本書以物業(yè)管理責(zé)任邊界為研究對象，遵循物業(yè)管理本質(zhì)，沿著物業(yè)管理責(zé)任邊界問題形成軌跡，結(jié)合物業(yè)管理實際運行管理過程等方面內(nèi)容，以一個具體的物業(yè)管理項目為基本探討研究單位，對管理邊界和管理責(zé)任邊界問題、成因和所涉及的各相關(guān)主體責(zé)任進(jìn)行梳理分析，從政策、法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)、操作管理經(jīng)驗、主客觀因素等角度予以解析，即：以一個軸心、一個軌跡、兩個維度、三個層面、三個主體和四個輔助，對物業(yè)管理責(zé)任邊界問題進(jìn)行全方位的實證分析和論證，最終明晰物業(yè)管理責(zé)任邊界界線的劃分和確定。