華為20年人力資源總監(jiān)潛心力作
一本書(shū)說(shuō)透績(jī)效激勵(lì)管理與運(yùn)營(yíng)
基于華為一線作戰(zhàn)單元激勵(lì)實(shí)踐,回答如何用績(jī)效激勵(lì)擊穿組織惰性
從戰(zhàn)略到執(zhí)行,從KPI到人心,績(jī)效管理不是考核,是激活!
華為是中國(guó)優(yōu)秀企業(yè)的代表,從一開(kāi)始的一無(wú)所有,逐步成長(zhǎng)為 涵蓋多項(xiàng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的擁有全球影響力的商業(yè)巨頭。在元宇宙、ChatGPT 等新型科技發(fā)展的今天,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)顛覆了很多行業(yè),而華為仍然保持著持 續(xù)增長(zhǎng)的勢(shì)頭,華為可能遠(yuǎn)比你認(rèn)為的還要強(qiáng)大。
在艱難局勢(shì)下,2022年華為還在呼喊把活下來(lái)作為最主要綱領(lǐng)把寒氣傳遞給每個(gè)人,2023 年華為就在各大業(yè)務(wù)方向上吹響了反攻的號(hào)角, 不管是通信、智能終端還是智能汽車(chē)。華為官網(wǎng)發(fā)布的 2023 年年報(bào)數(shù)據(jù)顯示,2023 年度華為實(shí)現(xiàn)全球銷售收入 7042 億元,同比增長(zhǎng) 9.6%,凈利潤(rùn) 870 億元,同比大幅增長(zhǎng)144.5%,讓人們看到了華為即使在重重考驗(yàn)下仍能穩(wěn)健前行、業(yè)務(wù)全面開(kāi)花。有人說(shuō)這只是開(kāi)始,因?yàn)樵诮酉聛?lái)的時(shí)間里華為依舊后勁十足!
華為一直強(qiáng)調(diào)人才不是華為的核心競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)人才的有效管理能力 才是華為的核心競(jìng)爭(zhēng)力。華為的發(fā)展始終伴隨著人才的涌入,且涌入的數(shù)量也十分可觀。2023 年任正非在講話中說(shuō)道:華為要建立高端人才儲(chǔ)備庫(kù),不拘一格獲取優(yōu)秀人才。華為儲(chǔ)備人才,不儲(chǔ)備美元;要?jiǎng)?chuàng)造人才成長(zhǎng)的土壤和寬容的環(huán)境,讓優(yōu)秀人才涌現(xiàn),英雄輩出。
華為能取得如此令人矚目的成績(jī)離不開(kāi)無(wú)數(shù)華為人的長(zhǎng)期艱苦奮斗, 而支撐華為人長(zhǎng)期艱苦奮斗以實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的是根植于華為深處的生存基因密 碼。長(zhǎng)久以來(lái),華為有一套自己的績(jī)效激勵(lì)管理方法,用來(lái)激發(fā)組織的活力。天下熙熙,皆為利來(lái);天下攘攘,皆為利往。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制,說(shuō)到底是一種利益驅(qū)動(dòng)機(jī)制。任正非曾說(shuō):我不懂技術(shù),也不懂營(yíng)銷, 只是分錢(qián)比較公道罷了。錢(qián)分好了,管理的一大半問(wèn)題就解決了。
華為績(jī)效激勵(lì)管理的核心訴求就是分好錢(qián),以發(fā)掘組織和人才的 價(jià)值,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。為此,華為管理層經(jīng)過(guò)多輪認(rèn)真研討,總結(jié)價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評(píng)價(jià)與價(jià)值分配的企業(yè)價(jià)值鏈,最后提出了企業(yè)要成功,整個(gè)組織必須全力創(chuàng)造價(jià)值,正確評(píng)價(jià)價(jià)值,合理分配價(jià)值的理 念。企業(yè)只要把價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評(píng)價(jià)、價(jià)值分配這個(gè)循環(huán)打通了,再以績(jī)效管理與薪酬激勵(lì)機(jī)制作為支撐,就能使那些真正為企業(yè)做出貢獻(xiàn)的人才獲得合理的回報(bào),從而激發(fā)員工對(duì)工作的熱情,促使員工持續(xù)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,確保企業(yè)保持強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
筆者有幸在華為奮斗了20多年,經(jīng)歷過(guò)總部及海外銷售、人力資源 總監(jiān)等多個(gè)高級(jí)管理崗位,有多年業(yè)務(wù)管理和人力資源管理方面的工作經(jīng)歷。讓我感受頗深的是,一家企業(yè)要充分發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì),一定要從分好錢(qián)開(kāi)始。錢(qián)分得好,員工有干勁;錢(qián)分得不好,不僅無(wú)法真正吸引人才、激勵(lì)人才,還可能制造矛盾。因此,華為內(nèi)部流傳著一句話:任總每天最發(fā)愁的事情,就是如何分錢(qián)。華為強(qiáng)調(diào)的以?shī)^斗者為本是要 將每一分錢(qián)的發(fā)放都引向奮斗,激發(fā)創(chuàng)造力。華為首先是愿意發(fā)錢(qián)(老板不自私),其次是會(huì)發(fā)錢(qián)(有方法:各種激勵(lì)制度),最后是能發(fā)好錢(qián)(目的不是人爽,而是導(dǎo)向?yàn)榭蛻魟?chuàng)造價(jià)值)。
華為的成功,既是自身倔強(qiáng)不屈奮斗的偶然,又是汲取全球最佳管理 實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)后的必然。離開(kāi)華為后,筆者進(jìn)入了咨詢行業(yè),致力于中國(guó)企業(yè)的管理研究、變革規(guī)劃和輔導(dǎo)落地。在此過(guò)程中,筆者發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)都在學(xué)習(xí)華為獨(dú)特的績(jī)效激勵(lì)管理方法,希望能夠從華為成功的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中汲取營(yíng)養(yǎng)并應(yīng)用到企業(yè)自身管理實(shí)踐中,從而為企業(yè)持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值。但是,很多企業(yè)在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,缺乏一套系統(tǒng)的邏輯和科學(xué)的方法來(lái)指導(dǎo)管理工作,因此收效甚微。同時(shí),還有一些管理者盡管對(duì)華為管理理念有科學(xué)的認(rèn)知,但在實(shí)際操作中無(wú)法將其與自身企業(yè)實(shí)踐完美地結(jié)合起來(lái),因此也無(wú)法達(dá)到想要的效果。
鑒于此,筆者結(jié)合自身多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和研究,對(duì)華為績(jī)效激勵(lì)管理方法進(jìn)行總結(jié),策劃、編寫(xiě)了本書(shū)。本書(shū)從績(jī)效認(rèn)知篇、組織績(jī)效篇、個(gè)人績(jī)效篇、績(jī)效激勵(lì)篇 4 篇,詳盡地闡述了從戰(zhàn)略規(guī)劃到組織績(jī)效,再到個(gè)人績(jī)效,最后到激勵(lì)體系的整體框架和流程,同時(shí)結(jié)合具體的方法、工具和案例場(chǎng)景,為企業(yè)開(kāi)展績(jī)效激勵(lì)管理提供實(shí)踐性的指導(dǎo)。
在本書(shū)的寫(xiě)作過(guò)程中,我們查閱、參考了許多相關(guān)的文獻(xiàn)、會(huì)議資料與書(shū)籍,進(jìn)行了細(xì)致整理與研究,幾經(jīng)思考、推敲和審校,最終形成了本書(shū)的成稿。衷心希望本書(shū)能夠?qū)ψx者朋友們有所啟發(fā),并能夠提供切實(shí)有效的幫助。
本書(shū)雖經(jīng)過(guò)了細(xì)致詳盡地策劃與編寫(xiě),但由于筆者學(xué)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的局限,書(shū)中難免存在需要進(jìn)一步推敲的觀點(diǎn)和見(jiàn)解,也會(huì)有一些不足和遺漏之處,還請(qǐng)廣大讀者多多包涵,也敬請(qǐng)各位讀者通過(guò)各種方式,不吝批評(píng)、賜教或指正,筆者感激不盡。