產(chǎn)品質(zhì)量安全關(guān)系人民群眾的幸福生活，關(guān)系經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。消費(fèi)品存在缺陷就應(yīng)及時(shí)召回，消費(fèi)品的缺陷是指因設(shè)計(jì)、制造、警示等原因，致使同一批次、型號(hào)或者類別的消費(fèi)品中普遍存在的危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理危險(xiǎn)。該書主要包括概述、缺陷線索監(jiān)測(cè)與分析、缺陷信息調(diào)查與異議處理、召回的實(shí)施與監(jiān)督和宣傳教育五章內(nèi)容，明確了消費(fèi)品召回工作的社會(huì)價(jià)值、基本概念、工作程序和工作要求等，能夠幫助技術(shù)機(jī)構(gòu)熟悉業(yè)務(wù)，提高召回管理能力和水平，并指導(dǎo)相關(guān)企業(yè)更好地開展缺陷消費(fèi)品召回活動(dòng)。作者團(tuán)隊(duì)長期從事缺陷消費(fèi)品召回管理及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化工作，在該領(lǐng)域有一定的建樹。