本教材從市場營銷到網絡營銷,再按照網絡營銷1.0到2.0再到3.0的演化軌跡,結合新媒體的發(fā)展,從五個方面闡釋網絡營銷知識體系:基礎篇、理論篇、策略篇、工具篇和實踐篇。首先結合互聯(lián)網技術的發(fā)展,重新整合網絡營銷理論框架,結合新媒體和新媒體營銷的內容,對相關內容進行更新改進;其次選用新媒體相關最新生動的案例,讓看似復雜難懂的理論變得簡單易懂;最后,用新近發(fā)生的新媒體案例帶動理論的學習,使學生在實踐中掌握理論,在掌握理論的基礎上進一步指導實踐,達到理論與實踐的深度契合。
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2008-2010 哈爾濱工業(yè)大學 工商管理流動站博士后
2004-2007 哈爾濱工程大學 管理科學與工程 博士
2002-2005 哈爾濱工程大學 產業(yè)經濟學 碩士
1996-2000 河北理工學院 工業(yè)外貿 學士
目錄
第一篇 基礎篇
第一章 市場營銷概述 3
第一節(jié) 認識市場營銷 3
第二節(jié) 市場營銷策略 7
第三節(jié) 市場細分、市場定位與目標市場 13
第四節(jié) 消費者購買行為 17
第二章 網絡營銷概述 22
第一節(jié) 認識網絡營銷 23
第二節(jié) 網絡營銷理論 29
第三節(jié) 網絡營銷演進 36
第二篇 理論篇
第三章 網絡營銷戰(zhàn)略開發(fā) 45
第一節(jié) 網絡營銷戰(zhàn)略概述 45
第二節(jié) 網絡營銷戰(zhàn)略的情境分析 48
第三節(jié) 網絡營銷戰(zhàn)略目標設定 49
第四節(jié) 網絡營銷戰(zhàn)略的制定 50
第五節(jié) 戰(zhàn)略實施 55
第四章 網絡消費者購買行為 59
第一節(jié) 網絡消費者 59
第二節(jié) 網絡消費者購買決策過程 63
第三節(jié) 影響網絡消費者購買行為的因素 66
第五章 網絡市場調研 71
第一節(jié) 網絡市場調研概述 71
第二節(jié) 網絡市場調研的步驟 74
第三節(jié) 網絡市場調研的方法 78
第三篇 策略篇
第六章 網絡營銷策略組合 101
第一節(jié) 網絡營銷產品策略 102
第二節(jié) 網絡營銷定價策略 109
第三節(jié) 網絡營銷渠道策略 114
第四節(jié) 網絡營銷促銷策略 117
第五節(jié) 網絡營銷人員、過程及有形展示 119
第七章 網絡廣告策略 122
第一節(jié) 網絡廣告概述 122
第二節(jié) 網絡廣告的類型 125
第三節(jié) 網絡廣告的網絡營銷價值 129
第四節(jié) 網絡廣告的效果評價 130
第四篇 工具篇
第八章 傳統(tǒng)網絡營銷工具 137
第一節(jié) 搜索引擎營銷 137
第二節(jié) 許可電子郵件營銷 144
第三節(jié) 博客營銷 148
第四節(jié) 即時通信營銷 154
第九章 新媒體營銷工具 163
第一節(jié) 直播營銷 164
第二節(jié) 微博營銷 170
第三節(jié) 微信公眾號營銷 172
第五篇 實踐篇
第十章 網絡營銷實踐 181
第一節(jié) 網絡營銷溝通 182
第二節(jié) B2B網絡營銷實踐 184
第三節(jié) B2C網絡營銷實踐 189
參考文獻 196