日本商務(wù)溝通培訓(xùn)專家別所栄吾全新力作，30年企業(yè)管理、辯論、演講培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)傾囊相授！ 如果你說(shuō)話總是長(zhǎng)篇大論沒(méi)有重點(diǎn)，思路混亂沒(méi)有條理，總被人說(shuō)聽(tīng)不懂你說(shuō)的話…… 別擔(dān)心！本書將從真實(shí)場(chǎng)景出發(fā)，幫你破解溝通難題，把復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化，快速說(shuō)服對(duì)方達(dá)成溝通目的，把你想說(shuō)的話準(zhǔn)確傳達(dá)給任何人！ 4大

全書共分為7章，主要內(nèi)容為支付市場(chǎng)及其監(jiān)管、跨境支付原理、全球匯款及購(gòu)付匯、跨境收款與結(jié)匯、境外本地支付、支付通道與系統(tǒng)設(shè)計(jì)、跨境金融服務(wù)。圍繞跨境貿(mào)易全球買賣的中心方向，闡述電子商務(wù)領(lǐng)域的支付與結(jié)算的熱點(diǎn)問(wèn)題，以收付全球?yàn)橹黝}，全面闡述與跨境支付有關(guān)的市場(chǎng)、監(jiān)管、通道、合規(guī)、運(yùn)營(yíng)、流程及系統(tǒng)等方面內(nèi)容，兼有市場(chǎng)分析和

本書詳細(xì)地介紹了全球搜獨(dú)立站的相關(guān)知識(shí)和運(yùn)營(yíng)技巧，內(nèi)容緊密圍繞全球搜獨(dú)立站賣家的運(yùn)營(yíng)工作，系統(tǒng)地講解了全球搜獨(dú)立站的賬戶注冊(cè)、后臺(tái)設(shè)置、獨(dú)立站完善、必備工具、選品、引流、采購(gòu)和發(fā)貨、訂單處理、獨(dú)立站優(yōu)化等內(nèi)容，并用大量示例圖片詳細(xì)地解讀了運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的各種實(shí)操流程。本書旨在幫助新賣家快速學(xué)習(xí)全球搜獨(dú)立站的知識(shí)，并熟練掌握

掌握了RAIN模式的說(shuō)話技巧，不僅能讓你在最短時(shí)間成交，還會(huì)讓你的客戶迫不及待，一而再、再而三跟你下訂單！ 話術(shù)決定了銷售的成敗。 每一次談話都是發(fā)現(xiàn)和贏得新客戶、增加銷售的機(jī)會(huì)。然而，大多數(shù)商務(wù)人士和銷售人員在初次接觸客戶、全程交談時(shí)，都會(huì)倍感吃力；由于一些常見(jiàn)的銷售錯(cuò)誤，最終導(dǎo)致交易失敗。 舒爾茨和杜爾總結(jié)自身幾

線上線下都有效的銷售策略 讓你的銷售額實(shí)現(xiàn)大幅提升 這是一本隨時(shí)隨地都能隨身查的銷售加速手冊(cè)，作者戴維·庫(kù)克致力于通過(guò)切實(shí)可行、行之有效的指導(dǎo)激發(fā)銷售員的熱情，教會(huì)銷售員在最大程度上控制行為與說(shuō)話方式。他在書中分享了327個(gè)銷售策略，其中包括3個(gè)關(guān)鍵方法，即如何保持熱情、怎樣強(qiáng)調(diào)好處、何時(shí)應(yīng)該創(chuàng)造緊迫感

本書主要介紹六西格瑪項(xiàng)目管理法在服務(wù)行業(yè)，特別是在客服（呼叫中心）方面的應(yīng)用。六西格瑪因其方法和工具專業(yè)性，對(duì)初學(xué)者尤其是無(wú)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者而言，入門比較困難，需要自己花費(fèi)較多時(shí)間的摸索與總結(jié)，才能逐步形成項(xiàng)目概念和流程體系。本書以流程圖的方式呈現(xiàn)，包含概述、定義階段、測(cè)量階段、分析階段、改善階段、控制階段七部分內(nèi)容，對(duì)六西

如果不具備一定的英語(yǔ)口語(yǔ)能力，是很難做好跨境電商的，所以提升跨境電商英語(yǔ)口語(yǔ)能力很有必要。 本書覆蓋跨境電商的各個(gè)流程，從線上商品咨詢到下單支付、從物流運(yùn)輸?shù)绞酆笤u(píng)價(jià)、從糾紛處理到線下合作，對(duì)跨境電商中的交流用語(yǔ)進(jìn)行了全面介紹。本書內(nèi)容翔實(shí)，語(yǔ)言地道，對(duì)于讀者跨境電商英語(yǔ)口語(yǔ)能力的提升有很大的幫助。

本書關(guān)注的核心議題是法律如何規(guī)制不同類型的電子支付交易產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，主要問(wèn)題可概括為：（1）電子支付市場(chǎng)及其創(chuàng)新帶來(lái)了何種風(fēng)險(xiǎn)；（2）如何評(píng)價(jià)我國(guó)既有的電子支付規(guī)制路徑；（3）類型化視角下如何從整體上優(yōu)化電子支付規(guī)制結(jié)構(gòu)以便實(shí)現(xiàn)效率與安全的平衡。 本書按照付款人完成貨幣價(jià)值轉(zhuǎn)移的時(shí)間與其獲得產(chǎn)品或服務(wù)對(duì)價(jià)的時(shí)間存在的偏離

本書從崗位任務(wù)出發(fā)，按照網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)流程，介紹網(wǎng)絡(luò)廣告策劃、設(shè)計(jì)、管理的基本原理、方法與技巧。全書分為13個(gè)學(xué)習(xí)情境，包括知曉崗位工作技能要求、知曉網(wǎng)絡(luò)廣告、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告調(diào)查、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告預(yù)算、制訂網(wǎng)絡(luò)廣告目標(biāo)和媒體計(jì)劃、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告創(chuàng)意、掌握網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)原理、設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告制作軟件、制作網(wǎng)絡(luò)廣告作品、網(wǎng)絡(luò)廣告

近兩年來(lái)，增長(zhǎng)黑盒拆解了上百家消費(fèi)品企業(yè)，走訪對(duì)話了幾百位行業(yè)專家和操盤手，輔之?dāng)?shù)據(jù)采集、用戶調(diào)研、實(shí)地考察等方法，凝練出了增長(zhǎng)的四大驅(qū)動(dòng)力：戰(zhàn)略力、產(chǎn)品力、營(yíng)銷力、運(yùn)營(yíng)力。本書以四力為結(jié)構(gòu)，展示了增長(zhǎng)黑盒研究發(fā)現(xiàn)的當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境的變化規(guī)律，闡述了以消費(fèi)者為中心的理念如何影響企業(yè)戰(zhàn)略，歸納了新消費(fèi)品牌快速崛起的共性和特征