《民宿數(shù)字化運(yùn)營(yíng)管理》是高校酒店管理類(lèi)專業(yè)數(shù)字化改造的專業(yè)課程教材之一，結(jié)合對(duì)新文科教學(xué)內(nèi)容改革及一流學(xué)科的要求來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)和編寫(xiě)。在厘清行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，本教材對(duì)民宿行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行研判，從而有效把握民宿數(shù)字化運(yùn)營(yíng)管理中的關(guān)鍵問(wèn)題并根據(jù)運(yùn)營(yíng)邏輯進(jìn)行系統(tǒng)編排；注重學(xué)科交叉和知識(shí)融合，涉及民宿數(shù)字化技術(shù)、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等多個(gè)學(xué)科領(lǐng)域的知識(shí)和技能；具有較強(qiáng)的實(shí)踐指導(dǎo)意義，可讀性強(qiáng)，包含豐富的調(diào)研成果。同時(shí)，本教材在闡述知識(shí)要點(diǎn)的基礎(chǔ)上，每章都設(shè)有本章導(dǎo)讀、學(xué)習(xí)要點(diǎn)、思考與練習(xí)等，能夠幫助讀者深入掌握核心知識(shí)點(diǎn)，激發(fā)讀者的閱讀興趣。
第一章 民宿數(shù)字化運(yùn)營(yíng)管理概述
第一節(jié) 民宿數(shù)字化運(yùn)營(yíng)管理相關(guān)概念
第二節(jié) 民宿數(shù)字化運(yùn)營(yíng)管理的意義
第三節(jié) 民宿數(shù)字化運(yùn)營(yíng)管理的研究歷程
第四節(jié) 民宿數(shù)字化運(yùn)營(yíng)管理發(fā)展趨勢(shì)
第二章 民宿數(shù)字化運(yùn)營(yíng)管理基礎(chǔ)理論
第一節(jié) 數(shù)字經(jīng)濟(jì)理論
第二節(jié) 產(chǎn)業(yè)融合理論
第三節(jié) 企業(yè)創(chuàng)新管理理論
第四節(jié) 個(gè)性化服務(wù)理論
第三章 民宿建筑設(shè)施數(shù)字化設(shè)計(jì)與建造
第一節(jié) 民宿建筑設(shè)施數(shù)字化設(shè)計(jì)與建造的一般理論和方法
第二節(jié) 世界各地區(qū)民宿建筑設(shè)施的數(shù)字化設(shè)計(jì)與建造
第三節(jié) 我國(guó)各區(qū)域民宿建筑設(shè)施的數(shù)字化設(shè)計(jì)與建造
第四節(jié) 未來(lái)民宿建筑設(shè)施數(shù)字化設(shè)計(jì)與建造趨勢(shì)
第四章 民宿數(shù)字化管理信息系統(tǒng)建設(shè)
第一節(jié) 民宿數(shù)字化管理信息系統(tǒng)概述
第二節(jié) 民宿數(shù)字化管理信息系統(tǒng)的構(gòu)成
第三節(jié) 民宿數(shù)字化管理信息系統(tǒng)建設(shè)與使用
第四節(jié) 民宿數(shù)字化運(yùn)營(yíng)融資渠道
第五節(jié) 智慧民宿建設(shè)與運(yùn)營(yíng)
第五章 民宿數(shù)字化運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)管理
第一節(jié) 民宿數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)概述
第二節(jié) 民宿數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀
第三節(jié) 民宿數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新策略
第四節(jié) 實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)策略保障機(jī)制
第六章 民宿數(shù)字化運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量管理
第一節(jié) 民宿數(shù)字化服務(wù)質(zhì)量概述
第二節(jié) 民宿數(shù)字化服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)內(nèi)容及主體
第三節(jié) 民宿數(shù)字化服務(wù)質(zhì)量分析模型
第四節(jié) 民宿數(shù)字化服務(wù)質(zhì)量控制及管理
第七章 民宿數(shù)字化運(yùn)營(yíng)人力資源管理
第一節(jié) 民宿數(shù)字化運(yùn)營(yíng)人力資源管理概述
第二節(jié) 數(shù)字化員工招聘與管理
第三節(jié) 數(shù)字化民宿員工培養(yǎng)與使用管理
第四節(jié) 民宿數(shù)字化運(yùn)營(yíng)員工績(jī)效管理
第八章 民宿數(shù)字化運(yùn)營(yíng)安全管理
第一節(jié) 民宿數(shù)字化運(yùn)營(yíng)安全管理概述
第二節(jié) 我國(guó)民宿數(shù)字化運(yùn)營(yíng)安全管理的政策法規(guī)
第三節(jié) 民宿數(shù)字化運(yùn)營(yíng)安全管理策略
第四節(jié) 我國(guó)民宿數(shù)字化運(yùn)營(yíng)安全管理實(shí)踐
第九章 數(shù)字化民宿企業(yè)文化建設(shè)概述
第一節(jié) 企業(yè)文化與民宿數(shù)字化
第二節(jié) 數(shù)字化民宿企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵與外延
第三節(jié) 數(shù)字化民宿企業(yè)文化建設(shè)方案的制定
第四節(jié) 數(shù)字化民宿企業(yè)文化建設(shè)方案的實(shí)施
第十章 民宿數(shù)字化運(yùn)營(yíng)產(chǎn)業(yè)鏈管理
第一節(jié) 民宿數(shù)字化運(yùn)營(yíng)產(chǎn)業(yè)鏈管理概述
第二節(jié) 民宿數(shù)字化運(yùn)營(yíng)產(chǎn)業(yè)鏈管理發(fā)展現(xiàn)狀
第三節(jié) 民宿數(shù)字化運(yùn)營(yíng)產(chǎn)業(yè)鏈管理發(fā)展趨勢(shì)
第四節(jié) 民宿數(shù)字化運(yùn)營(yíng)產(chǎn)業(yè)鏈管理策略
第十一章 民宿集群數(shù)字化運(yùn)營(yíng)與管理
第一節(jié) 民宿集群數(shù)字化運(yùn)營(yíng)與管理概述
第二節(jié) 民宿集群數(shù)字化運(yùn)營(yíng)與管理的優(yōu)劣勢(shì)
第三節(jié) 我國(guó)民宿集群運(yùn)營(yíng)管理的主要模式
第四節(jié) 我國(guó)民宿集群數(shù)字化運(yùn)營(yíng)管理的發(fā)展趨勢(shì)與策略
參考文獻(xiàn)
書(shū)單推薦
