習慣進行了充分研究，在講解數(shù)據(jù)分析的基礎上，適當添加了相應的業(yè)務知識內容，著力進行技術與業(yè)務雙項貫通的人才培養(yǎng)。在知識點、技能點的專業(yè)程度上，充分考慮到非理工類專業(yè)學生的學習狀態(tài)和學習特點，有意將相關知識內容進行了適當簡化與歸納匯總，不做過于深入、抽象的知識介紹與講解，偏重知識技能在實際環(huán)境中的應用。同時，又為后續(xù)進行知識拓展預留了充分空間，為學生后續(xù)深造、提升做好充實的預備工作。

四、場景融入，全面助力

本書將學生學習作為一個整體看待，因此在內容設置上，不僅有相關的理論知識技能講解，還設置有直通職場擴展知識行業(yè)觀察等環(huán)節(jié)，多方位、多角度地形成立體環(huán)境，以便對學生進行數(shù)據(jù)分析思想的講授。不局限于簡單的知識和技能講解，更關注高等教育在啟發(fā)式教育方面應發(fā)揮的作用，通過內容的精心設計，結合當代先進的教育理念和教育思想，力爭為新時代高校學生的全面發(fā)展助一臂之力。

五、同步微課，資源豐富

針對復雜操作的技術環(huán)境，部分專業(yè)化的技術操作附帶有二維碼，學生可以掃碼觀看具體的實施過程。配合文字說明與圖示，可幫助學生提高學習興趣、增強學習的信心、快速掌握先進技術工具的使用，并通過熟練操作增強實踐動手能力。

本書由黑龍江職業(yè)學院劉寧、王海濤、王海鷹主編。其中，劉寧編寫模塊一和模塊八，并負責全書的統(tǒng)稿工作；王海濤編寫模塊二至模塊四；王海鷹編寫模塊五至模塊七。在本書編寫過程中，特別感謝中國鐵道出版社有限公司的各位編輯的悉心指導和大力支持，在此表示真誠的感謝！

商務數(shù)據(jù)分析與應用的技術發(fā)展日新月異，在現(xiàn)代社會中所占比重也日益增大，由于覆蓋關聯(lián)面廣、技術時效性強，加之編者水平所限，難免有疏漏之處，敬請廣大讀者批評指正。

編 者

2022 年 5 月