該書內(nèi)容較為豐富，涉及口才基礎(chǔ)與訓(xùn)練、口語(yǔ)概述、培養(yǎng)會(huì)說(shuō)話的素質(zhì)、提高口才的基本途徑、普通話與訓(xùn)練、推廣普通話的重要性、普通話的基本訓(xùn)練、普通話的語(yǔ)流音變、普通話的讀誦技巧、演講口才與訓(xùn)練、演講概述、演講的準(zhǔn)備、演講的表達(dá)技巧、說(shuō)服口才與訓(xùn)練、求職面試的口才藝術(shù)、推銷的口才藝術(shù)、談判的口才藝術(shù)、思想工作的口才藝術(shù)、社交口才與訓(xùn)練、社交與社交語(yǔ)言、拜訪與接待、介紹與交談、贊美與批評(píng)、勸慰與道歉、服務(wù)口才與訓(xùn)練、服務(wù)語(yǔ)言、營(yíng)銷服務(wù)語(yǔ)言、餐飲服務(wù)語(yǔ)言、賓館服務(wù)語(yǔ)言等內(nèi)容。