目錄
第 1 章 風(fēng)險(xiǎn)結(jié)構(gòu) 1
1.1 我知道了嗎小測(cè)驗(yàn) 1
1.2 收集風(fēng)險(xiǎn)文件 3
1.2.1 行業(yè)標(biāo)桿 3
1.2.2 項(xiàng)目計(jì)劃 3
1.2.3 經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) 4
1.2.4 客戶協(xié)議 4
1.2.5 項(xiàng)目假設(shè)條件 4
1.2.6 項(xiàng)目章程 5
1.3 風(fēng)險(xiǎn)角色和風(fēng)險(xiǎn)職責(zé) 5
1.3.1 風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理 6
1.3.2 風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任人 6
1.3.3 風(fēng)險(xiǎn)團(tuán)隊(duì) 6
1.3.4 項(xiàng)目角色 6
1.3.5 風(fēng)險(xiǎn)職責(zé) 6
1.4 風(fēng)險(xiǎn)檔案 7
1.4.1 風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)庫(kù) 7
1.4.2 風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè) 7
1.5 復(fù)習(xí)題 9
第 2 章 風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境和風(fēng)險(xiǎn)文化 13
2.1 我知道了嗎小測(cè)驗(yàn) 13
2.2 風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度、風(fēng)險(xiǎn)偏好和風(fēng)險(xiǎn)成熟度 15
2.2.1 容許限度 16
2.2.2 臨界值 16
2.2.3 風(fēng)險(xiǎn)偏好 16
2.2.4 風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度 17
2.2.5 風(fēng)險(xiǎn)成熟度 17
2.3 風(fēng)險(xiǎn)假設(shè) 18
2.4 制約因素驅(qū)動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn) 19
2.5 相關(guān)方和風(fēng)險(xiǎn)文化 19
2.5.1 凸顯模型 20
2.5.2 相關(guān)方的風(fēng)險(xiǎn)容許限度 21
2.5.3 風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任人 22
2.5.4 相關(guān)方風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃 22
2.5.5 項(xiàng)目集相關(guān)方 23
2.5.6 項(xiàng)目組合相關(guān)方 23
2.5.7 數(shù)據(jù)處理 23
2.6 組織基礎(chǔ)設(shè)施 24
2.6.1 溝通 24
2.6.2 設(shè)施、設(shè)備和硬件 24
2.6.3 容量 24
2.7 復(fù)習(xí)題 25
第 3 章 容許限度、臨界值和觸發(fā)因素 29
3.1 我知道了嗎小測(cè)驗(yàn) 29
3.2 風(fēng)險(xiǎn)吸收 31
3.3 組織和項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)容許限度 32
3.3.1 組織的風(fēng)險(xiǎn)容許限度 32
3.3.2 項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)容許限度 32
3.3.3 臨界值 33
3.3.4 觸發(fā)條件 33
3.4 識(shí)別和化解文化沖突 34
3.5 復(fù)習(xí)題 35
第 4 章 策略風(fēng)險(xiǎn) 39
4.1 我知道了嗎小測(cè)驗(yàn) 39
4.2 確保風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程與組織策略一致 41
4.2.1 風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃 41
4.2.2 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 42
4.2.3 風(fēng)險(xiǎn)分析 42
4.2.4 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃 43
4.2.5 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的實(shí)施和控制 43
4.3 風(fēng)險(xiǎn)管理工具 43
4.4 風(fēng)險(xiǎn)源及其用途 44
4.5 風(fēng)險(xiǎn)聯(lián)盟 45
4.6 復(fù)習(xí)題 45
第 5 章 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 49
5.1 我知道了嗎小測(cè)驗(yàn) 49
III PMI 風(fēng)險(xiǎn)管理專業(yè)人士（PMI-RMP） 認(rèn)證考試指南
5.2 3RRAM、RACI 和 RBS 52
5.2.1 職責(zé)分配矩陣 52
5.2.2 RACI 表 53
5.2.3 風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu) 53
5.3 風(fēng)險(xiǎn)職責(zé)和風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)責(zé) 54
5.3.1 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃中的風(fēng)險(xiǎn)職責(zé) 55
5.3.2 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃中的風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)責(zé) 55
5.4 風(fēng)險(xiǎn)溝通文件 55
5.4.1 編寫(xiě)者 56
5.4.2 時(shí)間 57
5.4.3 接收方 57
5.4.4 溝通模式 57
5.5 風(fēng)險(xiǎn)教育與培訓(xùn) 58
5.6 復(fù)習(xí)題 60
第 6 章 協(xié)作 63
6.1 我知道了嗎小測(cè)驗(yàn) 63
6.2 相關(guān)方及其角色 65
6.2.1 策略風(fēng)險(xiǎn)和相關(guān)方 66
6.3 讓團(tuán)隊(duì)參與確定風(fēng)險(xiǎn)偏好、風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度和風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級(jí) 66
6.3.1 組建期 67
6.3.2 激蕩期 67
6.3.3 規(guī)范期 67
6.3.4 執(zhí)行期 67
6.3.5 修整期 68
6.3.6 團(tuán)隊(duì)驅(qū)動(dòng)的數(shù)據(jù)收集方法 68
6.4 參與規(guī)則 70
6.4.1 容許限度規(guī)則 70
6.4.2 觸發(fā)條件規(guī)則 71
6.4.3 上報(bào)規(guī)則 71
6.4.4 報(bào)告規(guī)則 72
6.4.5 信息分享規(guī)則 72
6.5 非策略風(fēng)險(xiǎn)教育 72
6.6 復(fù)習(xí)題 73
第 7 章 基于團(tuán)隊(duì)的實(shí)用風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 77
7.1 我知道了嗎小測(cè)驗(yàn) 77
目 錄 IV
7.2 識(shí)別方法 79
7.2.1 思維導(dǎo)圖 80
7.2.2 親和圖 80
7.2.3 根本原因分析 81
7.2.4 核對(duì)單分析 83
7.2.5 假設(shè)分析 83
7.2.6 SWOT 分析 83
7.2.7 專家判斷 84
7.2.8 風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題 85
7.3 初步數(shù)據(jù)分析 85
7.4 風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè) 86
7.5 復(fù)習(xí)題 87
第 8 章 制約因素和假設(shè)條件 91
8.1 我知道了嗎小測(cè)驗(yàn) 91
8.2 作為風(fēng)險(xiǎn)驅(qū)動(dòng)因素的制約因素 94
8.2.1 已知-已知 94
8.2.2 未知-已知 94
8.2.3 未知-未知 95
8.2.4 已知-未知 95
8.2.5 純粹風(fēng)險(xiǎn)和商業(yè)（投機(jī)）風(fēng)險(xiǎn) 95
8.2.6 制約因素的變更 96
8.3 作為已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的假設(shè)條件 96
8.4 自由地討論假設(shè)條件和制約因素 97
8.4.1 假設(shè)條件、制約因素、容許限度和臨界值 97
8.5 復(fù)習(xí)題 97
第 9 章 觸發(fā)條件和臨界值 101
9.1 我知道了嗎小測(cè)驗(yàn) 101
9.2 合規(guī)性和容許限度的意味 . 103
9.3 容許限度和臨界值驅(qū)動(dòng)的觸發(fā)條件 104
9.3.1 視覺(jué)型觸發(fā)條件 104
9.3.2 物理型觸發(fā)條件 105
9.4 相關(guān)方驅(qū)動(dòng)的觸發(fā)條件 105
9.5 復(fù)習(xí)題 105
第 10 章 風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè) 109
10.1 我知道了嗎小測(cè)驗(yàn) 109
V PMI 風(fēng)險(xiǎn)管理專業(yè)人士（PMI-RMP） 認(rèn)證考試指南
10.2 風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)的作用 111
10.3 風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)的內(nèi)容 112
10.3.1 風(fēng)險(xiǎn) ID 113
10.3.2 風(fēng)險(xiǎn)事件 113
10.3.3 可能性 113
10.3.4 影響 114
10.3.5 緊迫性 114
10.3.6 密切度 114
10.3.7 鄰近性 114
10.3.8 潛伏性 115
10.3.9 可管理性和可控性 115
10.3.10 連通性 115
10.3.11 可監(jiān)測(cè)性 115
10.3.12 戰(zhàn)略影響 115
10.3.13 整體風(fēng)險(xiǎn) 116
10.3.14 優(yōu)先級(jí) 116
10.3.15 風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任人 116
10.3.16 影響的方面 116
10.3.17 上報(bào) 117
10.3.18 應(yīng)對(duì)策略類型 117
10.3.19 應(yīng)對(duì)策略描述 118
10.3.20 實(shí)施進(jìn)度 118
10.3.21 實(shí)施審核 118
10.3.22 關(guān)閉條件 118
10.3.23 跟進(jìn) 118
10.3.24 結(jié)果 119
10.3.25 存檔位置 119
10.4 風(fēng)險(xiǎn)分類 119
10.5 復(fù)習(xí)題 119
第 11 章 風(fēng)險(xiǎn)定性分析 123
11.1 我知道了嗎小測(cè)驗(yàn) 123
11.2 風(fēng)險(xiǎn)分類 126
11.3 分類系統(tǒng)審核 126
11.4 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 126
11.5 風(fēng)險(xiǎn)排序 129
11.5.1 組風(fēng)險(xiǎn)排序 129
目 錄 VI
11.5.2 個(gè)體風(fēng)險(xiǎn)排序 129
11.6 來(lái)自相關(guān)方的排序支持 131
11.7 復(fù)習(xí)題 132
第 12 章 風(fēng)險(xiǎn)定量分析 135
12.1 我知道了嗎小測(cè)驗(yàn) 135
12.2 績(jī)效數(shù)據(jù)及其含義 139
12.2.1 瀑布績(jī)效數(shù)據(jù) 139
12.2.2 敏捷績(jī)效數(shù)據(jù) 142
12.3 綜合定量分析和詳細(xì)定量分析 144
12.3.1 綜合定量分析 144
12.3.2 詳細(xì)定量分析 148
12.4 敏感性分析工具 149
12.4.1 蒙特卡洛敏感性分析 149
12.4.2 龍卷風(fēng)圖 149
12.4.3 網(wǎng)絡(luò)圖敏感性分析（關(guān)鍵路徑） 150
12.4.4 石川圖分析（根本原因） 150
12.4.5 決策樹(shù)分析 151
12.5 相對(duì)風(fēng)險(xiǎn)權(quán)重和優(yōu)先級(jí) 152
12.6 復(fù)習(xí)題 152
第 13 章 風(fēng)險(xiǎn)復(fù)雜度、評(píng)估和分析 157
13.1 我知道了嗎小測(cè)驗(yàn) 157
13.2 風(fēng)險(xiǎn)復(fù)雜度 160
13.2.1 根本原因分析（石川圖） 160
13.2.2 SWOT 分析 160
13.2.3 樹(shù)圖 161
13.3 風(fēng)險(xiǎn)關(guān)聯(lián)性 164
13.4 組織層級(jí)風(fēng)險(xiǎn) 164
13.5 威脅和機(jī)會(huì) 165
13.6 復(fù)習(xí)題 166
第 14 章 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃 169
14.1 我知道了嗎小測(cè)驗(yàn) 169
14.2 機(jī)會(huì)應(yīng)對(duì)策略和威脅應(yīng)對(duì)策略 172
14.2.1 機(jī)會(huì)應(yīng)對(duì)策略 173
14.2.2 威脅應(yīng)對(duì)策略 174
VII PMI 風(fēng)險(xiǎn)管理專業(yè)人士（PMI-RMP） 認(rèn)證考試指南
14.3 行動(dòng)計(jì)劃和風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任人 176
14.3.1 行動(dòng)計(jì)劃 176
14.3.2 風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任人 177
14.4 衡量指標(biāo)和傳達(dá) 177
14.4.1 衡量指標(biāo)和評(píng)估 177
14.4.2 權(quán)變措施 179
14.4.3 應(yīng)對(duì)策略的傳達(dá) 179
14.5 組織影響 180
14.5.1 容許限度 180
14.6 復(fù)習(xí)題 181
第 15 章 應(yīng)對(duì)實(shí)施 185
15.1 我知道了嗎小測(cè)驗(yàn) 185
15.2 應(yīng)對(duì)計(jì)劃和應(yīng)急儲(chǔ)備 188
15.3 相關(guān)方對(duì)應(yīng)對(duì)策略的反應(yīng) 189
15.3.1 應(yīng)對(duì)的性質(zhì) 189
15.3.2 個(gè)人 職業(yè)參與度 190
15.3.3 個(gè)人 職業(yè)容許限度 190
15.4 殘余風(fēng)險(xiǎn)及其影響 191
15.5 次生風(fēng)險(xiǎn)及其影響 191
15.6 復(fù)習(xí)題 192
第 16 章 數(shù)據(jù)收集 197
16.1 我知道了嗎小測(cè)驗(yàn) 197
16.2 收集信息 200
16.2.1 數(shù)據(jù)源 200
16.2.2 精確度 201
16.3 排序方法的有效性 201
16.3.1 高可能性風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生情況 202
16.3.2 高影響風(fēng)險(xiǎn)的影響情況 202
16.3.3 整體風(fēng)險(xiǎn)和項(xiàng)目影響 203
16.4 比較項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和組織風(fēng)險(xiǎn) 205
16.4.1 項(xiàng)目面臨的組織風(fēng)險(xiǎn) 206
16.4.2 組織面臨的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn) 206
16.5 復(fù)習(xí)題 208
第 17 章 殘余風(fēng)險(xiǎn)和次生風(fēng)險(xiǎn) 213
17.1 我知道了嗎小測(cè)驗(yàn) 213
目 錄 VIII
17.2 殘余風(fēng)險(xiǎn)和免賠額 216
17.2.1 已實(shí)施的應(yīng)對(duì)和未實(shí)施的應(yīng)對(duì) 217
17.2.2 預(yù)期結(jié)果和非預(yù)期結(jié)果 217
17.2.3 項(xiàng)目殘余風(fēng)險(xiǎn)和組織殘余風(fēng)險(xiǎn) 218
17.3 應(yīng)對(duì)策略催生的風(fēng)險(xiǎn) 219
17.3.1 風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境和應(yīng)對(duì)催生的風(fēng)險(xiǎn) 219
17.3.2 催生次生風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)策略 220
17.4 末期風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告 223
17.4.1 風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)的更新 223
17.4.2 權(quán)變措施報(bào)告 225
17.5 復(fù)習(xí)題 225
第 18 章 分享風(fēng)險(xiǎn)信息 229
18.1 我知道了嗎小測(cè)驗(yàn) 229
18.2 風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告 232
18.2.1 定性數(shù)據(jù)收集和報(bào)告：預(yù)測(cè)型 233
18.2.2 定性數(shù)據(jù)收集和報(bào)告：適應(yīng)型 233
18.2.3 定量數(shù)據(jù)收集和報(bào)告：預(yù)測(cè)型 233
18.2.4 定量數(shù)據(jù)收集和報(bào)告：適應(yīng)型 234
18.3 相關(guān)文件的更新 235
18.3.1 管理計(jì)劃的更新 235
18.3.2 經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的更新 236
18.3.3 變更日志的更新 236
18.4 項(xiàng)目級(jí)風(fēng)險(xiǎn)的更新 236
18.4.1 項(xiàng)目進(jìn)展情況如何？ 237
18.4.2 還有哪些風(fēng)險(xiǎn)？ 237
18.4.3 成功的可能性有多大？ 238
18.5 組織級(jí)風(fēng)險(xiǎn)的更新 238
18.5.1 組織影響風(fēng)險(xiǎn) 238
18.5.2 系統(tǒng)生命周期風(fēng)險(xiǎn)的更新 239
18.5.3 項(xiàng)目管理文化風(fēng)險(xiǎn)的更新 241
18.6 復(fù)習(xí)題 242
第 19 章 沖刺 245
19.1 沖刺計(jì)劃 245
19.2 小結(jié) 245
附錄 A 我知道了嗎小測(cè)驗(yàn)和復(fù)習(xí)題的答案 246