在不確定性成為常態(tài)的商業(yè)時(shí)代,企業(yè)想要抓住機(jī)會(huì), 實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長,最重要的一件事就是組建優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段,特別是外部因素對(duì)企業(yè)績效產(chǎn)生影響時(shí),更需要有一支卓越的團(tuán)隊(duì)。一個(gè)敢打仗、能打仗, 并能打勝仗,不斷地為企業(yè)創(chuàng)造高績效的團(tuán)隊(duì),我們稱之為冠軍團(tuán)隊(duì)。
本書圍繞人才戰(zhàn)略系統(tǒng)、激勵(lì)機(jī)制系統(tǒng)、高效會(huì)議系統(tǒng)、企業(yè)文化系統(tǒng)四個(gè)維度,呈現(xiàn)企業(yè)打造冠軍團(tuán)隊(duì)的理念和方法及企業(yè)團(tuán)隊(duì)的管理細(xì)節(jié),是作者多年企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)、巨海實(shí)戰(zhàn)的管理方法、當(dāng)下商業(yè)案例和團(tuán)隊(duì)管理工具的完美結(jié)合,實(shí)用、實(shí)效、干貨滿滿、可操作性強(qiáng)。
自序
企業(yè)永續(xù)發(fā)展的原動(dòng)力
《呂氏春秋》中有言: 萬人操弓,共射一招,招無不中。
《三國志》中也寫道:能用眾力,則無敵于天下矣;
能用眾智,則無畏于圣人矣。
一個(gè)人的智慧可以是無限的,但是他的時(shí)間、精力和
輸出是有限的。所以,我們經(jīng)常會(huì)說,沒有一件偉大的事
情可以一個(gè)人完成,沒有一家偉大的企業(yè)可以一個(gè)人建立。
企業(yè)想要在漫長的經(jīng)營過程中做大、做強(qiáng)、做長,擁有持續(xù)
V
企業(yè)永續(xù)發(fā)展的原動(dòng)力
長足的發(fā)展,團(tuán)隊(duì)建設(shè)尤為重要。
團(tuán)隊(duì)是什么?團(tuán)隊(duì)是一群人為了實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而共同
組成的團(tuán)體。在這個(gè)團(tuán)體中,如果所有人都能同心協(xié)力,
朝著同一個(gè)方向前行,團(tuán)隊(duì)就能發(fā)揮最大的作用。
比爾 · 蓋茨曾說過:單靠個(gè)人或者少數(shù)人的力量已經(jīng)不
行了,個(gè)人英雄時(shí)代已結(jié)束。 (《 比爾·蓋茨傳 》)無論是
二三十年前的企業(yè),還是當(dāng)下面臨重大轉(zhuǎn)變的新時(shí)代企業(yè),
要想在商場上擁有一席之地,都必須建立高效能的核心團(tuán)
隊(duì),統(tǒng)一企業(yè)的目標(biāo)和核心價(jià)值觀,提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和
戰(zhàn)斗力,互助互補(bǔ)、發(fā)揮 1 1>2 的力量,從而增強(qiáng)企業(yè)的
生存競爭能力。
但是,在當(dāng)下的企業(yè)經(jīng)營管理中,團(tuán)隊(duì)的效能往往不
能盡如人意。1990 年,我大學(xué)畢業(yè),我的專業(yè)是經(jīng)濟(jì)管理,
自畢業(yè)以來,我在國有企業(yè)、外資 500 強(qiáng)企業(yè)和民營企業(yè)
都從事過企業(yè)管理工作。我發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)都存在著團(tuán)隊(duì)建
設(shè)問題,在中小民營企業(yè)中尤為突出。企業(yè)要么招不到合
適的人才,要么好不容易招到人,卻用不好人、留不住人。
這是為什么呢?因?yàn)槿鄙倏茖W(xué)的團(tuán)隊(duì)管理系統(tǒng)。在長
達(dá) 20 年的教育培訓(xùn)生涯里,我接觸過很多企業(yè)老板,我
發(fā)現(xiàn)他們當(dāng)初選擇創(chuàng)業(yè),很多是被逼無奈;他們創(chuàng)業(yè)成功
的原因,更多的是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展、借勢(shì)而上。他們沒有系
VI
打 / 造 / 冠 / 軍 / 團(tuán) / 隊(duì)
統(tǒng)地學(xué)過企業(yè)管理,而是憑感覺、憑經(jīng)驗(yàn)去管理團(tuán)隊(duì)。
然而, 時(shí)代在變化,當(dāng)初帶著大家乘風(fēng)破浪的潮流,終
有一天也會(huì)退去。 當(dāng)前,越來越多的企業(yè)面臨倒閉、破產(chǎn)
破產(chǎn)的危機(jī)。
2005 年,為了幫助更多的企業(yè)建設(shè)高凝聚力、高執(zhí)
行力的團(tuán)隊(duì),我開始站上講臺(tái),分享自己的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),
通過團(tuán)隊(duì)凝聚力訓(xùn)練營課程,幫助企業(yè)建設(shè)團(tuán)隊(duì)、培
養(yǎng)人才。2015 年 12 月 2 日,我被巨海集團(tuán)董事長成杰老
師的演說魅力和成長速度震撼,也被他立志用畢生的時(shí)間
和精力捐建 101 所希望小學(xué)的夢(mèng)想所感染,放下所有,毅
然決然地加入巨海,這一干就是 8 年。
結(jié)合當(dāng)下的時(shí)代發(fā)展和客戶需求,以及我多年的企業(yè)
管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、教育培訓(xùn)經(jīng)歷,還有巨海的企業(yè)發(fā)展管理
理念和團(tuán)隊(duì)打造方法,我與成杰老師溝通、探討后,推出
了打造冠軍團(tuán)隊(duì)·總裁班課程。2017 年,經(jīng)過一年
多的研發(fā)、備課、打磨后,我開始講授打造冠軍團(tuán)隊(duì)·總
裁班課程。
從 2005 年至今,我已授課 2000 余場,現(xiàn)場聽眾達(dá)
40 多萬人次。另外,我講授打造冠軍團(tuán)隊(duì)·總裁班
課程已達(dá)數(shù)百場,F(xiàn)在,課程已經(jīng)開遍了祖國的大江南北,
受到了廣大企業(yè)家的一致好評(píng)和肯定。
VII
企業(yè)永續(xù)發(fā)展的原動(dòng)力
打造冠軍團(tuán)隊(duì)·總裁班圍繞人才戰(zhàn)略系統(tǒng)、激勵(lì)
機(jī)制系統(tǒng)、高效會(huì)議系統(tǒng)和企業(yè)文化系統(tǒng) 4 個(gè)維度來進(jìn)行
企業(yè)團(tuán)隊(duì)的打造。課程濃縮了我 20 多年的企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)
經(jīng)驗(yàn),干貨滿滿、工具齊全,具有實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效、實(shí)
操的特點(diǎn)。我用化繁為簡的授課方式將復(fù)雜的問題簡單化,
讓企業(yè)家們一聽就懂、一學(xué)就會(huì)。為了幫助更多企業(yè)家實(shí)
現(xiàn)科學(xué)化管理,我在成杰老師的建議和幫助下,撰寫了《打
造冠軍團(tuán)隊(duì)》一書。
《打造冠軍團(tuán)隊(duì)》一書梳理了打造冠軍團(tuán)隊(duì)·總裁班
課程的內(nèi)容,從人才戰(zhàn)略系統(tǒng)、激勵(lì)機(jī)制系統(tǒng)、高效會(huì)議
系統(tǒng)和企業(yè)文化系統(tǒng) 4 個(gè)維度呈現(xiàn)企業(yè)打造冠軍團(tuán)隊(duì)的理
念與方法。本書結(jié)合巨海實(shí)戰(zhàn)管理方法、當(dāng)下商業(yè)案例和
團(tuán)隊(duì)管理工具將理論和實(shí)踐完美結(jié)合。讀者完全可以將書
中學(xué)到的知識(shí)落地并運(yùn)用到自己的企業(yè)管理中。
隨著時(shí)代的發(fā)展,不確定性已然成了常態(tài),商業(yè)環(huán)境
瞬息萬變,企業(yè)和團(tuán)隊(duì)唯有迅速適應(yīng)環(huán)境,并始終保持學(xué)
習(xí)狀態(tài),才能不斷續(xù)航,擁有源源不斷的生命力。
我經(jīng)常會(huì)對(duì)企業(yè)家們說:學(xué)習(xí)是最賺錢的投資。 花點(diǎn)
時(shí)間和金錢學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)與方法,吃別人一塹,長自己
一智,何樂而不為?所以, 企業(yè)家要把自己的學(xué)習(xí)變成人
生的頭等大事,把團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)當(dāng)作企業(yè)的頭等大事。
VIII
打 / 造 / 冠 / 軍 / 團(tuán) / 隊(duì)
商業(yè)環(huán)境在不斷變化,甚至每過一二十年就會(huì)出現(xiàn)重
大轉(zhuǎn)變,每次轉(zhuǎn)變都會(huì)創(chuàng)造新的商業(yè)機(jī)會(huì),企業(yè)能不能抓
住機(jī)會(huì),在于其領(lǐng)導(dǎo)者是否具備應(yīng)對(duì)外部變化的本能、察
覺新經(jīng)濟(jì)機(jī)會(huì)的能力以及在不同的時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)和管理的技
巧。而這就需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不斷地學(xué)習(xí),提高認(rèn)知和思維,
開闊眼界和格局。
哈佛商學(xué)院前院長尼廷·諾利亞認(rèn)為:當(dāng)下我們正
處于轉(zhuǎn)變中,聰明的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)提前做好準(zhǔn)備。領(lǐng)導(dǎo)者是
卓越團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭羊,想要打造冠軍團(tuán)隊(duì),就一定要向
冠軍學(xué)習(xí),持續(xù)不斷地走出去,體驗(yàn)更精彩的世界。
孫宏文
2023 年 6 月
孫宏文
巨海集團(tuán)首席講師,擁有20年教育培訓(xùn)經(jīng)歷,33年企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),在國有企業(yè)、外資500強(qiáng)企業(yè)和民營企業(yè)都從事過企業(yè)管理工作。他2005年開始演講生涯,至今授課2000余場,現(xiàn)場聽眾達(dá)40多萬人次。
主講課程:打造冠軍團(tuán)隊(duì)總裁班招商三板斧
目錄
第一篇人才戰(zhàn)略系統(tǒng)
第一章企業(yè)如何選出合適的人才
第一節(jié)公眾演說吸引人才002
第二節(jié)如何通過公眾演說找到對(duì)的人009
第三節(jié)企業(yè)中人人都是招聘官011
第二章企業(yè)如何培養(yǎng)人才
第一節(jié)新進(jìn)人才的培養(yǎng)017
第二節(jié)在職人才的再培養(yǎng)021
第三章如何合理地用人
第一節(jié)知名企業(yè)是如何用人的025
第二節(jié)企業(yè)合理用人的五大關(guān)鍵027
X
打 / 造 / 冠 / 軍 / 團(tuán) / 隊(duì)
第四章企業(yè)留住人才的關(guān)鍵
第一節(jié)你的員工為什么會(huì)留下來032
第二節(jié)企業(yè)留人的十把金鎖034
附錄一
★人才戰(zhàn)略系統(tǒng)工具 051
附錄二
★閱讀思考 055
第二篇激勵(lì)機(jī)制系統(tǒng)
第五章激勵(lì)的四大原則
第一節(jié)企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制有多重要058
第二節(jié)如何讓激勵(lì)事半功倍060
第六章激勵(lì)的三個(gè)層面
第一節(jié)物質(zhì)激勵(lì)是基礎(chǔ)064
第二節(jié)能力激勵(lì)是提升068
第三節(jié)精神激勵(lì)是偉大組織的引擎071
第七章領(lǐng)導(dǎo)者的四大角色
第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者要扮演好家長的角色073
第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者要扮演好老師的角色 075
第三節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者要扮演好醫(yī)生的角色 077
第四節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者要扮演好伯樂的角色078
XI
目錄
第八章領(lǐng)導(dǎo)者的十大方略
第一節(jié)如何成為卓越的領(lǐng)導(dǎo)者 079
第二節(jié)管理的方針 081
第三節(jié)如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì) 084
第四節(jié)如何提升自己的領(lǐng)導(dǎo)魅力 088
第九章高手要學(xué)會(huì)的三大轉(zhuǎn)化
第一節(jié)將要我做轉(zhuǎn)化為我要做090
第二節(jié)將我的夢(mèng)想轉(zhuǎn)化為我們的夢(mèng)想 092
第三節(jié)將壞消息轉(zhuǎn)化為好消息 094
第十章獎(jiǎng)勵(lì)的三大重點(diǎn)
第一節(jié)如何實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)效果最大化096
第二節(jié)發(fā)揮獎(jiǎng)勵(lì)儀式感的作用097
第三節(jié)認(rèn)可度高的獎(jiǎng)勵(lì)形式101
附錄一
★激勵(lì)機(jī)制系統(tǒng)工具 104
附錄二
★閱讀思考108
第三篇高效會(huì)議系統(tǒng)
第十一章會(huì)議的四大目的與如何建設(shè)會(huì)議系統(tǒng)
第一節(jié)會(huì)議的四大目的110
XII
打 / 造 / 冠 / 軍 / 團(tuán) / 隊(duì)
第二節(jié)如何建設(shè)高效能的會(huì)議系統(tǒng)113
第十二章企業(yè)如何召開高效的會(huì)議
第一節(jié)企業(yè)會(huì)議的四大誤區(qū)115
第二節(jié)高效會(huì)議的三大關(guān)鍵117
第十三章企業(yè)如何高效地開早會(huì)
第一節(jié)高效早會(huì)的兩大目的122
第二節(jié)高效早會(huì)的流程及形式124
第十四章企業(yè)如何開好啟動(dòng)大會(huì)
第一節(jié)啟動(dòng)大會(huì)的目的129
第二節(jié)啟動(dòng)大會(huì)的流程132
第十五章高效會(huì)議的背后需要超強(qiáng)的行動(dòng)力
附錄一
★高效會(huì)議系統(tǒng)工具142
附錄二
★閱讀思考 145
第四篇企業(yè)文化系統(tǒng)
第十六章為什么要建設(shè)企業(yè)文化
第一節(jié)企業(yè)文化的三個(gè)階段148
第二節(jié)企業(yè)文化的重要作用150
XIII
目錄
第三節(jié)企業(yè)文化深入人心的三大標(biāo)準(zhǔn)152
第十七章企業(yè)文化的三大基礎(chǔ)
第一節(jié)如何制定企業(yè)的使命155
第二節(jié)如何制定企業(yè)的愿景157
第三節(jié)如何制定企業(yè)的價(jià)值觀161
第十八章企業(yè)文化的三大靈魂
第一節(jié)企業(yè)為什么要有軍隊(duì)文化165
第二節(jié)企業(yè)如何建設(shè)學(xué)校文化 166
第三節(jié)企業(yè)如何建設(shè)家庭文化 170
第十九章企業(yè)文化落地的兩大關(guān)鍵和九步曲
第一節(jié)企業(yè)文化落地的兩大關(guān)鍵174
第二節(jié)企業(yè)文化落地的九步曲 178
附錄一
★企業(yè)文化系統(tǒng)工具181
附錄二
★閱讀思考 183