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我國保險業(yè)CRM應(yīng)用研究實證分析 
定 價：28 元
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本書主要依靠我國保險公司對CRM的認(rèn)知情況，探討了CRM的具體實施效果，分析了保險公司對CRM的應(yīng)用存在的具體困難，并且完成了對CRM推廣的預(yù)測。
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