前言 呈現(xiàn)在讀者面前的這本書，是財(cái)政部和國(guó)務(wù)院國(guó)資委支持項(xiàng)目“中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化在現(xiàn)代管理中的創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化與創(chuàng)新性發(fā)展工程”的一個(gè)子項(xiàng)目成果。這個(gè)項(xiàng)目名稱中的每一個(gè)詞都十分重要，因?yàn)樗鼈兌加兄鴺O其豐富的內(nèi)涵，與企業(yè)組織和員工個(gè)體都有著極強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性。 我把這本書命名為《中國(guó)企業(yè)的“三環(huán)”管理》，其原因是我在大亞灣核電站和陽(yáng)江核電站從事管理和領(lǐng)導(dǎo)工作期間，曾經(jīng)主持編撰過(guò)4本未曾公開(kāi)出版的內(nèi)部資料：《信念承載使命》、《安全源于責(zé)任》、《責(zé)任鑄就輝煌》和《思想引領(lǐng)行動(dòng)》。其中，前兩本書中采用了我在本書緒論中所介紹的CDE分析模型，它是我在法國(guó)哥諾貝爾經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院（Grenoble ˊEcole de Management）攻讀工商管理博士學(xué)位（DBA）期間所學(xué)習(xí)、思考、提煉和實(shí)際應(yīng)用的方法。根據(jù)我的實(shí)踐感受，這種方法是科學(xué)、有效和便捷的，值得在企業(yè)管理的實(shí)踐中經(jīng)常性地、廣泛地采用。這4本內(nèi)部資料的內(nèi)容全面、真實(shí)地反映了與我朝夕相處近10年（2006年3月至2016年1月）的兩個(gè)核電站的廣大員工嚴(yán)謹(jǐn)、鮮活的工作和生活狀態(tài)，以及企業(yè)在此期間形成的基本管理特色。本書的內(nèi)容雖然是以上述4本書為基礎(chǔ)撰寫而成的，但并不是簡(jiǎn)單的糅合，而是把中華優(yōu)秀傳統(tǒng)治理文化與現(xiàn)代企業(yè)管理的最新發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了深度融合，力圖反映出歷史傳統(tǒng)與現(xiàn)代文明相呼應(yīng)、理論知識(shí)與生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合管理風(fēng)格與文化熏陶相補(bǔ)充的世界觀與方法論。本人研習(xí)中國(guó)傳統(tǒng)治理文化更加豐富的內(nèi)容，見(jiàn)于我的專著《中國(guó)傳統(tǒng)文化中的治理智慧》（人民日?qǐng)?bào)出版社2023年2月版），可供對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化有興趣的讀者朋友參考。 我有過(guò)一個(gè)有趣的設(shè)想：如果孔子在世，他看到“電腦”和“導(dǎo)彈”這兩個(gè)詞的繁體字（電腦、導(dǎo)彈），是否能夠理解它們的意思？我認(rèn)為，根據(jù)漢字的結(jié)構(gòu)及其含義，以孔子這位“萬(wàn)世師表”的聰明與智慧，不難猜出它們的基本意思。反之，比孔子晚出生約2100年的英國(guó)的文藝復(fù)興時(shí)期的偉大劇作家、詩(shī)人莎士比亞，如果他看到這兩個(gè)詞的英文Computer和Missile，即使英語(yǔ)也有詞根之類的造詞方法，但要讓他猜出是什么意思，大概率會(huì)比孔子多死更多的腦細(xì)胞。這就是中國(guó)漢字的獨(dú)特魅力，它從幾千年前流傳至今，已經(jīng)成為中國(guó)傳統(tǒng)文化的載體，甚至它本身就是傳統(tǒng)文化不可分割的一部分。 傳統(tǒng)文化，是我們中國(guó)人薪火相傳的宏觀社會(huì)與歷史環(huán)境，每個(gè)人都身處其中，沒(méi)有一時(shí)一刻可以脫離。就拿我們?nèi)粘Ｋ�使用的漢字來(lái)說(shuō)，由于其獨(dú)特的形、音、義“三位一體”的造字法則，雖然經(jīng)過(guò)幾千年的歷史演變，但其本意基本不變。我們?nèi)粘Ｋ�使用的詞匯，基本上都可以從老祖宗留傳下來(lái)的浩如煙海的典籍中找到根源。不要說(shuō)“文史哲”領(lǐng)域的名詞了，就連“數(shù)理化”這些科學(xué)領(lǐng)域的術(shù)語(yǔ)，也都是根據(jù)漢字的本意命名的。比如，數(shù)學(xué)中的“直角、鈍角、銳角、函數(shù)、曲線”，物理學(xué)中的“質(zhì)量、動(dòng)能、速度、質(zhì)子、中子”，化學(xué)中的“氫、氮、氧化、催化、分子式”，等等，哪里有一點(diǎn)洋味兒？純粹是我們中國(guó)漢字的傳神表達(dá)。這就是中國(guó)傳統(tǒng)文化的傳承與創(chuàng)新的結(jié)合。 傳統(tǒng)思想文化根植于社會(huì)生活本身，是人們的思想觀念、風(fēng)俗習(xí)慣、生活方式、情感樣式的綜合表達(dá)。古代思想文化對(duì)今人仍然具有很深刻的影響，這就類似于生物體遺傳基因的功能。比如，在治國(guó)理政這個(gè)范疇內(nèi)，中國(guó)古代主張民惟邦本、政得其民，禮法合治、德主刑輔，為政之要莫先于得人、治國(guó)先治吏，為政以德、正己修身，居安思危、改易更化，等等。這些治國(guó)理政的理念有錯(cuò)誤嗎？與今天的時(shí)代格格不入嗎？現(xiàn)實(shí)告訴我們，這些理念本身并沒(méi)有錯(cuò)誤，而且經(jīng)過(guò)了千百年來(lái)嚴(yán)格的實(shí)踐檢驗(yàn)。今天的問(wèn)題恰恰出在我們沒(méi)有把這些正確的理念一以貫之地付諸實(shí)踐，在運(yùn)用方法上要么習(xí)慣性地照搬，要么情緒化地丟棄。這就存在著與生物進(jìn)化一樣的競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)制度的選擇產(chǎn)生壓力，對(duì)制度的革新、借鑒和改革具有內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)力。 現(xiàn)代企業(yè)管理是我們所處的歷史節(jié)點(diǎn)上所面臨的一道必答題。答得好，我們就能在世界舞臺(tái)站穩(wěn)腳跟，可以更有底氣地接納與擁抱世界，更加自信地表達(dá)與傳遞中華文化的價(jià)值。創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新性發(fā)展則屬于方法論的范疇，需要超越歷史和傳統(tǒng)的局限性，本著“古為今用、洋為中用”的方針，像海綿吸水那樣，學(xué)習(xí)、借鑒和利用世界上一切文明框架中的有益思想和方法，做好中國(guó)自己的事情，為世界貢獻(xiàn)獨(dú)特的中國(guó)智慧、中國(guó)風(fēng)格和中國(guó)價(jià)值。 在漢字里，“企”字是“人”加“止”。如果沒(méi)有人，或者不能處理好人的問(wèn)題，那么企業(yè)就失去了活力，沒(méi)有了生機(jī)，也就是“止”了。《道德經(jīng)》中說(shuō)：“企者不立，跨者不行�！币馑际酋谄鹉_跟反而站立不住，邁開(kāi)大步快走反而不能遠(yuǎn)行。這里“企”字的本意是人踮起腳遠(yuǎn)望，因此引申出“企望”“盼望”“希望”之意�，F(xiàn)代社會(huì)的“企業(yè)”，就是企望賺錢的實(shí)業(yè)之意。人是環(huán)境的產(chǎn)物，由人組成的企業(yè)更是如此。談企業(yè)管理，就離不開(kāi)“人”這個(gè)核心，也離不開(kāi)“文化”這個(gè)環(huán)境。傳統(tǒng)文化，則是我們中國(guó)人的遺傳基因和生活環(huán)境，想丟也丟不掉。 談?wù)撝袊?guó)傳統(tǒng)文化，《易經(jīng)》又是繞不過(guò)去的話題。中國(guó)的傳統(tǒng)文化中，一向把《易經(jīng)》作為“群經(jīng)之首”�？梢院敛豢鋸埖卣f(shuō)，中華文化的整個(gè)體系都是圍繞著它產(chǎn)生的。中國(guó)人的實(shí)用主義價(jià)值觀，老子、孔子的思想，陰陽(yáng)理論學(xué)說(shuō)，“天人合一”的思想，等等，全部的根源都在《易經(jīng)》。 《易經(jīng)》的重要價(jià)值，體現(xiàn)在它所反映的三項(xiàng)具有普遍性意義的基本原則。 簡(jiǎn)易原則�！兑捉�(jīng)》反映了中國(guó)傳統(tǒng)的“大道至簡(jiǎn)”思想�！墩f(shuō)卦傳》中提到：“夫易，開(kāi)物成務(wù)，冒天下之道，如斯而已者也�！币馑际恰兑捉�(jīng)》是一門歸納和模擬宇宙運(yùn)行的學(xué)問(wèn)，就是對(duì)最基本、最簡(jiǎn)單的天道的運(yùn)用。這個(gè)原則告訴我們，宇宙萬(wàn)物不論如何紛繁復(fù)雜、變化多端，其背后的道理和規(guī)則都是非常簡(jiǎn)單的。只要我們掌握了這些道理和規(guī)則，就可以準(zhǔn)確把握和預(yù)測(cè)事物的運(yùn)動(dòng)趨勢(shì)，了解其最終的運(yùn)動(dòng)結(jié)果，那么萬(wàn)事萬(wàn)物就從神秘變得簡(jiǎn)單而平凡了。 《易經(jīng)》所反映的至簡(jiǎn)的大道，就是陰陽(yáng)，所謂“一陰一陽(yáng)之謂道”。萬(wàn)物都有陰陽(yáng)兩面，此時(shí)一面占上風(fēng)，彼時(shí)另一面又占了上風(fēng)，事物就這樣不斷地循環(huán)往復(fù)，自然發(fā)展。這是一種非常簡(jiǎn)單、實(shí)用的正反思維，它可以運(yùn)用到任何場(chǎng)合中幫助我們思考。運(yùn)用到歷史上，它就是“天下大勢(shì)，分久必合，合久必分”；運(yùn)用到人生哲學(xué)上，它就是“禍兮福所倚，福兮禍所伏”。 變易原則。所謂變易，是指宇宙間的萬(wàn)事萬(wàn)物都在不停地運(yùn)動(dòng)變化。運(yùn)動(dòng)的本質(zhì)就是變化，包括時(shí)間上的變化、空間上的變化和狀態(tài)上的變化。在這個(gè)相對(duì)的宇宙時(shí)空內(nèi)，物質(zhì)在不同宇宙時(shí)空之間、不同物質(zhì)形態(tài)之間無(wú)休無(wú)止、永不停歇地運(yùn)動(dòng)變化。 既然萬(wàn)事萬(wàn)物都有其生老病死的運(yùn)行周期，那么在事物發(fā)展的不同階段，自然也就應(yīng)該用不同的方法和手段來(lái)應(yīng)對(duì)，切不可僵化、拘泥�！断缔o傳》對(duì)變通做了定義：“化而裁之謂之變，推而行之謂之通，舉而措之，天下之民，謂之事業(yè)……易窮則變，變則通，通則久。”孔子的意思就是通過(guò)變通把事情做成、做好、做久。 不易原則。所謂不易，是指宇宙中存在的永遠(yuǎn)不會(huì)發(fā)生變化、不會(huì)消亡的規(guī)律。這個(gè)不易的規(guī)律，老子稱之為“道”，佛家稱之為“心”，儒家的陽(yáng)明先生也稱之為“心”，也就是本源常道，它是如如不動(dòng)的，不生不滅、不垢不凈、不增不減，不以堯存，不以桀亡。 經(jīng)典物理學(xué)中有一個(gè)質(zhì)量守恒定律，認(rèn)為物質(zhì)的總量是不變的。后來(lái)愛(ài)因斯坦又提出了質(zhì)能守恒定律，認(rèn)為物質(zhì)和能量不但可以相互轉(zhuǎn)化，而且物質(zhì)和能量的總和在轉(zhuǎn)化前后是守恒的。在《易經(jīng)》看來(lái)，物質(zhì)為陰，能量為陽(yáng)，物質(zhì)和能量之間的轉(zhuǎn)化仍然是陰陽(yáng)之間的互相轉(zhuǎn)化。質(zhì)能守恒與質(zhì)量守恒一樣，都是對(duì)本源不易的體現(xiàn)，是現(xiàn)象層面的守恒。除了可見(jiàn)的物質(zhì)和能量，宇宙中還有暗物質(zhì)和暗能量，或者說(shuō)除了我們可見(jiàn)的這個(gè)太極世界之外，還有更加廣袤的世界，它們的本源在宇宙時(shí)空中是不易的。 《易經(jīng)》誕生已經(jīng)數(shù)千年了，它成為“群經(jīng)之首”并不是偶然的。今天，我們不能因?yàn)樗�古老，就認(rèn)為它應(yīng)該被拋棄�！兑捉�(jīng)》所蘊(yùn)含的上述三項(xiàng)基本原則，完全可以應(yīng)用于今天大量存在于社會(huì)組織形態(tài)之中的各種規(guī)模不同、形態(tài)各異的企業(yè)管理領(lǐng)域。簡(jiǎn)單才是管理的最高境界，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的基本方法不能煩瑣，應(yīng)該是簡(jiǎn)便易行的。所謂“大道至簡(jiǎn)，悟在天成”，遵守的是“簡(jiǎn)易原則”；處于不同社會(huì)環(huán)境、不同行業(yè)、不同所有制性質(zhì)的企業(yè)，不能拘泥于一些企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的常規(guī)性做法，而應(yīng)該是靈活多變的，就如岳飛所說(shuō)的“陣而后戰(zhàn)，兵法之常，運(yùn)用之妙，存乎一心”，它遵守的是“變易原則”；不管是什么樣的企業(yè)，它的根本宗旨是創(chuàng)造價(jià)值，履行社會(huì)責(zé)任，所謂“縱橫不出方圓，萬(wàn)變不離其宗”，它遵守的是“不易原則”。 中國(guó)人作為“龍的傳人”，傳承的是中國(guó)傳統(tǒng)文化。時(shí)代變了，環(huán)境變了，但民族的血脈沒(méi)有變，流淌在血脈中的智慧沒(méi)有丟。現(xiàn)代社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富的主要組織形態(tài)是企業(yè)，它屬于中國(guó)傳統(tǒng)文化之外的“外來(lái)文化”的范疇。學(xué)習(xí)外來(lái)文化，不能拋棄傳統(tǒng)文化。守正出奇、兼收并蓄、有容乃大才是正理。要使企業(yè)發(fā)揮更高的效率和效能，就需要研究現(xiàn)代企業(yè)的管理方法。 中國(guó)文化與外國(guó)文化、傳統(tǒng)方法與現(xiàn)代方法、治國(guó)理政與企業(yè)管理相結(jié)合的途徑和內(nèi)容，就是把中國(guó)傳統(tǒng)中以歸納為主的思想方式與西方工業(yè)革命以來(lái)以演繹為主的思想方式結(jié)合起來(lái)，在企業(yè)管理中充分運(yùn)用定性與定量?jī)煞N評(píng)價(jià)事物的方法，從而有效地解決企業(yè)管理中面臨的各種實(shí)際問(wèn)題，也就是說(shuō)，要加強(qiáng)并提升企業(yè)的組織執(zhí)行力。要達(dá)到這一目的，就需要結(jié)合實(shí)際問(wèn)題，將《易經(jīng)》的上述三項(xiàng)基本原則辯證理解、靈活運(yùn)用，也就是把中國(guó)傳統(tǒng)文化的精髓與現(xiàn)代企業(yè)管理的實(shí)證研究方法相結(jié)合，最終找到解決問(wèn)題的切實(shí)辦法。 以核電安全文化為例，它與中國(guó)傳統(tǒng)文化之間的關(guān)系，是相容互補(bǔ)的？還是勢(shì)不兩立的？在推動(dòng)以核安全為內(nèi)稟特征的核電企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中，需要對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化與核安全文化進(jìn)行對(duì)比思考，其結(jié)果如下。 （1）中國(guó)傳統(tǒng)文化的優(yōu)秀部分與核安全文化的精髓是一致的，核安全文化是全人類智慧的結(jié)晶，也包括中華文化的優(yōu)秀成分。 （2）要在中國(guó)推動(dòng)核安全文化建設(shè)，必須把外部先進(jìn)理念充分本土化，用老百姓喜聞樂(lè)見(jiàn)的中國(guó)的形式，借助中華文化的特點(diǎn)來(lái)推動(dòng)。 （3）核安全文化建設(shè)的重點(diǎn)在基層，要總結(jié)出基層的、班組的經(jīng)驗(yàn)。 如何看待中國(guó)傳統(tǒng)文化在推動(dòng)現(xiàn)代企業(yè)管理進(jìn)步過(guò)程中的影響，要采用“兩分法”，就是既有積極因素，也有消極因素。因此，在企業(yè)管理的實(shí)踐中，除了做進(jìn)一步的理論思考，充分考慮核安全文化建設(shè)中的若干因素之外，還要考慮社會(huì)管理方面的民族文化特征、民族傳統(tǒng)文化的影響、中華人民共和國(guó)成立以來(lái)我國(guó)工業(yè)建設(shè)管理的成功經(jīng)驗(yàn)，以及本單位的現(xiàn)實(shí)環(huán)境與管理特征。最終，還是要靠勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的管理實(shí)踐來(lái)解決所碰到的各種問(wèn)題。 唐宋八大家之一的蘇洵在《辨奸論》的開(kāi)篇寫道：“事有必至，理有固然�！蔽乙恢背钟羞@樣的觀點(diǎn)：正確的戰(zhàn)略，可以彌補(bǔ)一些戰(zhàn)術(shù)的失誤；而正確的戰(zhàn)術(shù)，則不可能糾正錯(cuò)誤的戰(zhàn)略。企業(yè)管理中，涉及兩個(gè)重大的課題：一是做正確的事，二是正確地做事。這兩者之間，其實(shí)也沒(méi)有什么不可逾越的鴻溝，無(wú)非是戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)之間的區(qū)別與聯(lián)系的老生常談。戰(zhàn)略的重要性，怎么強(qiáng)調(diào)都不過(guò)分，因?yàn)樗�關(guān)系到方向性、全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性的生死命脈。這只是事情的一個(gè)方面，另一個(gè)方面就是，如果沒(méi)有正確的戰(zhàn)術(shù)，或者不能正確地做事，即使再好的戰(zhàn)略，也只能是空中樓閣，不能落地。本書的核心，就是探求如何正確做事的方法論和操作技巧。 德國(guó)詩(shī)人歌德說(shuō)：“理論是灰色的，而生活之樹(shù)常青�！边@種說(shuō)法，絲毫也不會(huì)降低理論的重要作用。本書體現(xiàn)了三種導(dǎo)向性思維。一是需求導(dǎo)向。無(wú)論是我本人的管理實(shí)踐，還是社會(huì)上對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化與現(xiàn)實(shí)相結(jié)合的期望，特別是從文化的角度分析研究中國(guó)現(xiàn)代企業(yè)管理思想與實(shí)踐，都是一種現(xiàn)實(shí)的需求。二是問(wèn)題導(dǎo)向。我們今天碰到的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，古人也碰到了，只是表現(xiàn)形式不同而已，這就需要進(jìn)一步的研究和借鑒。三是價(jià)值導(dǎo)向。從傳統(tǒng)文化的“古為今用”為出發(fā)點(diǎn)，看待和分析中國(guó)企業(yè)管理的思想與實(shí)踐，歸納提煉出帶有一般規(guī)律性的管理思想，是一種思維方式的創(chuàng)新，有可能帶來(lái)一些獨(dú)特的價(jià)值增值。 治國(guó)沒(méi)有偏方，管理沒(méi)有捷徑。在歷史的長(zhǎng)河中，每個(gè)人的生命都是短暫的。企業(yè)家的生涯超不過(guò)企業(yè)的生命；企業(yè)創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富的生命活不過(guò)企業(yè)創(chuàng)造的精神財(cái)富的生命；而企業(yè)的生命，更是活不過(guò)文字的生命。財(cái)富終將湮滅，唯有文字永存，正如唐初詩(shī)人宋之問(wèn)所說(shuō)的“自古皆死，不朽者文”，這就是思想的力量。我在企業(yè)的管理實(shí)踐中，逐漸形成了一種指導(dǎo)思想：管理者要善于“把思想變成文字，把經(jīng)驗(yàn)變成知識(shí)，把實(shí)踐升華為理論”。本書是對(duì)大亞灣和陽(yáng)江兩個(gè)核電站員工的工作與生活的真實(shí)描述，我的工作就是把這些鮮活的經(jīng)歷，通過(guò)自己的思考，歸納整理成文字，就是“把思想變成文字”；本書不是一本專門講管理理論的書，而是對(duì)日常企業(yè)管理中面臨的各種問(wèn)題進(jìn)行探討與求解，就是“把經(jīng)驗(yàn)變成知識(shí)”；通過(guò)進(jìn)一步的歸納與演繹，努力將實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)在形式上體系化，進(jìn)而使其具有方法論意義的普遍性價(jià)值，也就是“把實(shí)踐升華為理論”。 我曾經(jīng)擔(dān)任大亞灣核電站和陽(yáng)江核電站這兩個(gè)曾是我國(guó)裝機(jī)容量最大的核電站的主要負(fù)責(zé)人，不僅為企業(yè)管理實(shí)踐中碰到的一些具體問(wèn)題提供了研究和解決的方法論，而且在許多重大項(xiàng)目中還是主要的組織者和“操盤手”，因此，對(duì)于本書中涉及的許多事例和話題，我都有著切身的正、反兩方面的強(qiáng)烈感受。換句話說(shuō)，我對(duì)本書中所論述的一些重要話題，不僅親身調(diào)查，而且還親手操作，因此，還是比較有發(fā)言權(quán)的。我在本書中試圖說(shuō)明，如果能夠靈活地運(yùn)用本書介紹的“三環(huán)”管理方法，可以有效地解決國(guó)有企業(yè)，特別是生產(chǎn)制造型企業(yè)面臨的絕大多數(shù)日常管理問(wèn)題，這個(gè)論斷還是有根據(jù)的，也正是我在本書書名《中國(guó)企業(yè)的“三環(huán)”管理》中冠以“中國(guó)”兩個(gè)字的底氣和信心所在。 在大亞灣核電站和陽(yáng)江核電站工作期間，每年的新員工歡迎大會(huì)上，我都要向他們宣傳我的核心管理理念。我的業(yè)績(jī)觀是“安全是第一業(yè)績(jī)”，這是把“安全第一，質(zhì)量第一”的思想方法轉(zhuǎn)換為具體的行動(dòng)表現(xiàn)；我的責(zé)任觀是“人人都是最后一道屏障”，責(zé)任只有有無(wú)，而沒(méi)有大小；我對(duì)企業(yè)管理者的要求是“聚精會(huì)神抓質(zhì)量，一心一意保安全”；我的價(jià)值觀是“尊重科學(xué)，尊重勞動(dòng)，追求真理，服從真理”；我對(duì)核電企業(yè)本質(zhì)特征的認(rèn)知是“三安”（3A）——安全、安詳、安靜，安全是第一業(yè)績(jī)，安詳指企業(yè)要像一個(gè)大家庭那樣充滿祥和之氣，安靜指企業(yè)永遠(yuǎn)要保持低調(diào)，核電企業(yè)的員工不是舞臺(tái)中央聚光燈下的主角，而是為這盞聚光燈提供能量的幕后英雄，這就要求我們不要有出人頭地的“明星”思想，而是永遠(yuǎn)要保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度和精神，這種謙虛要通過(guò)言行表現(xiàn)出來(lái)，就是嚴(yán)于律己、寬以待人；我對(duì)員工基本精神特質(zhì)的要求和期望是“三大”（3D）——大氣、大度、大方，這“三大”也是我對(duì)自己女兒的要求和期望。 我在本書中多次表達(dá)這樣的理念：經(jīng)驗(yàn)是膚淺的，教訓(xùn)才是深刻的。本書中引用了許多值得褒獎(jiǎng)的案例，算是正面的經(jīng)驗(yàn)，有時(shí)不免顯得膚淺；書中也涉及少量需要反思的案例，算是負(fù)面的教訓(xùn)，可能對(duì)讀者的啟發(fā)更大，促使人們進(jìn)行更深刻的思考。在企業(yè)管理實(shí)踐中，一定是積極、正面的案例和消極、負(fù)面的案例并存，無(wú)非是前者可以冠冕堂皇地公開(kāi)講，后者則常常是“猶抱琵琶半遮面”，羞答答地不肯說(shuō)，人們只好在背地里議論，最后傳得面目全非。只有對(duì)正、反兩方面的案例都進(jìn)行分析，才能反映企業(yè)的真實(shí)情況，讀者才會(huì)覺(jué)得書中的內(nèi)容是真的而不是假的。我曾經(jīng)根據(jù)集團(tuán)的安排，去過(guò)一些高校向畢業(yè)生做企業(yè)宣傳，總是說(shuō)這樣一句話：“社會(huì)上有什么問(wèn)題，在我們企業(yè)里都存在著，只是形式與程度不同而已。如果你們聽(tīng)了我的宣講，就認(rèn)為我們是中國(guó)最好的企業(yè)，我勸你們千萬(wàn)不要信，更不要來(lái)，因?yàn)樗�不是，事�?shí)上也不可能是�！睋�(jù)集團(tuán)有關(guān)人士向我反饋，凡是我去做宣講的高校，當(dāng)年度有意愿選擇我們企業(yè)的畢業(yè)生人數(shù)是最多的。這個(gè)事實(shí)說(shuō)明，人們都愛(ài)聽(tīng)真話，而不愿意聽(tīng)假話。 我在正面的案例中提及的同事，他們受到了表?yè)P(yáng)，當(dāng)然不會(huì)對(duì)我有意見(jiàn)，頂多對(duì)我表達(dá)一點(diǎn)謙虛，認(rèn)為自己沒(méi)有那么好。那些在負(fù)面案例中出現(xiàn)的人物，他們自己知道書中的相關(guān)內(nèi)容就是說(shuō)的“閣下”本人。我希望他們不必惱怒，而是應(yīng)該心平氣和地進(jìn)行回顧與反思。我這樣說(shuō)、這樣做的底氣所在，就是平生信奉并踐行唐宋八大家之一的歐陽(yáng)修的一副對(duì)聯(lián)：“書有未曾經(jīng)我讀，事無(wú)不可對(duì)人言�！� 撰寫本書的過(guò)程，是一個(gè)獨(dú)立思考和判斷的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，我雖然閱讀和參考了很多位作者的著作，但本書沒(méi)有給出參考文獻(xiàn)的名錄。這倒不是說(shuō)我故意掠人之美，甚至是試圖抄襲，而是除了書中的正文給出引用中國(guó)傳統(tǒng)典籍的出處外，確實(shí)沒(méi)有直接引用任何其他文獻(xiàn)。這個(gè)事實(shí)表明，本書是作者把所有讀過(guò)的資料“引進(jìn)、消化、吸收”之后，轉(zhuǎn)換成自己的語(yǔ)言進(jìn)行表達(dá)了，雖然也談不上有多少創(chuàng)新，但總歸是“用我口，表我心”，而且把我認(rèn)為合理的管理思想都運(yùn)用到我的管理實(shí)踐中了。假如哪位細(xì)心的讀者發(fā)現(xiàn)本書的哪個(gè)觀點(diǎn)、哪句話是他（她）說(shuō)過(guò)的，請(qǐng)直接給我指出來(lái)。如果真有這種事情發(fā)生，那就正好證明，任何一個(gè)人都不可能同時(shí)是如此之多領(lǐng)域的專家，本書不是只有我一個(gè)作者，而是由無(wú)數(shù)作者共同完成的。我在此預(yù)致對(duì)這些未署名同人的感激之情。 許多同事都為本書的內(nèi)容做出了實(shí)質(zhì)性的貢獻(xiàn)，他們是參與撰寫和編輯《信念承載使命》、《安全源于責(zé)任》、《責(zé)任鑄就輝煌》和《思想引領(lǐng)行動(dòng)》這4本未公開(kāi)出版的內(nèi)部書籍的作者和編輯。由于參與這項(xiàng)工作的同事實(shí)在是太多了，我在這里僅列出其中主要的幾位（以姓氏筆畫為序）：王金眾、鄺鮮輝、呂厚鑫、朱潔、齊迎春、孫濤、何紅升、佘鋒、陳祖書、胡敬鵬、姚秋爽、賈江利、徐光明、徐詠梅、高歌、曹雙、董華波和潘軍，周芃將原書中的全部圖形重新繪制，唐剛強(qiáng)審閱全書并提出了一些有益的建議。我在此向他們表示衷心的感謝。 我在學(xué)術(shù)專著《能源資本論》（中信出版社2019年9月版）最后一章“能源資本的哲學(xué)思辨”的結(jié)尾部分曾經(jīng)寫道：“我們認(rèn)真思考過(guò)，盡我們的能力所及而努力過(guò)。我們尊重自己提出的命題、自己現(xiàn)階段的認(rèn)識(shí)和判斷，就是尊重自己的思考和辛勞�！笔聦�(shí)上，《能源資本論》加上前文提到的《中國(guó)傳統(tǒng)文化中的治理智慧》，連同本書在內(nèi)，成為我迄今為止比較重要的學(xué)術(shù)思想“三部曲”，我在撰寫過(guò)程中的思想、行為和感受都是連貫的、一致的。德國(guó)哲學(xué)家、思想家和詩(shī)人尼采的話是有意義的：“所謂高貴的靈魂，即對(duì)自己懷有敬畏之心。”我也十分推崇馬克思在其巨著《資本論》第一卷序言中的那句話：“任何的科學(xué)批評(píng)的意見(jiàn)我都是歡迎的。”我既靜待、更敬待心目中的上帝——讀者的閱讀和評(píng)判，因?yàn)橹挥凶x者的閱讀，才是對(duì)我的勞動(dòng)的最大獎(jiǎng)賞；也只有讀者的評(píng)判，才是我繼續(xù)努力的強(qiáng)大動(dòng)力。我將以感恩之心，歡迎讀者朋友對(duì)本書提出的任何意見(jiàn)。 謹(jǐn)為前言。 殷雄 2024年3月17日于深圳星河丹堤至樂(lè)齋