目 錄
第一篇 概述篇
第1章 政務(wù)輿情的內(nèi)涵與特征 003
1.1 政務(wù)輿情的內(nèi)涵 004
1.1.1 政務(wù)輿情的概念 004
1.1.2 政務(wù)輿情的要素 006
1.1.3 政務(wù)輿情內(nèi)容涉及的角度 007
1.2 政務(wù)輿情的基本特征 009
1.2.1 政務(wù)輿情要素的特征 009
1.2.2 輿情傳播的特征 010
1.2.3 政府輿情引導(dǎo)的特征 011
1.3 政務(wù)輿情研究意義 012
1.3.1 理論意義 012
1.3.2 現(xiàn)實意義 013
本章參考文獻 014
第2章 融媒體視角下政務(wù)輿情的演進 015
2.1 傳統(tǒng)媒體視角下的政務(wù)輿情 016
2.1.1 傳統(tǒng)媒體的定義 016
2.1.2 傳統(tǒng)媒體的發(fā)展及演進 017
2.1.3 傳統(tǒng)媒體與政務(wù)輿情的關(guān)系探討 019
2.2 網(wǎng)絡(luò)媒體視角下的政務(wù)輿情 020
2.2.1 網(wǎng)絡(luò)媒體的定義 020
2.2.2 網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展及演進 021
2.2.3 網(wǎng)絡(luò)媒體對政務(wù)輿情的影響 023
2.3 社交媒體視角下的政務(wù)輿情 024
2.3.1 社交媒體的定義 024
2.3.2 社交媒體的發(fā)展及演進 025
2.3.3 社交媒體對政務(wù)輿情的影響 026
2.4 小結(jié) 027
本章參考文獻 028
第3章 網(wǎng)絡(luò)政務(wù)輿情國內(nèi)外研究概述 030
3.1 網(wǎng)絡(luò)輿情相關(guān)研究 031
3.1.1 網(wǎng)絡(luò)輿情識別預(yù)警研究方式和手段綜述 031
3.1.2 網(wǎng)絡(luò)輿情傳播演化研究綜述 032
3.1.3 網(wǎng)絡(luò)輿情回應(yīng)干預(yù)研究綜述 033
3.2 網(wǎng)絡(luò)政務(wù)輿情研究的主題方向 034
3.2.1 網(wǎng)絡(luò)政務(wù)輿情研究熱度 034
3.2.2 網(wǎng)絡(luò)政務(wù)輿情研究廣度 037
3.2.3 網(wǎng)絡(luò)政務(wù)輿情研究深度 038
3.3 網(wǎng)絡(luò)政務(wù)輿情研究的主要方法和技術(shù)手段 039
3.3.1 網(wǎng)絡(luò)政務(wù)輿情研究的主要方法 039
3.3.2 網(wǎng)絡(luò)政務(wù)輿情研究的技術(shù)手段 040
3.4 研究小結(jié) 041
本章參考文獻 041
第二篇 理論篇
第4章 影響因素 051
4.1 政務(wù)輿情傳播的驅(qū)動關(guān)系 052
4.1.1 輿情事件刺激性信息引發(fā)輿情傳播 052
4.1.2 社交媒體網(wǎng)絡(luò)大V炒作加速輿情傳播 053
4.1.3 社交媒體網(wǎng)絡(luò)傳播結(jié)構(gòu)重組加速輿情傳播 053
4.2 政務(wù)輿情傳播的多維要素 054
4.2.1 信息稟賦屬性要素 055
4.2.2 傳播網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)要素 056
4.2.3 用戶等級屬性要素 057
4.3 小結(jié) 058
本章參考文獻 059
第5章 話題識別 061
5.1 政務(wù)輿情話題提取 062
5.1.1 政務(wù)輿情構(gòu)成要素及其系統(tǒng)分析 062
5.1.2 輿情多維網(wǎng)絡(luò)模型的要素拓撲關(guān)系 063
5.1.3 多維網(wǎng)絡(luò)模型結(jié)構(gòu)屬性及其功能分析 064
5.2 政務(wù)輿情話題識別 065
5.3 政務(wù)輿情話題預(yù)測 066
5.3.1 政務(wù)輿情事件的話題形成機理 067
5.3.2 多維網(wǎng)絡(luò)政務(wù)話題檢測算法的基本結(jié)構(gòu) 068
5.3.3 多維網(wǎng)絡(luò)話題檢測算法的具體流程 071
5.3.4 多維網(wǎng)絡(luò)話題檢測算法的程序?qū)崿F(xiàn) 076
5.4 小結(jié) 076
本章參考文獻 077
第6章 傳播演化 081
6.1 政務(wù)輿情傳播演化預(yù)測方法的發(fā)展與應(yīng)用 082
6.2 政務(wù)輿情多維網(wǎng)絡(luò)鏈路預(yù)測算法構(gòu)建 084
6.3.1 算法的構(gòu)建原則 084
6.3.2 算法的驅(qū)動因素分析 085
6.3.3 算法的具體流程分析 086
6.3.4 算法的程序?qū)崿F(xiàn)與開發(fā) 090
6.4 小結(jié) 091
本章參考文獻 092
第7章 監(jiān)測預(yù)警 096
7.1 政務(wù)輿情風險監(jiān)測 097
7.1.1 政務(wù)輿情風險監(jiān)測數(shù)據(jù)要素 097
7.1.2 政務(wù)輿情風險監(jiān)測指標體系 099
7.1.3 政務(wù)輿情監(jiān)測信息采集方法 103
7.2 政務(wù)輿情風險研判 104
7.2.1 政務(wù)輿情風險多維分析 105
7.2.2 政務(wù)輿情風險識別評估 106
7.2.3 網(wǎng)絡(luò)政務(wù)輿情風險研判體系 106
7.3 政務(wù)輿情綜合預(yù)警 108
7.3.1 政務(wù)輿情預(yù)警等級分類 108
7.3.2 政務(wù)輿情預(yù)警等級隸屬度評價 109
7.3.3 政務(wù)輿情預(yù)警預(yù)案決策匹配 110
7.4 小結(jié) 112
本章參考文獻 112
第8章 政務(wù)輿情危機的引導(dǎo)與干預(yù) 115
8.1 政府監(jiān)控輿情的意義與目的 116
8.1.1 政府監(jiān)控輿情的意義 116
8.1.2 政府監(jiān)控輿情的目的 117
8.2 政府引導(dǎo)與干預(yù)下的輿情傳播最優(yōu)控制原理 119
8.2.1 政務(wù)輿情傳播監(jiān)控成本及其代價 119
8.2.2 最優(yōu)控制下的政務(wù)輿情傳播及研究假設(shè) 120
8.3 政府引導(dǎo)與干預(yù)下的輿情傳播最優(yōu)控制模型 122
8.3.1 政務(wù)輿情傳播SEIR模型數(shù)理推導(dǎo) 122
8.3.2 輿情傳播閾值RO與先驗估計 124
8.3.3 基于最大值理論的政府調(diào)控社會效益最佳函數(shù) 124
8.4 政務(wù)輿情的引導(dǎo)和干預(yù)策略研究 126
8.4.1 基于鏈內(nèi)演化的政務(wù)輿情引導(dǎo)和干預(yù)策略 126
8.4.2 基于躍級演化的政務(wù)輿情引導(dǎo)與干預(yù)策略 131
8.5 本章小結(jié) 132
本章參考文獻 133
第三篇 實踐篇
第9章 科技創(chuàng)新輿情 137
9.1 科技創(chuàng)新輿情內(nèi)涵與特征 138
9.1.1 科技創(chuàng)新輿情內(nèi)涵 138
9.1.2 科技創(chuàng)新輿情特征 139
9.2 科技創(chuàng)新輿情治理機制 140
9.3 啟示 142
本章參考文獻 142
第10章 社會民生輿情 144
10.1 社會民生輿情內(nèi)涵與特征 145
10.1.1 社會民生輿情內(nèi)涵 145
10.1.2 社會民生輿情特征 146
10.2 社會民生輿情治理機制 150
10.2.1 社會民生輿情的演化規(guī)律 150
10.2.2 社會民生輿情演化的影響因素 152
10.2.3 社會民生輿情的治理機制 153
本章參考文獻 158
第11章 政府管理輿情 159
11.1 政府管理輿情的內(nèi)涵與特征 160
11.1.1 政府管理輿情的內(nèi)涵 160
11.1.2 政府管理輿情的特征 161
11.2 政府管理輿情治理機制 164
11.2.1 政府管理輿情的演化規(guī)律 164
11.2.2 政府管理輿情演化的影響因素 167
11.2.3 政府管理輿情的治理機制 168
本章參考文獻 174
第12章 重大事故輿情 177
12.1 重大事故輿情內(nèi)涵與特征 178
12.1.1 重大事故輿情內(nèi)涵 178
12.1.2 重大事故輿情特征 179
12.2 重大事故輿情治理機制 180
12.2.1 重大事故輿情的演化規(guī)律 180
12.2.2 重大事故輿情演化的影響因素 182
12.2.3 重大事故輿情的治理機制 183
本章參考文獻 186
第13章 公共衛(wèi)生輿情 188
13.1 公共衛(wèi)生輿情的內(nèi)涵與特征 189
13.1.1 公共衛(wèi)生輿情的內(nèi)涵 189
13.1.2 公共衛(wèi)生輿情的特征 190
13.2 公共衛(wèi)生輿情治理機制 191
本章參考文獻 192