這是一本經(jīng)管類圖書(shū)，本書(shū)立足于利用“皮格馬利翁效應(yīng)”，通過(guò)適當(dāng)、合理的夸贊建立與客戶的良好合作關(guān)系，并最終助力商業(yè)行為。恰當(dāng)夸贊可以拉近與客戶的關(guān)系，增進(jìn)互相之間的好感，提高合作積極性。皮格馬利翁效應(yīng)，又稱羅森塔爾效應(yīng)或期待效應(yīng)，是指當(dāng)一個(gè)人被賦予更高的期望后，其行為和表現(xiàn)會(huì)向好的方向發(fā)展的現(xiàn)象。本書(shū)全方位闡述了“皮格馬利翁效應(yīng)”在與客戶交往中的科學(xué)、合理應(yīng)用，并介紹許多實(shí)操應(yīng)用場(chǎng)景。全書(shū)共分五章，包括高情商夸贊連接你的客戶、逆向思維的夸贊等內(nèi)容，并最終指向與客戶交往，并最終達(dá)成交易等商業(yè)邏輯。