推薦序一 用友網(wǎng)絡(luò)科技有限公司董事長(zhǎng) 王文京
推薦序二 《商業(yè)評(píng)論》主編顏杰華
推薦序三 招銀大學(xué)原總經(jīng)理羅開(kāi)位
推薦序四 北京大學(xué)企業(yè)與教育研究中心主任、博導(dǎo)吳峰
再版前言
前言（第一版）

第一章 做上接戰(zhàn)略下接績(jī)效的培訓(xùn)
一、培訓(xùn)如何上接戰(zhàn)略
1. 以崗位勝任力模型為中心的培訓(xùn)模式或?qū)⑵飘a(chǎn)
2. 培訓(xùn)是企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的有效手段
3. 與戰(zhàn)略不搭界的培訓(xùn)無(wú)效果
4. 培訓(xùn)是管理者的重要職責(zé)
5. 企業(yè)大學(xué)是企業(yè)變革的助推器
二、如何讓培訓(xùn)出績(jī)效
1. 與業(yè)務(wù)計(jì)劃一致
2. 站立越高，價(jià)值越大
3. 緊貼業(yè)務(wù)的課程開(kāi)發(fā)
4. 課程內(nèi)容聚焦業(yè)務(wù)需要
5. 微行動(dòng)學(xué)習(xí)保證培訓(xùn)落地
6. 講求實(shí)效的課堂培訓(xùn)
7. 課后持續(xù)強(qiáng)化和學(xué)員交流
三、對(duì)員工進(jìn)行系統(tǒng)性的培養(yǎng)
1. 在挑戰(zhàn)性任務(wù)中快速成長(zhǎng)
2. 社會(huì)關(guān)系助力成長(zhǎng)
四、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的四贏三閉環(huán)
1．第一個(gè)閉環(huán)：學(xué)生從知到行
2．第二個(gè)閉環(huán)：老師在學(xué)生的改變中實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長(zhǎng)
3．第三個(gè)閉環(huán)：組織因?qū)W生改變得到績(jī)效提升

第二章 精品課需要精雕細(xì)琢
一、精品課是這樣開(kāi)發(fā)出來(lái)的
1. 編故事、拍視頻第一門(mén)精品課績(jī)效管理
2. 沙盤(pán)模擬第二門(mén)精品課策略銷(xiāo)售
3. 開(kāi)始摸索出套路第三門(mén)精品課捍衛(wèi)尊嚴(yán)
4. 精品課次第出爐
二、什么才是精品課
1. 精品課的五要素
2. 內(nèi)容如何緊貼業(yè)務(wù)
3. 講師要會(huì)煮石頭湯
三、精品課需要持續(xù)打磨
1. 確定對(duì)象：明確課講給誰(shuí)
2. 搜集內(nèi)容：學(xué)會(huì)主題閱讀
3. 梳理結(jié)構(gòu)：不要成為別人思想的跑馬場(chǎng)
4. 內(nèi)容好，還要表達(dá)形式好
5. 過(guò)程設(shè)計(jì)符合學(xué)習(xí)心電圖
6. 精雕細(xì)琢，持續(xù)打磨
四、課程開(kāi)放的最高境界：高質(zhì)高效持續(xù)迭代
1．精品課程也可以敏捷開(kāi)發(fā)
2．課程是互動(dòng)腳本
3．磨課也是磨老師

第三章 建構(gòu)主義，給人力量
一、馴獸、砌墻、澆花，你選哪一種？
1. 馴獸主張
2. 砌墻主張
3. 澆花主張
4. 冰山下的不同
二、不一樣的教學(xué)主張
1. 世界是感知的世界
2. 學(xué)習(xí)是學(xué)員主動(dòng)完成的過(guò)程
3. 教師的作用就是幫助學(xué)生思考
4. 建構(gòu)效果可以隨時(shí)評(píng)價(jià)
三、建構(gòu)主義，愛(ài)你沒(méi)商量
1. 建構(gòu)主義到底怎么用
2. 案例一：一次共同建構(gòu)的高管沙龍
3. 案例二：建構(gòu)主義救了場(chǎng)
4. 案例三：經(jīng)理與專(zhuān)家夏令營(yíng)上的建構(gòu)
四、三招教你成為建構(gòu)主義講師
1. 抽身老師要忘掉自己的身份
2. 情境只給情境，無(wú)需答案
3. 提問(wèn)幫助學(xué)員思考
五、建構(gòu)主義思想精髓與靈活運(yùn)用
1.教學(xué)的關(guān)鍵是對(duì)話與創(chuàng)造
2.善留白的是高手
3.永遠(yuǎn)與學(xué)生共同學(xué)習(xí)

第四章 五星教學(xué)，讓課堂更精彩
一、理論先行，實(shí)踐才有根基
1. 加涅的主張稍顯煩瑣
2. 梅里爾的改進(jìn)最實(shí)用
二、五星教學(xué)與認(rèn)知規(guī)律契合
1. 根據(jù)人的認(rèn)知特點(diǎn)設(shè)計(jì)教學(xué)過(guò)程
2. 八步學(xué)習(xí)法交替調(diào)動(dòng)左右腦
三、五星課堂如何設(shè)計(jì)
1. 三句話道破五星教學(xué)的精髓
2. 問(wèn)題是最好的課程向?qū)?br />3. 讓學(xué)員研討與點(diǎn)評(píng)
4. 五星教學(xué)演繹幸福課堂
四、五星教學(xué)需要大膽實(shí)踐
1. 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)貴在啟發(fā)與反思
2. 銷(xiāo)售員培訓(xùn)要實(shí)踐
五、五星教學(xué)的融會(huì)貫通
1.大膽在實(shí)踐中發(fā)展
2.問(wèn)題導(dǎo)向無(wú)比重要
3.轉(zhuǎn)化才是硬道理

第五章 行動(dòng)學(xué)習(xí)，讓培訓(xùn)成為一種工作方式
一、行動(dòng)學(xué)習(xí)在用友
1. 培養(yǎng)內(nèi)部催化師
2. 2010年夏令營(yíng)一鳴驚人
3. 持續(xù)創(chuàng)新與深化應(yīng)用
4. 連續(xù)三年不同形式的強(qiáng)化
5. 成為工作方式服務(wù)社會(huì)
二、行動(dòng)學(xué)習(xí)普及的方法與步驟
1. 簡(jiǎn)單、有效、可復(fù)制
2. 推動(dòng)行動(dòng)學(xué)習(xí)的六步驟
三、行動(dòng)學(xué)習(xí)是解決問(wèn)題的利器
1. 從問(wèn)題到解決方案的一般策略
2. 行動(dòng)學(xué)習(xí)的基本原理
3. 學(xué)習(xí)在過(guò)程中悄然發(fā)生
四、為行動(dòng)學(xué)習(xí)續(xù)命
1. 把行動(dòng)學(xué)習(xí)的根系培育成須根系
2. 微行動(dòng)學(xué)習(xí)更有威力
3. 狀態(tài)不對(duì)，套路白費(fèi)

第六章 好講師是拍磚拍出來(lái)的
一、專(zhuān)職講師培養(yǎng)的三駕馬車(chē)
1. 績(jī)效考核
2. 師資交流會(huì)
3. 課程評(píng)審會(huì)
4. 三駕馬車(chē)自動(dòng)運(yùn)行
5. 專(zhuān)職講師的選拔
二、專(zhuān)業(yè)講師培養(yǎng)三階段
1. 起航計(jì)劃
2. 騰飛計(jì)劃
3. 大師計(jì)劃
三、打造組織學(xué)習(xí)生態(tài)
1.管理者當(dāng)內(nèi)訓(xùn)師的深遠(yuǎn)意義
2.做高潛人才的精神家園
四、講師的六項(xiàng)精進(jìn)
1. 付出不亞于任何人的努力
2. 要謙虛，不要驕傲
3. 要每天反省
4. 活著，就要感謝
5. 積善行、思利他
6. 忘卻感性的煩惱
五、內(nèi)訓(xùn)師的能力與素質(zhì)
1．內(nèi)訓(xùn)師的不可替代性
2. 培養(yǎng)專(zhuān)家級(jí)內(nèi)訓(xùn)師

第七章 上接戰(zhàn)略 下接績(jī)效是永恒主題
一、學(xué)習(xí)力是企業(yè)的終極競(jìng)爭(zhēng)力
1. 企業(yè)的前途主要看兩個(gè)人的學(xué)習(xí)力
2. 2%的精英群體帶動(dòng)剩余98%的人
3. 企業(yè)學(xué)習(xí)需要雙向發(fā)力
二、給人才發(fā)展工作的建議
1. 投資思維：聚焦關(guān)鍵業(yè)務(wù)和關(guān)鍵人才
2. 價(jià)值生存：地位是掙來(lái)的，不是爭(zhēng)來(lái)的
3. 將心注入：人因觸動(dòng)而改變
4. 專(zhuān)業(yè)致勝：專(zhuān)業(yè)才能讓情懷落地
5. 長(zhǎng)期主義：與業(yè)務(wù)及骨干員工陪伴成長(zhǎng)
6. 多贏生態(tài)：你不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗
7. 持續(xù)創(chuàng)新：在實(shí)踐中發(fā)展自己的打法
8. 智慧沉淀：持續(xù)把經(jīng)驗(yàn)升華為只是
三、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的三省吾身
1. 做什么樣的培訓(xùn)，對(duì)組織的價(jià)值更大
2. 怎樣做培訓(xùn)，業(yè)務(wù)部門(mén)更愿意配合
3. 如何做培訓(xùn)，學(xué)員的吸收和轉(zhuǎn)化率更高

參考文獻(xiàn)