本書(shū)對(duì)普速旅客列車(chē)列車(chē)員和列車(chē)長(zhǎng)必知必會(huì)知識(shí)進(jìn)行了解答。書(shū)中采用問(wèn)答形式編寫(xiě)，主要內(nèi)容包括一般規(guī)定、安全管理、基礎(chǔ)管理、票務(wù)管理、設(shè)備管理、餐飲保潔、車(chē)門(mén)管理、其他規(guī)定和應(yīng)急處置九個(gè)部分。