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金融服務禮儀
本書是江蘇聯(lián)合職業(yè)技術學院“十四五”期間五年制高職教育專門教材規(guī)劃目錄所列教材。本書是基于新時代人們的金融往來需要,按照學生的認知規(guī)律,根據金融活動中所涉及的基本禮儀而設計的,共由六個部分組成:金融行業(yè)禮儀修養(yǎng)概述、金融行業(yè)職業(yè)形象禮儀、金融行業(yè)社交禮儀、金融行業(yè)宴請禮儀、金融行業(yè)活動禮儀、金融行業(yè)崗位服務禮儀。本書不但強調學生的禮儀實踐和禮儀能力,更關注學生的人文精神和禮儀素質的綜合養(yǎng)成。每個任務都設有任務小結、每個項目都有配套訓練。整個教材體系由淺入深、通俗易懂,具有很強的可讀性、可操作性和趣味性。本書既可作為五年制高職院校財經商貿類的選用教材,也可以作為現代金融行業(yè)從業(yè)人員和社會人員等加強職業(yè)素養(yǎng)、掌握金融禮儀知識的崗位培訓教材。
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