本書圍繞國網(wǎng)寧夏電力有限公司當前能效服務工作重點，精選了能效公共服務、電能替代、綜合能源服務、需求響應4個領域22項典型業(yè)務進行系統(tǒng)研究。每個業(yè)務模塊分為業(yè)務簡介、潛力客戶、服務內(nèi)容、工作流程、典型案例和客戶常見問題解答六個部分，具有較強的實操性，每個模塊中均以繪圖、表格和問答的形式，將工作實際流程展示出來，來解決實際工作中經(jīng)常遇到的問題，方式簡捷、靈活。同時，使每一位讀者在閱讀時感到非常輕松，查找便捷，具有一定的實用性。