本書講授了網店運營的基本概念和特單，詳細介紹了網絡市場的分析與定位、營銷團隊的打造與管理、創(chuàng)建店鋪與裝修網店、管理商品信息、網店的推廣、客戶服務的提供、商品的物流與配送、運營數據的分析等，實操性強，力圖讓學生學完本課程以后能熟練掌握網店運營的方法與技巧。教材注重理論與實踐的結合，重在實踐，讓學生學完后能夠熟練操作交易系統(tǒng)。