在數字經濟蓬勃發(fā)展的時代背景下,直播已成為連接供需兩端、激發(fā)市場活力的關鍵渠道。本書構建了一套系統的主播能力升級與職業(yè)素養(yǎng)知識體系,涵蓋了直播行業(yè)概述,主播心態(tài)管理,主播形象管理,主播語言表達能力培養(yǎng),主播人文、AI 素養(yǎng)與團隊意識培養(yǎng),直播內容策劃,直播銷售話術設計,主播應變能力培養(yǎng),直播復盤與數據分析,合規(guī)與風險防范等內容,并融入了應用AIGC 工具賦能直播的方法,以助力主播完成從流量運營到價值深耕的轉型。
本書順應了直播電商行業(yè)的快速發(fā)展狀況,對接了新職業(yè)互聯網營銷師國家職業(yè)技能標準和直播銷售員工種技能要求,不僅可以作為高等院校電子商務、網絡營銷與直播電商等專業(yè)的教材,也適合想從事或正在從事直播銷售相關崗位的人員閱讀,還可以作為直播機構、MCN 機構的培訓教材。
1. 側重主播能力:對直播帶貨的各個環(huán)節(jié)和主播所需的各種職業(yè)素養(yǎng)都進行了深度詮釋,融入AIGC賦能直播銷售。
2. 案例豐富:本書對相關能力的培養(yǎng)尤其是話術、危機處理等方面都舉了詳細的案例,幫助讀者進一步理解和學習。
3. 配套資源豐富,本書配套PPT、教案、教學大綱等資料,輔助教師教學。
劉東風,副教授,江蘇電子信息職業(yè)學院黨委委員、副院長;國家專業(yè)教學標準研制核心組成員;江蘇省財經商貿行指委電商專指委副秘書長,江蘇省計算機學會常務理事、南京新電商產業(yè)學院執(zhí)行院長。主要研究方向為數字營銷技術應用、網絡消費者行為。王紅梅、陸蘭華、黨蓓蕾,南京信息職業(yè)技術學院教師。