目錄
緒論 1
第一篇 產(chǎn)品規(guī)劃
第1章 識(shí)別客戶(hù)需求 5
1.1 識(shí)別客戶(hù)需求的重要性 6
1.2 識(shí)別客戶(hù)需求的流程 7
1.3 獲取并理解客戶(hù)原始數(shù)據(jù) 9
1.4 明確需求層級(jí)及相對(duì)重要性 15
1.5 反思結(jié)果與過(guò)程 18
第2章 競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品分析 20
2.1 競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品分析概述 21
2.2 競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品分析的目的 24
2.3 競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的選擇與分析維度 25
2.4 競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品分析方法 32
2.5 競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品分析的應(yīng)用 40
第3章 產(chǎn)品規(guī)劃與定位 43
3.1 產(chǎn)品規(guī)劃概述 44
3.2 機(jī)會(huì)識(shí)別與項(xiàng)目評(píng)價(jià) 46
3.3 資源分配和時(shí)間安排 51
3.4 產(chǎn)品前期規(guī)劃的執(zhí)行與反思 52
3.5 產(chǎn)品定位 56
第二篇 產(chǎn)品設(shè)計(jì)
第4章 產(chǎn)品功能設(shè)計(jì) 69
4.1 產(chǎn)品功能概述 70
4.2 定義產(chǎn)品的功能 75
4.3 產(chǎn)品功能優(yōu)化設(shè)計(jì) 77
4.4 產(chǎn)品功能組合與配置 86
第5章 產(chǎn)品外觀(guān)設(shè)計(jì) 92
5.1 產(chǎn)品外觀(guān)概述 93
5.2 產(chǎn)品外觀(guān)設(shè)計(jì)的影響因素 96
5.3 產(chǎn)品外觀(guān)設(shè)計(jì)的方法 100
5.4 產(chǎn)品外觀(guān)設(shè)計(jì)程序 105
第6章 產(chǎn)品人因設(shè)計(jì) 111
6.1 人因與人因工程學(xué) 112
6.2 人因工程與產(chǎn)品設(shè)計(jì) 114
6.3 人因設(shè)計(jì)的步驟與方法 118
6.4 包容性設(shè)計(jì) 123
6.5 案例分析：汽車(chē)方向盤(pán)的人因設(shè)計(jì)問(wèn)題 129
第7章 產(chǎn)品可持續(xù)發(fā)展設(shè)計(jì) 134
7.1 可持續(xù)發(fā)展與產(chǎn)品設(shè)計(jì) 135
7.2 產(chǎn)品可持續(xù)發(fā)展設(shè)計(jì)的要求 140
7.3 基于可持續(xù)發(fā)展理念的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法 144
7.4 產(chǎn)品可持續(xù)發(fā)展設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)體系 146
7.5 案例分析：新能源汽車(chē)的可持續(xù)發(fā)展 149
第三篇 產(chǎn)品論證
第8章 工藝論證 157
8.1 工藝論證概述 158
8.2 工藝論證的原則與標(biāo)準(zhǔn) 158
8.3 工藝論證的方法 160
8.4 工藝流程的優(yōu)化 166
8.5 案例分析：海水淡化項(xiàng)目工藝設(shè)計(jì)方案的技術(shù)分析 169
第9章 成本優(yōu)化 173
9.1 產(chǎn)品成本的概念及構(gòu)成 174
9.2 產(chǎn)品成本評(píng)價(jià) 176
9.3 成本優(yōu)化的方法 181
9.4 成本優(yōu)化的管理 186
9.5 案例分析：H企業(yè)的成本優(yōu)化 189
第10章 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析 193
10.1 技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析概述 194
10.2 建立財(cái)務(wù)模型 197
10.3 敏感性分析 200
10.4 定性分析 203
10.5 價(jià)值分析 208
第四篇 產(chǎn)品上市準(zhǔn)備
第11章 新產(chǎn)品價(jià)格策略 217
11.1 產(chǎn)品定價(jià)概述 218
11.2 新產(chǎn)品定價(jià)的模式 221
11.3 新產(chǎn)品定價(jià)的策略 223
11.4 新產(chǎn)品價(jià)格的調(diào)整 229
11.5 案例分析：V品牌手機(jī)新產(chǎn)品定價(jià) 233
第12章 新產(chǎn)品的分銷(xiāo)渠道 236
12.1 產(chǎn)品分銷(xiāo)渠道簡(jiǎn)介 237
12.2 新產(chǎn)品分銷(xiāo)商類(lèi)型與分銷(xiāo)渠道選擇 240
12.3 新產(chǎn)品分銷(xiāo)渠道的實(shí)施與管理 245
12.4 案例分析：S化肥營(yíng)銷(xiāo)渠道優(yōu)化 248
第13章 新產(chǎn)品的促銷(xiāo)與推廣 252
13.1 產(chǎn)品促銷(xiāo)概述 253
13.2 基于價(jià)值讓渡的促銷(xiāo) 257
13.3 新產(chǎn)品促銷(xiāo)策略 260
13.4 新產(chǎn)品的推廣和公共關(guān)系 263
參考文獻(xiàn) 272