本書對(duì)國(guó)網(wǎng)四川電力以客戶為中心的智能營(yíng)銷體系建設(shè)工作進(jìn)行了總結(jié)提煉，研究了能源互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下電力營(yíng)銷智能化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略問(wèn)題和解決方案，分析了電力營(yíng)銷發(fā)展的現(xiàn)狀和不足及“大云物移智鏈”時(shí)代下電力營(yíng)銷面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，揭示了傳統(tǒng)營(yíng)銷體系向智能營(yíng)銷體系轉(zhuǎn)型的發(fā)展趨勢(shì)，闡明了智能營(yíng)銷體系從“手工型向科技型、作業(yè)型向管控型、被動(dòng)型向主動(dòng)型、局部型向系統(tǒng)型、粗放型向精益型、封閉型向開放型”的六大轉(zhuǎn)型，論述了智能營(yíng)銷體系建設(shè)的總體思路、方法途徑及實(shí)踐創(chuàng)新等，同時(shí)對(duì)智能營(yíng)銷體系的發(fā)展前景進(jìn)行了展望。