本書共分5章，共計338問，內容涵蓋檢驗檢測實驗室質量管理的眾多個方面，主要內容包括質量管理體系、方針、服務目標、管理體系、文件控制、標書合同評審、檢測分包、服務和供應品的采購、不符合監(jiān)測工作的控制、服務客戶、預防糾正措施、記錄控制、內部審核、管理評審、人員組織、設施設備和環(huán)境條件、檢測方法即檢測方法的確認、測量溯源、抽樣、檢測物品的處理、檢測結果的質量保證、結果報告等。