本書(shū)是職業(yè)教育教材，為汽車(chē)專(zhuān)業(yè)使用。本教材包含客戶(hù)開(kāi)發(fā)和約見(jiàn)、展廳客戶(hù)接待、需求分析等內(nèi)容，一方面反映了知識(shí)更新和汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人員必備的基本知識(shí)，同時(shí)還將汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)技巧(如汽車(chē)保險(xiǎn)、按揭業(yè)務(wù)等)納入到教材編寫(xiě)的內(nèi)容，將最新的營(yíng)銷(xiāo)策略案例反映到教材中，體現(xiàn)了職業(yè)教育專(zhuān)業(yè)設(shè)置緊密聯(lián)系工作的實(shí)際要求。另一方面，教材內(nèi)容盡量精簡(jiǎn)，避免沖突與重復(fù)。因此，本教材在涉及理論的部分只作了簡(jiǎn)單概述，力求盡量節(jié)省篇幅以增加實(shí)際應(yīng)用的內(nèi)容。