本書(shū)深入探討了在當(dāng)前復(fù)雜多變的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)如何通過(guò)戰(zhàn)略變革實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新式增長(zhǎng)。全書(shū)從戰(zhàn)略管理基礎(chǔ)出發(fā),結(jié)合華為DSTE體系等案例,詳解戰(zhàn)略定位、分析、規(guī)劃與實(shí)施全鏈條。運(yùn)用波特五力模型、SWOT分析、PEST分析等模型工具,構(gòu)建全周期戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理體系。戰(zhàn)略規(guī)劃章節(jié)強(qiáng)調(diào)動(dòng)態(tài)適應(yīng),提供資源配置、組織變革等實(shí)戰(zhàn)策略。數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為新引擎,揭示精益轉(zhuǎn)型與供應(yīng)鏈變革路徑。同時(shí),聚焦商業(yè)模式創(chuàng)新,通過(guò)商業(yè)模式畫(huà)布與核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)設(shè)計(jì),提出客戶(hù)、價(jià)值、資源、財(cái)務(wù)四維驅(qū)動(dòng)策略。全書(shū)以實(shí)戰(zhàn)為導(dǎo)向,融合理論與實(shí)踐案例,為企業(yè)戰(zhàn)略變革與創(chuàng)新增長(zhǎng)提供全面指導(dǎo),助力企業(yè)在復(fù)雜商業(yè)環(huán)境中破浪前行,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展與創(chuàng)新飛躍。
目前,我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展正處于快速上升期。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展浪潮中,企業(yè)的航船要想乘風(fēng)破浪、勇立潮頭,掌舵人必須把控好前進(jìn)的方向。
2021年,騰訊首席執(zhí)行官馬化騰在員工大會(huì)上提到降本增效過(guò)冬;2022年,華為創(chuàng)始人任正非在內(nèi)部講話(huà)中要求把活下來(lái)作為最主要綱領(lǐng)把寒氣傳遞給每個(gè)人……可見(jiàn),中國(guó)的商業(yè)環(huán)境正經(jīng)歷巨大變化,一個(gè)新的時(shí)代正席卷而來(lái)。環(huán)境是企業(yè)生存與發(fā)展的背景,企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)基業(yè)長(zhǎng)青,就必須敏銳把握時(shí)代的脈搏,勇于進(jìn)行戰(zhàn)略變革。
近幾年,筆者在企業(yè)調(diào)研和管理實(shí)戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn),有很多企業(yè)管理者都沒(méi)有意識(shí)到時(shí)代環(huán)境的變化,仍沿用舊的戰(zhàn)略規(guī)劃,導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展逐漸步入危機(jī)。而有的企業(yè)管理者則對(duì)環(huán)境變化極為敏銳,能夠及時(shí)基于市場(chǎng)環(huán)境的變化和企業(yè)的成長(zhǎng)步伐進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整,不僅帶領(lǐng)企業(yè)順利走過(guò)了變革陣痛期,還使企業(yè)煥發(fā)出了更大的生機(jī)。
在瞬息萬(wàn)變的數(shù)字時(shí)代,掌舵人要帶領(lǐng)企業(yè)破浪前行,首先就要順應(yīng)時(shí)代趨勢(shì)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型既是千載難逢的機(jī)遇,也是前所未有的顛覆和挑戰(zhàn)。企業(yè)管理者不僅需要了解企業(yè)的資源分布、識(shí)別企業(yè)變革的痛點(diǎn),還需要更新完善企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,并以戰(zhàn)略為藍(lán)圖帶領(lǐng)企業(yè)穿越迷霧。
戰(zhàn)略管理是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工作,其之所以在企業(yè)發(fā)展中占有舉足輕重的地位,歸根結(jié)底是戰(zhàn)略管理能夠幫助企業(yè)主動(dòng)應(yīng)對(duì)不確定性,使得企業(yè)在復(fù)雜多變的環(huán)境中取得理想的成果。當(dāng)戰(zhàn)略管理的潮流興起時(shí),很多企業(yè)管理者也認(rèn)識(shí)到了戰(zhàn)略管理的價(jià)值,紛紛參與其中,然而有的企業(yè)制定的戰(zhàn)略終究只是紙上談兵,沒(méi)能進(jìn)入執(zhí)行階段;有的企業(yè)制定的戰(zhàn)略雖然得到了執(zhí)行,但卻沒(méi)有取得預(yù)期效果。
美國(guó)著名管理學(xué)家、平衡計(jì)分卡的創(chuàng)始人羅伯特·卡普蘭(Robert S.Kaplan)曾經(jīng)說(shuō)過(guò):好的戰(zhàn)略加上差的執(zhí)行,幾乎沒(méi)有勝算;差的戰(zhàn)略加上好的執(zhí)行,或許可能成功。就目前國(guó)內(nèi)企業(yè)戰(zhàn)略管理領(lǐng)域的現(xiàn)狀來(lái)看,不少企業(yè)管理者對(duì)于戰(zhàn)略管理的認(rèn)知仍停留在戰(zhàn)略規(guī)劃環(huán)節(jié),對(duì)于戰(zhàn)略解碼、戰(zhàn)略執(zhí)行以及戰(zhàn)略評(píng)估等環(huán)節(jié)則不夠重視。企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)通常會(huì)審視當(dāng)前的處境,進(jìn)而根據(jù)市場(chǎng)形勢(shì)和客戶(hù)需求制訂經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,對(duì)未來(lái)進(jìn)行展望,并以高效的資源配置推動(dòng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的實(shí)施,最后對(duì)實(shí)施結(jié)果進(jìn)行評(píng)估總結(jié)。也就是說(shuō),戰(zhàn)略規(guī)劃的目的是幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和使命,這固然十分重要,但后續(xù)的戰(zhàn)略解碼、戰(zhàn)略執(zhí)行和戰(zhàn)略評(píng)估才是規(guī)劃落地的關(guān)鍵。
對(duì)于企業(yè)管理者來(lái)說(shuō),多年的掌舵經(jīng)驗(yàn)使得其對(duì)于市場(chǎng)環(huán)境有著敏銳的洞察力、對(duì)于企業(yè)的成長(zhǎng)也頗有見(jiàn)解,能夠制定出清晰的企業(yè)藍(lán)圖,但如何讓藍(lán)圖變成現(xiàn)實(shí)卻成為很多企業(yè)管理者面臨的主要挑戰(zhàn)。企業(yè)的規(guī)模越大、業(yè)務(wù)版圖越廣,管理者個(gè)人魅力的局限性便愈發(fā)明顯。就戰(zhàn)略管理而言,理想的情形應(yīng)是:隨著企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的不斷推進(jìn),戰(zhàn)略管理體系會(huì)變得越來(lái)越具系統(tǒng)性,并將對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施環(huán)節(jié)產(chǎn)生積極影響,從而使得戰(zhàn)略管理實(shí)現(xiàn)良性循環(huán),真正助力企業(yè)獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
為了幫助企業(yè)管理者構(gòu)建一套行之有效的戰(zhàn)略管理體系,我和桂穗湘、馬天利基于自身多年來(lái)在企業(yè)管理方面的經(jīng)驗(yàn),撰寫(xiě)了《戰(zhàn)略變革:復(fù)雜商業(yè)環(huán)境下的創(chuàng)新式增長(zhǎng)》一書(shū)。全書(shū)立足于現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理理論與實(shí)踐,全面闡述戰(zhàn)略管理的概念與內(nèi)涵、體系架構(gòu)與實(shí)施流程,分別從戰(zhàn)略定位、戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略實(shí)施、數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略、商業(yè)模式設(shè)計(jì)等維度,深度剖析企業(yè)戰(zhàn)略從制定到執(zhí)行的操作步驟與執(zhí)行要點(diǎn),為讀者提供極具實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)性的模型、工具與方法,致力于為企業(yè)構(gòu)建一套行之有效的戰(zhàn)略管理體系,幫助企業(yè)建立持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。全書(shū)主要包括七大部分:
●第一部分:戰(zhàn)略管理。企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)于企業(yè)發(fā)展有重要影響,企業(yè)能否存續(xù)、發(fā)展?fàn)顩r如何,很大程度上取決于企業(yè)戰(zhàn)略。該部分首先對(duì)戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵特征、實(shí)施流程等進(jìn)行介紹,然后從機(jī)制建設(shè)維度闡述企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新管理,最后以華為DSTE戰(zhàn)略管理體系為例分析戰(zhàn)略管理體系對(duì)于企業(yè)成長(zhǎng)的意義。
●第二部分:戰(zhàn)略定位。企業(yè)的現(xiàn)在和未來(lái)正是通過(guò)戰(zhàn)略定位實(shí)現(xiàn)了交匯,形成了互相聯(lián)通的關(guān)系。該部分著重闡述企業(yè)戰(zhàn)略定位的四個(gè)層面和分析框架,引導(dǎo)企業(yè)管理者找準(zhǔn)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的靶向標(biāo)。
●第三部分:戰(zhàn)略分析。該部分依次對(duì)五力分析、SWOT分析、PEST分析等實(shí)戰(zhàn)工具進(jìn)行剖析,力求從戰(zhàn)術(shù)層面呈現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略分析的實(shí)操技巧,為企業(yè)管理者提供極具操作性的戰(zhàn)略管理模型、工具與方法。
●第四部分:戰(zhàn)略規(guī)劃。戰(zhàn)略規(guī)劃是在戰(zhàn)略分析的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步對(duì)企業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)影響因素進(jìn)行細(xì)化評(píng)估,并據(jù)此對(duì)眾多已有的戰(zhàn)略方案進(jìn)行篩選,選擇出在針對(duì)性和實(shí)操性方面都極具優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略方案。該部分首先介紹了戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)涵和意義、基礎(chǔ)前提、影響因素、核心問(wèn)題,然后論述戰(zhàn)略規(guī)劃的流程和方法,最后重點(diǎn)講解VUCA(VUCA分別指易變性、不確定性、復(fù)雜性、模糊性)時(shí)代的動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略規(guī)劃。
●第五部分:戰(zhàn)略實(shí)施。戰(zhàn)略執(zhí)行和戰(zhàn)略制定不是兩個(gè)彼此分離的步驟,兩者之間相互影響、聯(lián)系緊密。該部分首先闡述企業(yè)戰(zhàn)略類(lèi)型及其實(shí)施路徑,然后詳細(xì)介紹戰(zhàn)略解碼和戰(zhàn)略執(zhí)行的方法、流程、策略等。
●第六部分:數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必然階段,值得注意的是,數(shù)字化轉(zhuǎn)型并非一蹴而就,而是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,因此需要企業(yè)通過(guò)制定數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略來(lái)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化企業(yè)建設(shè)目標(biāo)、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)理念與企業(yè)發(fā)展實(shí)際的深度融合,圍繞企業(yè)的發(fā)展方向、目標(biāo)愿景、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)路徑等關(guān)鍵問(wèn)題提出數(shù)字化解決方案,做好企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)下的架構(gòu)設(shè)計(jì)、路徑梳理、任務(wù)細(xì)化、資源準(zhǔn)備等工作。
●第七部分:商業(yè)模式設(shè)計(jì)。商業(yè)模式是管理學(xué)的重要研究對(duì)象,能夠在一定程度上反映企業(yè)戰(zhàn)略。商業(yè)模式設(shè)計(jì)是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),具有可重復(fù)性和可強(qiáng)化性等特點(diǎn),需要整合業(yè)務(wù)、資源和流程三項(xiàng)內(nèi)容,能夠在一定程度上幫助企業(yè)解決在運(yùn)營(yíng)方式和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面遇到的難題。商業(yè)模式與企業(yè)選擇的行動(dòng)方案密切相關(guān),它既能提供符合其行動(dòng)方案的價(jià)值組合,也能反映企業(yè)在實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)過(guò)程中的經(jīng)營(yíng)邏輯。
本書(shū)內(nèi)容深入淺出、通俗易懂,力求將復(fù)雜知識(shí)簡(jiǎn)單化、專(zhuān)業(yè)知識(shí)通俗化、抽象概念具體化。為降低讀者的理解難度,增強(qiáng)閱讀的趣味性,書(shū)中除穿插大量經(jīng)典案例與場(chǎng)景剖析外,還注重提煉關(guān)鍵信息,將抽象復(fù)雜的專(zhuān)業(yè)知識(shí)以圖表的形式呈現(xiàn)出來(lái),讓讀者一目了然,更好地完成知識(shí)轉(zhuǎn)化與應(yīng)用。
此外,本書(shū)注重理論與實(shí)踐相結(jié)合,立足于當(dāng)前企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與變革的發(fā)展趨勢(shì),對(duì)華為、英特爾、優(yōu)衣庫(kù)、京東方、殼牌、三星等知名企業(yè)的戰(zhàn)略模式進(jìn)行了細(xì)致分析,總結(jié)其戰(zhàn)略變革的成功實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對(duì)企業(yè)管理者具有一定的參考與借鑒價(jià)值。
豆大帷
豆大帷工商管理博士,北京交通大學(xué)特聘導(dǎo)師,北京前沿科學(xué)技術(shù)研究院副院長(zhǎng),現(xiàn)任深圳詠華盛世集團(tuán)董事長(zhǎng)。二十多年企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),長(zhǎng)期致力于公司治理及數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究,對(duì)組織戰(zhàn)略變革有著獨(dú)特而深刻的理解,創(chuàng)業(yè)事跡入選"深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)改革成果叢書(shū)"。著有《正向領(lǐng)導(dǎo)力》《新制造》《需求側(cè)管理》《股權(quán)架構(gòu)操作全案》《數(shù)字化管理》等多部暢銷(xiāo)書(shū)。桂穗湘美國(guó)貝瀚文大學(xué)工商管理博士,深圳市企業(yè)人力資源創(chuàng)新與發(fā)展A類(lèi)專(zhuān)家,大灣區(qū)金融研究院高級(jí)專(zhuān)家顧問(wèn),國(guó)際教練機(jī)構(gòu)IECL 認(rèn)證企業(yè)教練,高級(jí)注冊(cè) ESG 分析師,深圳企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展促進(jìn)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)。著有《高效招聘法》《數(shù)字化HR:重新定義組織與人才》等圖書(shū)。馬天利上海海洋大學(xué)碩士生導(dǎo)師、海洋人工智能博士,美國(guó)貝瀚文大學(xué)工商管理博士,高級(jí)工程師,目前擔(dān)任光明食品集團(tuán)上海青年農(nóng)場(chǎng)有限公司副總裁。主持/參與課題三十余項(xiàng),發(fā)表專(zhuān)利五十余項(xiàng)、論文十余篇。曾獲得"上海市青年五四獎(jiǎng)?wù)?"上海市科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)"等榮譽(yù)。
第1章 戰(zhàn)略管理 001
1.1 戰(zhàn)略管理:構(gòu)建企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 002
1.1.1 戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵特征 002
1.1.2 戰(zhàn)略體系的3個(gè)層次 005
1.1.3 戰(zhàn)略管理的4大關(guān)鍵點(diǎn) 007
1.1.4 戰(zhàn)略管理的職能 009
1.1.5 戰(zhàn)略管理的實(shí)施流程 012
1.2 機(jī)制建設(shè):驅(qū)動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新管理 015
1.2.1 理念創(chuàng)新:以消費(fèi)者為中心 015
1.2.2 組織創(chuàng)新:實(shí)施扁平化管理 016
1.2.3 人才創(chuàng)新:柔性化人才培養(yǎng) 018
1.2.4 運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新:健全創(chuàng)新管理體系 019
1.2.5 文化創(chuàng)新:重塑組織文化建設(shè) 023
1.3 案例實(shí)踐:華為DSTE戰(zhàn)略管理體系 026
1.3.1 華為DSTE戰(zhàn)略管理體系概述 026
1.3.2 戰(zhàn)略規(guī)劃:制訂中長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃 026
1.3.3 戰(zhàn)略解碼:年度業(yè)務(wù)計(jì)劃與預(yù)算 032
1.3.4 戰(zhàn)略執(zhí)行:業(yè)務(wù)計(jì)劃執(zhí)行與監(jiān)控閉環(huán) 034
1.3.5 戰(zhàn)略評(píng)估:業(yè)績(jī)與管理體系評(píng)估 036
第2章 戰(zhàn)略定位 038
2.1 戰(zhàn)略定位:決勝未來(lái)市場(chǎng) 039
2.1.1 組織戰(zhàn)略與戰(zhàn)略定位的關(guān)系 039
2.1.2 企業(yè)戰(zhàn)略定位的意義與價(jià)值 040
2.1.3 企業(yè)單一業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略定位 043
2.1.4 企業(yè)多元業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略定位 045
2.2 企業(yè)戰(zhàn)略定位的4個(gè)層面 046
2.2.1 產(chǎn)業(yè)定位:明確企業(yè)發(fā)展邊界 047
2.2.2 商業(yè)定位:聚焦企業(yè)客戶(hù)價(jià)值 047
2.2.3 市場(chǎng)定位:精準(zhǔn)鎖定行業(yè)賽道 049
2.2.4 區(qū)域定位:錨定企業(yè)市場(chǎng)布局 049
2.3 企業(yè)戰(zhàn)略定位的分析框架 050
2.3.1 宏觀環(huán)境分析 050
2.3.2 行業(yè)環(huán)境分析 052
2.3.3 企業(yè)環(huán)境分析 053
2.3.4 利益相關(guān)者分析 055
第3章 戰(zhàn)略分析 058
3.1 五力分析模型及應(yīng)用 059
3.1.1 五力分析模型的概念 059
3.1.2 供應(yīng)商的議價(jià)能力 061
3.1.3 購(gòu)買(mǎi)者的議價(jià)能力 062
3.1.4 潛在進(jìn)入者的威脅 062
3.1.5 替代品的威脅 064
3.1.6 現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的威脅 065
3.2 SWOT分析模型及應(yīng)用 066
3.2.1 優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析(S&W) 067
3.2.2 機(jī)會(huì)與威脅分析(O&T) 070
3.2.3 基于SWOT分析法的戰(zhàn)略制定 072
3.2.4 基于SWOT的企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢(xún) 074
3.3 PEST分析模型及應(yīng)用 076
3.3.1 PEST模型的概念與適用范圍 076
3.3.2 PEST分析模型的內(nèi)容框架 078
3.3.3 PEST戰(zhàn)略分析的實(shí)戰(zhàn)流程 081
3.3.4 優(yōu)衣庫(kù):基于PEST分析模型的品牌策略 083
3.4 企業(yè)全周期戰(zhàn)略管理模型 084
3.4.1 企業(yè)全周期戰(zhàn)略管理模型的構(gòu)建 084
3.4.2 決策層:戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)防范與評(píng)估 086
3.4.3 執(zhí)行層:業(yè)務(wù)與內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)防范 088
3.4.4 監(jiān)督層:審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)防范預(yù)評(píng)估 092
第4章 戰(zhàn)略規(guī)劃 094
4.1 戰(zhàn)略規(guī)劃:制定企業(yè)未來(lái)發(fā)展藍(lán)圖 095
4.1.1 戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)涵與意義 095
4.1.2 戰(zhàn)略規(guī)劃的4個(gè)基礎(chǔ)前提 097
4.1.3 戰(zhàn)略規(guī)劃的5個(gè)影響因素 099
4.1.4 戰(zhàn)略規(guī)劃的3大核心問(wèn)題 101
4.2 實(shí)踐路徑:戰(zhàn)略規(guī)劃的流程與方法 105
4.2.1 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的4個(gè)步驟 105
4.2.2 制定不同時(shí)期的戰(zhàn)略規(guī)劃 107
4.2.3 增強(qiáng)企業(yè)的戰(zhàn)略迭代能力 109
4.2.4 多元利益主體參與戰(zhàn)略設(shè)計(jì) 111
4.3 動(dòng)態(tài)能力:VUCA時(shí)代的動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略規(guī)劃 112
4.3.1 范式比較:理性派vs過(guò)程派 112
4.3.2 動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)與方法 114
4.3.3 動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略規(guī)劃的流程與要點(diǎn) 116
4.3.4 基于情景規(guī)劃的動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略管理 119
第5章 戰(zhàn)略實(shí)施 124
5.1 戰(zhàn)略選擇:企業(yè)戰(zhàn)略類(lèi)型及其路徑 125
5.1.1 聚焦戰(zhàn)略 125
5.1.2 差異化戰(zhàn)略 127
5.1.3 總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 130
5.1.4 一體化戰(zhàn)略 134
5.2 戰(zhàn)略解碼:從戰(zhàn)略制定到戰(zhàn)略執(zhí)行 137
5.2.1 戰(zhàn)略解碼的問(wèn)題與原則 137
5.2.2 戰(zhàn)略解碼的流程與步驟 140
5.2.3 戰(zhàn)略解碼的工具與方法 143
5.2.4 基于BEM的戰(zhàn)略解碼步驟 146
5.3 戰(zhàn)略執(zhí)行:戰(zhàn)略落地的策略與路徑 148
5.3.1 資源配置:確保戰(zhàn)略落地的關(guān)鍵 148
5.3.2 戰(zhàn)略溝通:凝聚共識(shí),強(qiáng)化管控 151
5.3.3 組織變革:組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略匹配 153
5.3.4 戰(zhàn)略評(píng)估:戰(zhàn)略修正與優(yōu)化機(jī)制 155
5.3.5 注意事項(xiàng):戰(zhàn)略執(zhí)行的常見(jiàn)誤區(qū) 157
第6章 數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略 161
6.1 頂層設(shè)計(jì):企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略規(guī)劃 162
6.1.1 數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的設(shè)計(jì)原則 162
6.1.2 企業(yè)數(shù)字化建設(shè)的規(guī)劃目標(biāo) 164
6.1.3 數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的規(guī)劃思路 166
6.1.4 企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心內(nèi)容 169
6.2 精益數(shù)字化轉(zhuǎn)型:從場(chǎng)景探索到持續(xù)創(chuàng)新 172
6.2.1 精益數(shù)字化轉(zhuǎn)型的6個(gè)原則 172
6.2.2 基于價(jià)值鏈分析的精益轉(zhuǎn)型 173
6.2.3 精益數(shù)字化轉(zhuǎn)型的能力建設(shè) 174
6.2.4 精益數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵要點(diǎn) 178
6.3 供應(yīng)鏈管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 180
6.3.1 數(shù)字化供應(yīng)鏈的6大核心特征 180
6.3.2 企業(yè)數(shù)字化供應(yīng)鏈存在的問(wèn)題 182
6.3.3 數(shù)字化供應(yīng)鏈的關(guān)鍵實(shí)現(xiàn)路徑 184
6.3.4 京東集團(tuán):智慧供應(yīng)鏈模式實(shí)踐 186
第7章 商業(yè)模式設(shè)計(jì) 189
7.1 關(guān)鍵要素:繪制商業(yè)模式九宮格畫(huà)布 190
7.1.1 要素1:客戶(hù)細(xì)分 191
7.1.2 要素2:價(jià)值主張 192
7.1.3 要素3:渠道通路 193
7.1.4 要素4:客戶(hù)關(guān)系 194
7.1.5 要素5:收入來(lái)源 196
7.1.6 要素6:關(guān)鍵業(yè)務(wù) 197
7.1.7 要素7:核心資源 198
7.1.8 要素8:重要伙伴 198
7.1.9 要素9:成本結(jié)構(gòu) 199
7.2 模式設(shè)計(jì):基于企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 200
7.2.1 市場(chǎng)主導(dǎo)型商業(yè)模式設(shè)計(jì) 202
7.2.2 技術(shù)主導(dǎo)型商業(yè)模式設(shè)計(jì) 203
7.2.3 供應(yīng)鏈主導(dǎo)型商業(yè)模式設(shè)計(jì) 204
7.2.4 構(gòu)建基于商業(yè)模式的戰(zhàn)略體系 205
7.3 實(shí)踐路徑:商業(yè)模式創(chuàng)新的4個(gè)視角 208
7.3.1 客戶(hù)驅(qū)動(dòng)的商業(yè)模式創(chuàng)新 208
7.3.2 價(jià)值驅(qū)動(dòng)的商業(yè)模式創(chuàng)新 213
7.3.3 資源驅(qū)動(dòng)的商業(yè)模式創(chuàng)新 217
7.3.4 財(cái)務(wù)驅(qū)動(dòng)的商業(yè)模式創(chuàng)新 219
7.3.5 商業(yè)模式創(chuàng)新的注意事項(xiàng) 221
參考文獻(xiàn) 223