本書內(nèi)容涵蓋團隊管理過程中常見的心理學(xué)效應(yīng)，以實際場景為背景，介紹團隊管理者如何應(yīng)用或應(yīng)對這些心理學(xué)效應(yīng)，從而構(gòu)建起良好的團隊模式，提高團隊成員的工作效率，提升團隊績效。
本書分為7章，主要包括在運營決策、市場營銷、員工激勵、員工溝通、績效管理、人才評價和團隊發(fā)展方面常見的心理學(xué)效應(yīng)。本書共包含66個心理學(xué)效應(yīng)，詳細介紹了每種心理學(xué)效應(yīng)的概念、應(yīng)用方法或應(yīng)對策略。
本書采用圖解的形式，內(nèi)容通俗易懂，貼近實戰(zhàn)，工具和方法豐富，適合管理者、管理咨詢師、人力資源管理人員、培訓(xùn)工作從業(yè)者、管理類相關(guān)專業(yè)在校生以及對相關(guān)心理學(xué)效應(yīng)感興趣的其他人員。
1.百萬冊管理類圖書作者。國家二級心理咨詢師任康磊誠意之作；
2.用66個心理學(xué)效應(yīng)、198張圖解�？茖W(xué)破解團隊管理難題，抓績效，從抓住員工的心開始；
3.科學(xué)實用。心理學(xué) 管理學(xué)的強強結(jié)合，從員工動力枯竭到跨部門協(xié)作卡殼，從目標渙散到執(zhí)行拖延，了解每一個難題對應(yīng)的心理學(xué)解法；
4.涵蓋團隊管理的7大痛點。運營決策、市場營銷、員工激勵、績效管理、人才評價等，從戰(zhàn)略到執(zhí)行全覆蓋，每招直擊痛點，快速提升效率；
5.真實場景驗證。實戰(zhàn)派作者任康磊10余年管理經(jīng)驗總結(jié)，還原初創(chuàng)公司銷售團隊崩潰、設(shè)計公司業(yè)績下滑等真實案例，解決方案經(jīng)實戰(zhàn)檢驗。
6.贈送：20節(jié)小團隊管理課程
任康磊
管理類熱銷書作家
喜馬拉雅任康磊的人力資源管理課專欄主播干聊
任康磊的人力資源管理直播間主理人
曾任世界500強、國內(nèi)大型A股上市公司人力資源總監(jiān)。擁有近20年人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗和1萬人次以上人才招募經(jīng)驗，專注解決團隊管理和人力資源管理實戰(zhàn)問題。常年為多家上市公司提供企業(yè)管理和人力資源管理咨詢服務(wù);曾幫助多家上市公司搭建和完善管理體系，并取得優(yōu)異成績。
國家二級心理咨詢師，注冊國際高級職業(yè)經(jīng)理人(ACI認證)，國際注冊高級人力資源管理師(ACI認證)，國際注冊高級職業(yè)培訓(xùn)師(AIVCA認證)，國家一級人力資源管理師，國家職業(yè)生涯規(guī)劃師，大學(xué)生實習(xí)就業(yè)指導(dǎo)師。
01
運營決策001
1.1 組建團隊002
1.1.1 社會惰化效應(yīng)：人多不一定力量大003
1.1.2 共生效應(yīng)：構(gòu)建人才生態(tài)系統(tǒng)006
1.1.3 集體意識：實現(xiàn)上下一條心009
1.1.4 塔西陀效應(yīng)：塑造公信力012
1.2 分析問題015
1.2.1 樂隊花車效應(yīng)：少數(shù)派的意見反而可能是對的016
1.2.2 醞釀效應(yīng)：先停一下再解決難題019
1.2.3 可得性偏差：避免過分依賴容易獲得的信息022
1.3 制定決策025
1.3.1 虛假同感偏差：你認同的事，別人不一定認同026
1.3.2 鳥籠效應(yīng)：避免慣性思維029
1.3.3 錨定效應(yīng)：先入為主，以偏概全032
02
市場營銷035
2.1 銷量提升036
2.1.1 曝光效應(yīng)：熟悉的東西總讓人感到安心037
2.1.2 羊群效應(yīng)：為什么評價這么重要040
2.1.3 名人效應(yīng)：用高勢能背書加持銷量043
2.2 產(chǎn)品定價046
2.2.1 替代效應(yīng)：讓產(chǎn)品很難被替代047
2.2.2 凡勃倫效應(yīng)：標價高，銷量可能反而大050
2.2.3 貝勃定律：不同的對比帶來不同的感受053
2.3 品牌宣傳056
2.3.1 爛瓜子效應(yīng)：細節(jié)影響整體057
2.3.2 阿瓜約效應(yīng)：客戶評價影響深遠060
2.3.3 睡眠效應(yīng)：差廣告不一定沒效果063
03
員工激勵067
3.1 提振士氣068
3.1.1 德西效應(yīng)：獎勵太多可能反而失效069
3.1.2 霍桑效應(yīng)：關(guān)注本身就是激勵072
3.1.3 心理擺效應(yīng)：曾經(jīng)多開心現(xiàn)在就可能多失落075
3.2 行為引導(dǎo)078
3.2.1 不值得定律：敷衍了事的原因也許在這079
3.2.2 標簽效應(yīng)：用自我印象引導(dǎo)行為改變082
3.2.3 酸葡萄效應(yīng)：解壓的手段，行動的敵人085
3.2.4 安慰劑效應(yīng)：解決自信心不足的問題088
3.3 工作安排091
3.3.1 登門檻效應(yīng)：循序漸進地布置工作092
3.3.2 讓步效應(yīng)：讓任務(wù)更容易被接受095
3.3.3 同體效應(yīng)：當心自己人的負面影響098
04
員工溝通101
4.1 拉近距離102
4.1.1 鄰近效應(yīng)：這樣做可以增強親近感103
4.1.2 富蘭克林效應(yīng)：主動示弱，增進友誼106
4.1.3 出丑效應(yīng)：有小缺點反而招人喜歡109
4.2 營造氛圍112
4.2.1 超限效應(yīng)：過猶不及，欲速則不達113
4.2.2 刺猬效應(yīng)：保持最佳距離116
4.2.3 緘默效應(yīng)：強壓可能招致沉默119
4.3 增進團結(jié)122
4.3.1 踢貓效應(yīng)：別把壞情緒傳遞給他人123
4.3.2 情緒ABC理論：觀察角度決定事物面貌126
4.3.3 冷熱水效應(yīng)：先后順序決定感受差別129
4.3.4 聚光燈效應(yīng)：別把自己看得太重132
05
績效管理135
5.1 績效實施136
5.1.1 赫洛克效應(yīng)：什么樣的反饋最有效137
5.1.2 旁觀者效應(yīng)：三個和尚沒水喝140
5.1.3 叢林法則：用競爭激發(fā)動力143
5.2 績效評價146
5.2.1 獎懲效應(yīng)：引導(dǎo)行為的有效方式147
5.2.2 損失厭惡效應(yīng)：人們更害怕失去150
5.2.3 破窗效應(yīng)：防微杜漸，及時止損153
5.3 績效輔導(dǎo)156
5.3.1 習(xí)得性無助效應(yīng)：指明努力的方向157
5.3.2 天花板效應(yīng)：突破自己160
5.3.3 瓦倫達效應(yīng)：避免過分關(guān)注目標163
06
人才評價167
6.1 首因效應(yīng)：先入為主，容易看錯人168
6.2 序列效應(yīng)：出場順序可能影響評價171
6.3 定型化效應(yīng)：避免用刻板印象評價他人174
6.4 曼德拉效應(yīng)：尊重事實而非記憶177
6.5 暈輪效應(yīng)：一白遮百丑180
6.6 近因效應(yīng)：好評價可以被塑造183
6.7 投射效應(yīng)：與你相似的人不一定優(yōu)秀186
6.8 鄧寧-克魯格效應(yīng)：避免盲目自信189
6.9 視網(wǎng)膜效應(yīng)：關(guān)注什么就出現(xiàn)什么192
07
團隊發(fā)展195
7.1 人才培養(yǎng)196
7.1.1 蘑菇效應(yīng)：關(guān)注新員工197
7.1.2 羅森塔爾效應(yīng)：合理期望200
7.1.3 彼得原理：合理晉升203
7.2 人才隊伍建設(shè)206
7.2.1 俄羅斯套娃現(xiàn)象：為啥一代不如一代207
7.2.2 安泰效應(yīng)：將人才與團隊綁定210
7.2.3 鯰魚效應(yīng)：激發(fā)團隊活力213
7.3 組織能力提升216
7.3.1 帕金森定律：避免機構(gòu)臃腫217
7.3.2 奧卡姆剃刀定律：簡單的，往往是有效的220
7.3.3 墨菲定律：避免風險223
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