本書采用項目任務(wù)的形式，系統(tǒng)地講解了商務(wù)形象禮儀、求職面試禮儀、商務(wù)會面禮儀、商務(wù)拜訪禮儀、商務(wù)接待禮儀、職場溝通禮儀、商務(wù)宴請禮儀、商務(wù)活動禮儀，幫助讀者多方面掌握商務(wù)禮儀知識，培養(yǎng)和提高商務(wù)活動中的禮儀規(guī)范意識和禮儀行為表現(xiàn)。

本書依據(jù)我國現(xiàn)有酒店的實際管理水平和從業(yè)人員的實際需要,采用在服務(wù)層面設(shè)置管理流程,而在管理層面采用國內(nèi)外先進管理的方法來詮釋酒店的前廳、客房管理問題,全面的、體系性地詮釋出酒店前廳客房服務(wù)與管理的各種要求及其運行的程序及流程,采用OBE教學(xué)理念,結(jié)合1+X前廳運營管理職業(yè)技能等級證書、國家職業(yè)能力等要求,融入福建省級

本書共分為八個項目,內(nèi)容包括:酒店人力資源管理認(rèn)知、酒店人力資源規(guī)劃與工作分析、酒店員工招聘、酒店員工培訓(xùn)、酒店員工激勵、酒店員工績效管理與薪酬管理、酒店勞動關(guān)系管理等。

本書對新媒體廣告及其運作過程進行了較為詳細(xì)的講解和分析,包括新媒體廣告調(diào)查、新媒體廣告策劃、新媒體廣告創(chuàng)意、新媒體廣告的設(shè)計與制作、新媒體的選擇與組合等,并對移動廣告、微信廣告、互動廣告、數(shù)字技術(shù)廣告等新形式廣告進行了介紹。全書分為理論篇、實務(wù)篇和前沿篇三篇,共十章,每一章由提要、先導(dǎo)案例和課后習(xí)題等組成,系統(tǒng)地為學(xué)生

本書共分十章：新媒體營銷概述、新媒體營銷的理論基礎(chǔ)、新媒體營銷策劃、搜索營銷、視頻營銷、直播營銷、游戲營銷、微博營銷、微信營銷、App營銷。主要內(nèi)容包括：新媒體營銷的概念與內(nèi)容；新媒體營銷的演進與發(fā)展；參與化時代與合作營銷等。

"本書以企業(yè)電子商務(wù)工作流程為基礎(chǔ)，以企業(yè)實際工作內(nèi)容為題材進行編寫。內(nèi)容安排由淺入深、循序漸進，講解了網(wǎng)店視覺營銷的基本理論，網(wǎng)店營銷內(nèi)容圖像化、視覺化的基本技能與方法，把網(wǎng)店營銷方式、商品圖像制作技術(shù)、網(wǎng)店視覺美化有機地結(jié)合起來，集營銷、技術(shù)與美學(xué)于一體。主要內(nèi)容包括：電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)消費、網(wǎng)店視覺營銷概述、視覺營銷

本書分為商務(wù)形象禮儀、商務(wù)交際禮儀、商務(wù)溝通禮儀、商務(wù)活動禮儀和涉外商務(wù)禮儀五大項目，每個項目又分為若干具體任務(wù)，每個任務(wù)由“基礎(chǔ)知識”“知識鏈接”“實訓(xùn)練習(xí)”和“課后練習(xí)題”四個部分構(gòu)成。

本書是一部研究數(shù)字營銷的上乘之作。本書指出網(wǎng)購“如何營造出一種省時省力的奇妙錯覺以及如何呈現(xiàn)現(xiàn)實”,從心理學(xué)的角度分析了消費者青睞網(wǎng)購的原因,以及電商應(yīng)該運用何種營銷策略才能在市場競爭中取得成功。在本書的前兩章,作者說明了用科學(xué)指導(dǎo)市場營銷的必要性。第三章至第八章論述了如何在市場營銷中。

本書系統(tǒng)介紹了酒店管理信息系統(tǒng)和酒店電子商務(wù)的理論與方法。共分為三篇:理論篇、實踐篇和前沿篇。在理論篇介紹了管理信息系統(tǒng)的概念、發(fā)展和開發(fā),管理信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ),信息化和信息資源管理。在實踐篇介紹了酒店信息化、酒店管理信息系統(tǒng)、酒店電子商務(wù)以及酒店管理信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程與功能模塊。在前沿篇則介紹了近年新興的技術(shù)如物聯(lián)網(wǎng)

本書系統(tǒng)介紹了酒店的含義與特點、酒店管理的理論基礎(chǔ)、酒店組織管理、酒店市場營銷管理、酒店人力資源管理、酒店前廳部與客房管理、酒店餐飲管理、酒店服務(wù)質(zhì)量管理、酒店企業(yè)文化管理、酒店創(chuàng)新管理、酒店安全與危機管理、酒店倫理與職業(yè)道德管理等內(nèi)容。