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本書是職業(yè)院校旅游與酒店管理系《酒吧服務(wù)管理》課程的教材，以第一人稱在工作崗位的成長故事為主線，采取遞進式的方法，逐一安排相應(yīng)的學習內(nèi)容。在每個活動設(shè)計中，均設(shè)立“任務(wù)導入”“學習目標”“預備知識”“工作日記”“知識延伸”等欄目，內(nèi)容全面、通俗易懂、圖文并茂、構(gòu)思巧妙，精煉地闡述酒水理論知識、酒吧崗位實用操作技能、出品

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要想在銷售領(lǐng)域有所成績，不僅要對銷售知識和自己的行業(yè)有清晰的認識，對自己的人生也要有一定的規(guī)劃，所以需要學習銷售該有的思維模式和專業(yè)的技能等。這本書通過對一些經(jīng)典案例進行剖析，教會讀者正確運用銷售技巧和銷售話術(shù)，激勵讀者突破自我，成為行業(yè)標桿。本書設(shè)計了一天一堂課的展現(xiàn)形式。將章節(jié)以一天一課的形式講述，每天的小課堂篇幅

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本報告將對我國目前健康服務(wù)業(yè)的發(fā)展狀況進行系統(tǒng)介紹，內(nèi)容涵蓋醫(yī)療服務(wù)、健康管理與促進、健康保險以及相關(guān)服務(wù)三大領(lǐng)域，包括對藥品、醫(yī)療器械、保健用品、保健食品、健身產(chǎn)品等產(chǎn)業(yè)的分析和介紹。全書共20章，前4章從國家層面介紹健康服務(wù)業(yè)及醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展歷史、行業(yè)特征、發(fā)展重點、政策與法規(guī)體系、面臨的機遇與挑戰(zhàn)等；后續(xù)章節(jié)

本書針對酒店管理專業(yè)學生或未來要從事酒店業(yè)的人士而編寫，讓學習者掌握聽說讀寫基本技能。全書涵蓋酒店各個部門，共分為酒店求職英語、前臺服務(wù)英語、客房服務(wù)英語、在店服務(wù)英語、餐飲服務(wù)英語、客訴處理與信件撰寫英語、銷售洽談英語等七大模塊20個單元，每個單元由Goals(學習目標)、Warm-up(學前準備)、Listings