單元1消費(fèi)心理學(xué)概述
學(xué)習(xí)任務(wù)1.1心理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)
學(xué)習(xí)任務(wù)1.2消費(fèi)心理學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展
學(xué)習(xí)任務(wù)1.3消費(fèi)心理學(xué)的研究對(duì)象與方法
學(xué)習(xí)任務(wù)1.4消費(fèi)心理學(xué)的研究意義
學(xué)習(xí)任務(wù)1.5中國(guó)消費(fèi)者的心理分析
單元2汽車(chē)消費(fèi)者的心理活動(dòng)過(guò)程
學(xué)習(xí)任務(wù)2.1汽車(chē)消費(fèi)者的認(rèn)知過(guò)程
學(xué)習(xí)任務(wù)2.2汽車(chē)消費(fèi)者的情緒情感過(guò)程
學(xué)習(xí)任務(wù)2.3汽車(chē)消費(fèi)者的意志過(guò)程
單元3汽車(chē)消費(fèi)者的個(gè)性心理特征
學(xué)習(xí)任務(wù)3.1汽車(chē)消費(fèi)者的個(gè)性概述
學(xué)習(xí)任務(wù)3.2汽車(chē)消費(fèi)者的氣質(zhì)特征
學(xué)習(xí)任務(wù)3.3汽車(chē)消費(fèi)者的性格特征
學(xué)習(xí)任務(wù)3.4汽車(chē)消費(fèi)者的能力特征
單元4汽車(chē)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)過(guò)程心理活動(dòng)
學(xué)習(xí)任務(wù)4.1汽車(chē)消費(fèi)者的需要
學(xué)習(xí)任務(wù)4.2汽車(chē)消費(fèi)者的動(dòng)機(jī)
學(xué)習(xí)任務(wù)4.3汽車(chē)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)過(guò)程行為分析
單元5汽車(chē)消費(fèi)者群體與消費(fèi)心理
學(xué)習(xí)任務(wù)5.1社會(huì)群體概論
學(xué)習(xí)任務(wù)5.2參照群體對(duì)汽車(chē)消費(fèi)者的心理影響
學(xué)習(xí)任務(wù)5.3年齡因素對(duì)汽車(chē)消費(fèi)者的實(shí)際影響
學(xué)習(xí)任務(wù)5.4性別因素對(duì)汽車(chē)消費(fèi)者的客觀影響
學(xué)習(xí)任務(wù)5.5家庭因素對(duì)汽車(chē)消費(fèi)者的常規(guī)影響
單元6汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策略與消費(fèi)心理
學(xué)習(xí)任務(wù)6.1汽車(chē)品牌與汽車(chē)消費(fèi)者心理
學(xué)習(xí)任務(wù)6.2汽車(chē)性能與汽車(chē)消費(fèi)者心理
學(xué)習(xí)任務(wù)6.3汽車(chē)價(jià)格與汽車(chē)消費(fèi)者心理
學(xué)習(xí)任務(wù)6.4汽車(chē)廣告與汽車(chē)消費(fèi)者心理
學(xué)習(xí)任務(wù)6.5汽車(chē)服務(wù)與汽車(chē)消費(fèi)者心理
單元7汽車(chē)4S店相關(guān)人員及其對(duì)消費(fèi)者心理的影響
學(xué)習(xí)任務(wù)7.14S店相關(guān)人員職責(zé)
學(xué)習(xí)任務(wù)7.24S店銷(xiāo)售流程
學(xué)習(xí)任務(wù)7.34S店相關(guān)人員對(duì)消費(fèi)者的影響
學(xué)習(xí)任務(wù)7.4汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人員溝通技巧與消費(fèi)心理
單元8汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境與消費(fèi)心理
學(xué)習(xí)任務(wù)8.1政治環(huán)境對(duì)汽車(chē)消費(fèi)者的心理影響
學(xué)習(xí)任務(wù)8.2經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)汽車(chē)消費(fèi)者的心理影響
學(xué)習(xí)任務(wù)8.3文化環(huán)境對(duì)汽車(chē)消費(fèi)者的心理影響
學(xué)習(xí)任務(wù)8.4科技環(huán)境對(duì)汽車(chē)消費(fèi)者的心理影響
學(xué)習(xí)任務(wù)8.5互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展對(duì)汽車(chē)消費(fèi)者的心理影響
單元9汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人員心理
學(xué)習(xí)任務(wù)9.1汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人員的類(lèi)型及影響執(zhí)行力的因素
學(xué)習(xí)任務(wù)9.2汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)具備的能力及必克服的心理障礙
學(xué)習(xí)任務(wù)9.3優(yōu)秀的汽車(chē)銷(xiāo)售人員應(yīng)具備的心態(tài)
參考文獻(xiàn)