勞動爭議處理是一個復雜的有機整體，包括解決勞動爭議的途徑、處理勞動爭議的機構以及這些機構在處理勞動爭議過程中的地位和相互關系。本書力圖對勞動爭議處理的整個過程進行全方位剖析：既有勞動者和用人單位參與勞動爭議處理的流程和策略等內容，也有勞動爭議處理機構的運作方式和判斷標準等內容，對勞動爭議處理進行多重透視，可以滿足讀者的多元化需求。本書非常注重通用性、實用性和時效性，涉及的理論知識均采用經典之通說，以適用為度，避免過多陷入理論爭鳴，在知識闡釋過程中大量使用輔助材料，包括相關知識的延伸、精選案例的分析、典型任務的示范、常用法規(guī)的快捷查詢等。