與眾不同 [美]杰克·特勞特 [美]史蒂夫·里夫金
定 價(jià):69 元
當(dāng)前圖書已被 1 所學(xué)校薦購(gòu)過!
查看明細(xì)
- 作者:[美]杰克·特勞特[美]史蒂夫·里夫金
- 出版時(shí)間:2025/5/1
- ISBN:9787111778615
- 出 版 社:機(jī)械工業(yè)出版社
- 中圖法分類:
- 頁(yè)碼:
- 紙張:膠版紙
- 版次:
- 開本:32開
作者認(rèn)為與眾不同是極度競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代的生存之道。本書深入探討了在極度競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中如何實(shí)現(xiàn)差異化。書中指出了兩種類型的公司:一種尚未意識(shí)到差異化的重要性,仍在依靠“更高質(zhì)量”或“更好價(jià)值”作戰(zhàn),覺得自己比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更強(qiáng);另一種已經(jīng)明白差異化的必要性但不知如何實(shí)施,它們認(rèn)為其產(chǎn)品同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比不可能有太大差別。你的公司屬于哪一類?作者概括介紹了許多你可以用來(lái)實(shí)現(xiàn)差異化的途徑,同時(shí)也對(duì)借助質(zhì)量和顧客導(dǎo)向、廣告創(chuàng)意、價(jià)格等實(shí)現(xiàn)差異化的難度給出了警告,因?yàn)檫@些都是競(jìng)爭(zhēng)者同樣可以做到的事情。
《與眾不同》以破局者的姿態(tài),為迷惘中的年輕世代提供一劑清醒良方。作者犀利揭示:當(dāng)所有年輕人都擠在"做更好的自己"的獨(dú)木橋上時(shí),真正的差異化競(jìng)爭(zhēng)力恰恰來(lái)自于"敢于不同"的戰(zhàn)略思維。書中痛陳兩大認(rèn)知陷阱:要么盲目追隨主流認(rèn)知,把同質(zhì)化努力包裝成"奮斗";要么困在"我還不夠好"的自我懷疑中,錯(cuò)過差異化突圍的黃金窗口。"定位理論"可以轉(zhuǎn)化為個(gè)人成長(zhǎng)策略——讓你在千篇一律的生存法則中找到自己的破局點(diǎn)。
獻(xiàn) 給羅瑟·瑞夫斯一個(gè)以“獨(dú)特銷售主張”而聞名于世界的人,他是一位真正引領(lǐng)他那個(gè)時(shí)代的人。我們之中極少有人認(rèn)識(shí)到未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)將有多殘酷。前言 數(shù)十年來(lái),我和我的合伙人一直在宣揚(yáng)做到與眾不同的重要性。在《定位》中,做到與眾不同意味著在你的預(yù)期顧客的心智中實(shí)施差異化。在《商戰(zhàn)》(Marketing Warfare)中,做到與眾不同意味著利用一個(gè)差異化概念開展防御戰(zhàn)、進(jìn)攻戰(zhàn)、側(cè)翼戰(zhàn)或游擊戰(zhàn)。在《簡(jiǎn)單的力量》(The Power of Simplicity)中,做到與眾不同意味著差異化就是戰(zhàn)略的全部。做到與眾不同是30年來(lái)我們幾乎所有努力的核心。你可能會(huì)認(rèn)為人們已經(jīng)理解我們的觀點(diǎn)。每個(gè)人都忙于在他們的規(guī)劃中建立“差異化”,每個(gè)人都有他的差異化概念,對(duì)嗎?錯(cuò)!我們看到的是兩種類型的組織。一種組織仍然沒有領(lǐng)會(huì)到與眾不同的重要性,它們?nèi)栽谝揽俊案哔|(zhì)量”“更好價(jià)值”或老套的“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”作戰(zhàn)。它們覺得自己比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更強(qiáng),而且認(rèn)為事實(shí)會(huì)讓它們勝出。這種組織的身邊圍滿了談?wù)撡|(zhì)量、授權(quán)、以客戶為導(dǎo)向和各種形式領(lǐng)導(dǎo)力的權(quán)威專家。不幸的是,它們所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的身邊也圍滿了談?wù)摗澳隳茏龅酶谩钡耐活悪?quán)威專家。沒有任何與眾不同之處。另一種組織已經(jīng)領(lǐng)會(huì)到與眾不同的必要性。然而,在受到多次鼓動(dòng)后,它們承認(rèn)自己還是不知道該如何實(shí)施差異化。它們的借口是:我們的產(chǎn)品或銷售隊(duì)伍同我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比沒有太大差別。它們往往被鼓吹激勵(lì)的人所吸引,這些人承諾巔峰績(jī)效、得勝的心態(tài)以及有成效的習(xí)慣。不幸的是,同一撥人也在激勵(lì)它們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。沒有任何與眾不同之處。它們沒有從學(xué)院派著名人物那里得到太多幫助。比如,哈佛大學(xué)的邁克爾·波特,他確實(shí)提到過需要一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的定位,但他從未在如何做到獨(dú)一無(wú)二上提供更多幫助。相反,他談?wù)摰氖菓?zhàn)略的連續(xù)性、深化戰(zhàn)略定位以及取舍的權(quán)衡。沒有任何與眾不同之處。它們的廣告公司也好不了多少。這些廣告公司談?wù)摻⒙?lián)系、討人喜愛、突破和酷,它們談?wù)摰娜羌记啥皇强茖W(xué)。沒有任何與眾不同之處。本書就是要改變這一切,它概括了實(shí)施差異化的許多方法,同時(shí)讓你避開那些聽上去像差異化但實(shí)際不是差異化的誘惑。有了這些知識(shí),你在這個(gè)沒有憐憫和競(jìng)爭(zhēng)激烈的世界中將處于一個(gè)更有利的位置。這本書會(huì)讓你的業(yè)務(wù)大為不同,而且還能帶來(lái)差異化的成果。
杰克·特勞特(JackTrout),全球營(yíng)銷戰(zhàn)略家,定位理論創(chuàng)始人之一,在數(shù)十年的實(shí)戰(zhàn)中開創(chuàng)并不斷完善定位理論,作品包括《定位》《重新定位》《商戰(zhàn)》《什么是戰(zhàn)略》等暢銷書。曾任特勞特伙伴公司總裁。史蒂夫·里夫金(Steve Rivkin),命名專家,特勞特全球伙伴公司長(zhǎng)期合伙人。1989年在新澤西州洛克谷創(chuàng)建Rivkin & Associates咨詢公司,從事營(yíng)銷和傳播咨詢。
前 言第 1 章 選擇的嚴(yán)酷性 / 1釣魚進(jìn)餐 / 3外出就餐 / 3選擇機(jī)會(huì)的激增 / 4醫(yī)療服務(wù)的選擇 / 5家用電器的選擇 / 6選擇正在擴(kuò)張 / 6分化定律 / 7“選擇業(yè)” / 9你必須小心 / 11形勢(shì)只會(huì)更糟 / 13第 2 章 品類在不知不覺中走向貨品化 / 14一廂情愿還是事實(shí) / 15鐵的事實(shí) / 16VIII第 3 章 獨(dú)特銷售主張?jiān)趺戳?/ 22定義 / 23爭(zhēng)論依然盛行 / 24我們需要瑞夫斯,他現(xiàn)在在哪兒 / 25建立品牌的第一步 / 25人們理解事物的方式 / 27任何東西都能實(shí)施差異化 / 29第 4 章 更新獨(dú)特銷售主張 / 31發(fā)生了什么變化 / 33真是“新品”嗎 / 34專利保護(hù)真的有效嗎 / 34分析并消滅他們 / 36并非不可能 / 37改進(jìn)、升級(jí)并創(chuàng)新 / 37辣雞肉和酷音樂 / 38超越產(chǎn)品和利益 / 39西奧多·萊維特的警告 / 40第 5 章 質(zhì)量和顧客導(dǎo)向極少成為差異化概念 / 41質(zhì)量之戰(zhàn) / 43誰(shuí)靠質(zhì)量獲勝了 / 44顧客滿意之戰(zhàn) / 44自行車可以做到 / 45愛這些里程 / 47IX水漲船高 / 48神話 / 49滿意不等于承諾 / 49邁克爾·波特醒悟了 / 50極少情況下可以做到 / 51第 6 章 廣告創(chuàng)意并非差異化 / 53創(chuàng)意的陷阱 / 54行業(yè)的爭(zhēng)論 / 56為“創(chuàng)意”辯護(hù) / 56比爾·伯恩巴克的幽靈 / 57米·喬·格林的幽靈 / 59塞爾希奧·齊曼覺醒了 / 60需要信息,而不是廣告 / 61需要差異化,而不是口號(hào) / 62第 7 章 價(jià)格極少成為差異化概念 / 65廉價(jià)胡蘿卜的案例 / 67建立價(jià)格優(yōu)勢(shì) / 67沃爾瑪?shù)某晒χ?/ 68戴爾的路徑 / 69嘉信理財(cái)?shù)穆窂?/ 69應(yīng)對(duì)低價(jià) / 70談?wù)劥黉N / 72大衛(wèi)·奧格威論價(jià)格 / 73X在俄羅斯受到重創(chuàng) / 74運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品零售的艱辛 / 75終極價(jià)格:免費(fèi) / 76以高價(jià)作為差異化 / 76第 8 章 很難以產(chǎn)品齊全為差異化概念 / 78品類殺手 / 79折扣店的加入 / 80多大是過大? / 81更親近購(gòu)物者 / 82瘦身版沃爾瑪 / 82網(wǎng)上的產(chǎn)品齊全 / 83如果鞋子合腳,你就能在網(wǎng)上賣 / 84網(wǎng)絡(luò)擠壓 / 85數(shù)碼時(shí)代的淘金潮 / 85真正的需求 / 86一個(gè)重要啟示 / 86第 9 章 實(shí)施差異化的步驟 / 88合理性的力量 / 89創(chuàng)意和合理性的比較 / 90談?wù)勝Y源 / 95廣告費(fèi)是昂貴的 / 95富有的好處 / 96鋼鐵電腦公司的倒閉 / 97XI第 10 章 差異化產(chǎn)生在心智中 / 98心智疲于應(yīng)付 / 100電子轟炸 / 100心智容量有限 / 101心智厭惡混亂 / 102簡(jiǎn)單的力量 / 103心智缺乏安全感 / 104跟風(fēng)購(gòu)買 / 104心智拒絕改變 / 105心智會(huì)失去焦點(diǎn) / 106一些令人吃驚的研究發(fā)現(xiàn) / 107專業(yè)的力量 / 108第 11 章 成為第一是個(gè)差異化概念 / 109第一仍然是第一 / 111家庭中也是如此 / 111為什么第一總能保持第一 / 112第二位品牌的消亡 / 113代名詞的優(yōu)勢(shì) / 113說些壞消息 / 114更多壞消息 / 115需要一個(gè)好概念 / 116再說個(gè)悲慘故事 / 117被忽視的“首創(chuàng)者” / 118一個(gè)健康的第一 / 119XII一個(gè)兼并的故事 / 120做善事第一 / 121借用的第一 / 121第 12 章 擁有特性是個(gè)差異化概念 / 123擁有一個(gè)特性 / 124聚焦是關(guān)鍵 / 126特性并非生來(lái)平等 / 126汽車的特性 / 127不要放過任何特性 / 128信用卡的特性 / 129零售業(yè)的特性 / 129快餐行業(yè)的特性 / 130水的特性 / 131利用“負(fù)面”特性 / 133新澤西的不失血手術(shù) / 133紐約州的更小 / 134馬薩諸塞州的更大 / 135馬薩諸塞州的簡(jiǎn)單 / 136“環(huán)!笔遣町惢拍顔 / 137第 13 章 領(lǐng)導(dǎo)地位是個(gè)差異化概念 / 139領(lǐng)導(dǎo)地位的心理學(xué) / 140占據(jù)一個(gè)品類 / 141不要怕吹噓 / 142XIII我們贊同的領(lǐng)導(dǎo)品牌 / 143不同形式的領(lǐng)導(dǎo)地位 / 144領(lǐng)導(dǎo)地位是個(gè)平臺(tái) / 145領(lǐng)導(dǎo)地位的優(yōu)勢(shì) / 146棒棒糖領(lǐng)導(dǎo)者 / 147第 14 章 經(jīng)典是個(gè)差異化概念 / 149經(jīng)典的心理學(xué) / 151領(lǐng)導(dǎo)地位的替代品 / 151延續(xù)經(jīng)典 / 152政治和法律中的經(jīng)典 / 154回歸經(jīng)典 / 154DDB 想回歸經(jīng)典 / 155更新經(jīng)典 / 156地域經(jīng)典 / 157家族經(jīng)典 / 160經(jīng)典里程碑 / 161代表人 / 162第 15 章 市場(chǎng)專長(zhǎng)是個(gè)差異化概念 / 163學(xué)到的一個(gè)教訓(xùn) / 164大牌子軟弱無(wú)力 / 165零售業(yè)也是如此 / 166專家品牌擁有的武器 / 167成為專家 / 168XIV一個(gè)出版商的夢(mèng)想 / 168成為品類代名詞 / 169現(xiàn)在說說負(fù)面消息 / 169警惕 CEO 的嗜好 / 170如實(shí)傳播專長(zhǎng) / 171專家太多 / 171第 16 章 最受青睞是個(gè)差異化概念 / 173從眾行為 / 174社會(huì)認(rèn)同 / 175英國(guó)的雨傘 / 176智利的啤酒 / 176受青睞戰(zhàn)略 / 177有爭(zhēng)議的受青睞 / 178受青睞要站得住腳 / 179獲得 J.D. Power 公司的認(rèn)可 / 180合乎道德的受青睞 / 181運(yùn)動(dòng)鞋中的受青睞 / 181效仿精神 / 182“適合”的重要性 / 183中國(guó)人喜歡英雄 / 184一個(gè)練習(xí):讓酒店受青睞 / 184第 17 章 制造方法可以成為差異化概念 / 186神奇成分 / 187XV高科技成分 / 189讓差異化變得惹人注目 / 189產(chǎn)品創(chuàng)新 / 190系統(tǒng)創(chuàng)新 / 191按正確的方式做 / 192制作更好的比薩 / 192做成方的 / 193以傳統(tǒng)方法制作 / 194放棄過時(shí)的方法 / 194售價(jià)高一點(diǎn) / 195馬來(lái)西亞的手工制品 / 196有助康復(fù)的環(huán)境 / 197與眾不同的棺材 / 198與眾不同的餅干 / 198第 18 章 新一代產(chǎn)品是個(gè)差異化概念 / 199自我淘汰 / 200滑雪靴傳奇 / 201抗酸藥爭(zhēng)奪戰(zhàn) / 203突破傳統(tǒng) / 204添加其他技術(shù) / 205利用歷史優(yōu)勢(shì) / 205最新產(chǎn)品不總是有效 / 206新一代會(huì)悄然而至 / 208新一代應(yīng)當(dāng)不一樣 / 208XVI第 19 章 熱銷是個(gè)差異化概念 / 210害怕自我吹噓 / 211一個(gè)恰當(dāng)?shù)陌咐嚎票忍貚{谷 / 212熱銷的雞肉 / 213制造熱銷的諸多途徑 / 214想盡辦法制造熱銷 / 215媒體可以讓你熱起來(lái) / 215媒體也可以讓你冷下來(lái) / 216iPhone 是如何熱起來(lái)的 / 217把你解決的問題公布于眾 / 217第 20 章 增長(zhǎng)會(huì)破壞差異化 / 219問題一:分心 / 221問題二:品牌延伸 / 221ESPN 涵蓋一切 / 222破壞差異化 / 224華爾街的反抗 / 225更少就是更多 / 226通過多品牌增長(zhǎng) / 226西班牙的多品牌案例 / 227韓國(guó)的災(zāi)難 / 230第 21 章 差異化通常需要舍棄 / 231更多反而更少 / 232XVII牛仔抽什么煙 / 233根本問題 / 234保時(shí)捷是什么 / 234融合產(chǎn)品:新一代的“更多” / 235不同種類的舍棄 / 237第 22 章 在不同地方實(shí)施差異化 / 239因地制宜 / 241芬蘭咖啡 / 241通行的東西 / 242全球先鋒發(fā)現(xiàn)有限制 / 242請(qǐng)抓住牛肉 / 243旅行的啤酒 / 244區(qū)別對(duì)待印度市場(chǎng) / 245全球化之路的一些規(guī)則 / 246在所有地方用一個(gè)概念嗎 / 248第 23 章 保持品牌的差異化 / 249牢記品牌的差異化 / 250西爾斯公司的故事 / 251保持對(duì)立 / 251噴氣式發(fā)動(dòng)機(jī)行業(yè)的對(duì)立行動(dòng) / 252保持一致 / 253棘手的說服工作 / 254運(yùn)營(yíng)上的一致性 / 254XVIII保持關(guān)聯(lián) / 255進(jìn)化你的差異化 / 256不要坐著不動(dòng) / 257一個(gè)愛爾蘭的傳奇故事 / 258進(jìn)化并非修修補(bǔ)補(bǔ) / 259第 24 章 在熱點(diǎn)話題的新世界中實(shí)施差異化 / 261口碑營(yíng)銷并不那么新 / 263壞消息 / 263真正的壞消息 / 264令人深思的訪談 / 265熱點(diǎn)話題不過是工具之一 / 267一些真實(shí)的調(diào)研 / 268頂級(jí)案例 / 269第 25 章 所有東西都能實(shí)施差異化 / 270研究趨勢(shì) / 272轉(zhuǎn)移戰(zhàn)場(chǎng) / 273美國(guó)人不喜歡失敗者 / 274重塑美國(guó)的形象 / 275為民主黨實(shí)施差異化 / 278第 26 章 誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)差異化 / 280CEO 為什么會(huì)失敗 / 281XIX錯(cuò)誤的觀點(diǎn) / 284到底錯(cuò)在哪里 / 284CEO 為什么必須參與其中 / 285“我是負(fù)責(zé)人” / 286做對(duì)的一位 CEO / 286最優(yōu)秀的 CEO 自己做戰(zhàn)略 / 287芬蘭的一個(gè)成功案例 / 288一位成功女士的觀點(diǎn) / 288結(jié) 語(yǔ) / 291注 釋 / 293譯者后記 / 298