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人際溝通實務 
定 價：39 元
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9 7 4 8 9 7 5 1 6 2 3 1 2 讀者對象:本書適用于以人際溝通為核心或基礎的管理服務類專業(yè)教學或企業(yè)、社會人員培訓。
本書包括兩個模塊，每個模塊分四個訓練單元，其中，溝通素養(yǎng)訓練模塊包括“認知溝通”“溝是為了通”“如何溝，才能通”“溝通有禁忌”四個訓練單元；溝通技能訓練模塊包括“電話溝通技能”“網(wǎng)絡溝通技能”“面對面溝通技能”“會議溝通技能”四個訓練單元。本書適用于以人際溝通為核心或基礎的管理服務類專業(yè)教學或企業(yè)、社會人員培訓。
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