第一章航運市場營銷緒論 
第一節(jié)航運市場營銷的基本概念 
第二節(jié)航運市場營銷的特點 
第三節(jié)航運市場營銷理論與實踐的發(fā)展歷程 
第二章航運市場營銷的發(fā)展 
第一節(jié)21世紀航運企業(yè)面臨的機遇與挑戰(zhàn) 
第二節(jié)國內(nèi)外航運市場營銷的發(fā)展現(xiàn)狀 
第三節(jié)航運市場營銷觀念的轉(zhuǎn)變 
第三章航運市場營銷環(huán)境 
第一節(jié)航運市場營銷環(huán)境概述 
第二節(jié)航運市場營銷宏觀環(huán)境 
第二節(jié)航運市場營銷微觀環(huán)境 
第四節(jié)航運市場營銷環(huán)境分析方法 
第四章航運市場客戶購買行為分析 
第一節(jié)航運市場客戶的購買需求 
第二節(jié)航運市場客戶的購買動機 
第三節(jié)航運市場客戶的購買行為與購買決策 
第五章航運市場細分、目標市場選擇及定位 
第一節(jié)航運市場細分 
第二節(jié)航運目標市場的選擇 
第三節(jié)航運市場定位 
第六章航運市場競爭戰(zhàn)略分析 
第一節(jié)航運市場競爭對手分析 
第二節(jié)航運市場競爭戰(zhàn)略的選擇 
第三節(jié)一般市場競爭者戰(zhàn)略 
第七章航運市場產(chǎn)品策略 
第一節(jié)航運產(chǎn)品的概念和特性 
第二節(jié)航運市場產(chǎn)品的策略類型 
第三節(jié)航運市場產(chǎn)品的生命周期 
第四節(jié)航運市場新產(chǎn)品的開發(fā) 
第八章航運市場價格策略 
第一節(jié)運價的基本概念 
第二節(jié)影響航運產(chǎn)品定價的因素 
第三節(jié)基本運價的定價方法 
第四節(jié)運價的調(diào)整 
第九章航運市場分銷策略 
第一節(jié)航運分銷渠道的概念與特點 
第二節(jié)航運分銷渠道的類型 
第三節(jié)航運分銷渠道的沖突與控制 
第四節(jié)航運分銷渠道的選擇與管理 
第十章航運促銷策略 
第一節(jié)航運促銷活動概述 
第二節(jié)航運人員促銷策略 
第三節(jié)航運廣告策略 
第四節(jié)航運公共關(guān)系 
第五節(jié)航運營業(yè)推廣 
第十一章航運物流市場營銷 
第一節(jié)航運物流市場營銷概述 
第二節(jié)航運物流市場營銷信息管理 
第三節(jié)航運物流市場營銷組合策略 
第十二章航運服務(wù)市場營銷 
第一節(jié)航運服務(wù)市場概述 
第二節(jié)航運金融市場營銷 
第三節(jié)航運保險市場營銷 
第十三章航運市場營銷管理 
第一節(jié)航運企業(yè)的營銷過程 
第二節(jié)航運市場營銷計劃 
第三節(jié)航運市場營銷組織 
第四節(jié)航運市場營銷的執(zhí)行 
第五節(jié)航運市場營銷的控制 
第十四章上海國際航運中心建設(shè)專題 
第一節(jié)上海國際航運中心建設(shè)的背景 
第二節(jié)現(xiàn)代航運集疏運體系建設(shè) 
第三節(jié)現(xiàn)代航運服務(wù)體系建設(shè) 
第四節(jié)國際航運發(fā)展綜合試驗區(qū)建設(shè) 
第五節(jié)現(xiàn)代航運發(fā)展配套支持政策建設(shè) 
參考文獻