項目一 認(rèn)知市場營銷
任務(wù)一 認(rèn)知市場營銷核心概念
任務(wù)二 掌握市場營銷學(xué)研究對象及方法
任務(wù)三 認(rèn)識市場營銷管理對象與任務(wù)
任務(wù)四 市場營銷觀念及其演變
項目二 市場營銷理論發(fā)展趨勢
任務(wù)一 認(rèn)知顧客價值
任務(wù)二 網(wǎng)絡(luò)營銷
任務(wù)三 關(guān)系營銷
任務(wù)四 服務(wù)營銷
任務(wù)五 綠色營銷
任務(wù)六 文化營銷
任務(wù)七 整合營銷
項目三 市場調(diào)研與分析
任務(wù)一 認(rèn)識市場調(diào)研
任務(wù)二 分析市場營銷環(huán)境
任務(wù)三 分析消費者行為
任務(wù)四 制定目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略
項目四 市場營銷策劃
任務(wù)一 分析產(chǎn)品策略
任務(wù)二 分析定價策略
任務(wù)三 分析渠道策略
任務(wù)四 分析促銷策略
項目五 銷售產(chǎn)品
任務(wù)一 識別顧客
任務(wù)二 訪問準(zhǔn)備
任務(wù)三 接近顧客
任務(wù)四 拜訪顧客
任務(wù)五 洽談溝通
任務(wù)六 達成交易
任務(wù)七 售后服務(wù)
項目六 開發(fā)產(chǎn)品
任務(wù)一 分析產(chǎn)品開發(fā)策略
任務(wù)二 開發(fā)文具用品
任務(wù)三 開發(fā)創(chuàng)意產(chǎn)品
任務(wù)四 開發(fā)日用品
項目七 客戶管理
任務(wù)一 客戶服務(wù)管理
任務(wù)二 客戶信用管理
任務(wù)三 客戶關(guān)系管理
項目八 營銷團隊管理
任務(wù)一 招聘營銷人員
任務(wù)二 培訓(xùn)營銷人員
任務(wù)三 營銷人員績效考核
任務(wù)四 營銷團隊建設(shè)

參考文獻