本書是教育部 財政部職業(yè)院校教師素質提高計劃重大研究項目《職教師資本科專業(yè)培養(yǎng)標準、培養(yǎng)方案、核心課程和特色教材—秘書學專業(yè)》的研究成果之一——《核心教材》。本書根據(jù)辦公室事務管理工作的開展及崗位工作實際所需設計了8個項目、29個子任務，每個任務都輔之經(jīng)典案例分析教學。教材編寫突出課程實踐性和開放性的特點，實現(xiàn)理論和實務的有機結合，既注重專業(yè)知識理論基礎，又兼顧專業(yè)能力培養(yǎng)和實際工作指導。使學生在掌握專業(yè)課程基本理論的同時，在思維與創(chuàng)新能力、實際操作能力和觀察分析與解決問題的能力、職業(yè)道德與綜合素質等方面都得到鍛煉和提高。